Avevo un problema con la carta, e me lo hanno risolto subito. Personale cordiale e gentile e ringrazio la signorina Camilla per l'aiuto
Più facile che ti regalino soldi, ma di rispondere a telefono non devi aspettartelo. Se si ha un’emergenza è meglio desistere ed andare di persona. Disfunzione terribile. Mi convincono ogni giorno a cambiare banca
A telefono non rispondono Mai. Non è un caso isolato ma praticamente sempre così .
Una sola domanda.ma il telefono cosa lo hanno a fare???? Siamo oltre il ridicolo. Oltre la vergogna.. confermo ancora che il telefono per queste persone che stanno in filiale è un optional. Servizio sotto 0. Veramente una iattura
Impossibile avere una risposta ad una mia perplessità via telefono
Il servizio di versamento automatico è pessimo è la seconda volta che verso dei contanti e la macchina si inceppa non ha contato 20 euro sto provando a chiamarecla filiale ma nessuno risponde e questa matti a fuori c'era una fila enorme. Non è giusto perdere soldi così.
Non capisco perché ci sono commenti negativi, in questa filiale ci sono persone serie ed affidabili ed ognuno fa la propria parte per far sentire a suo agio il cliente. Ci sono file fuori? È stato così dappertutto! Signori miei ... è solo colpa.del COVID!!!
L'addetto alla sicurezza incapace di far rispettare una fila, dopo una lunga attesa e dopo avergli fatto presente che stava entrando chiunque arrivasse salutandolo, entro. Trecento domande per fare un'operazione. Poi un'altra fila per la registrazione negli archivi, qui un'altra lunga attesa. Solo una persona nell'ufficio poiché, come ha urlato il cassiere, i due colleghi erano a prendere il caffè. Arrivano, con calma tra una risata e un'altra, come scolaretti, altra attesa. Una volta arrivata dentro, l'impiegato con una discutibile pulizia della postazione, mi dice che l'indirizzo della banca è errato. Quando la loro sede da sempre sui documenti risulta via Bernini e non via Solimena. Ma io mi chiedo, questi soggetti che assumete, esattamente dove li prendete? Per curiosità. Totale 1 ora e 30 per una cosa da dieci minuti. Complimenti vivissimi.
BPER Banca si trova in via Via Francesco Solimena, 30, 80129 Napoli NA, Italia
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