Filiale estremamente inutile, per fare qualsiasi cosa devi andare in filiale per firmare delle cose. Nel 2025 con firma otp e esiste ancora questo cartaceo. Per aggiornare operatore telefonico del conto c’è bisogno di prendere appuntamento e andare in filiale. Fa ridere
La peggiore filiale della Campania..Personale incompetente cominciando dalla direttrice non sanno mai come risolvere problematiche alla fine il fuori di testa sei tu non l'oro.. Unica persona che sa e vuole fare il proprio dovere è la signora con i capelli ricci biondi e occhiali.. Poi resto è nulla.
La peggiore in assoluto! Nessuna tutela per il cliente Disorganizzazione e incompetenza. Sconsiglio questa banca.
Una delle peggiori filali della zona. Ho esperito una serie problemi e ritardi in ogni "servizio" che dovrebbe offrire Gli sportelli non sempre sono funzionanti. Ho fissato più di una volta appuntamenti in mattinata, ed il personale che mi diveva ricevere è arrivato in ritardo di parecchio, per poi non risolvere nulla Evito come la peste, preferisco do gran lunga il supporto online
Apertura in ritardo. Prevista 8:20 ma apre alle 8:30. Per chi ha da strisciare il badge a lavoro alle 9:00 questi 10 minuti diventano fondamentali visto che al pomeriggio per disposizioni bancarie non è possibile fare operazioni di cassa.
Per il mio lavoro sono molto all'estero,quindi uso molto il contatto telefonico. Hanno risposto per 85% delle volte alla prima volta e hanno risposto alle mie esigenze al 100% in maniera efficace rapida e concreta. Il dialogo è sempre cordiale , ovviamente la professionalità può sembrare distacco o poca educazione, in realtà è semplicemente concentrazione alla risoluzione del problema. Grazie al direttore e ai dipendenti.
Incapaci è dir poco! A parte che non rispondono mai al telefono ma il servizio clienti è pari a zero. Da mesi chiedo aiuto nel far sostituire il mio cognome errato sulla carta con quello esatto ma dicono che non sanno come si può fare e che posso tranquillamente tenermela così "tanto chi te la controlla" e che ho dei problemi mentali se ci tengo ad avere il cognome corretto sulla carta. Dopo questa ho chiuso il conto.
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