Ufficio Postale Poste Italiane

Recensioni

1. Giacomo la Patata ★☆☆☆☆

   penso le peggiori poste di sempre ,la signora dopo aver sbagliato il codice dava la colpa a me e pretendeva che riprendessi il biglietto per rifare una fila di un’ora per un suo errore ovviamente sono andato successivamente alle poste a via fuga e mi hanno sbrigato in un attimo

   quasi 2 mesi fa
2. Bea P. ★★★★★

   ​Mi sono recata in questo ufficio per una procedura importante: la sostituzione della mia carta prepagata a causa di un problema relativo al sospetto di frode. Nonostante l'importanza della pratica, l'esperienza è stata estremamente positiva e fluida. Voglio rivolgere un particolare e sentito complimento all'operatore dello Sportello n.2 L'operatore ha saputo ascoltare con attenzione le mie esigenze specifiche e chiarire ogni mio dubbio in modo esauriente. Ha gestito la pratica in modo rapido e preciso con grande competenza, offrendo un servizio di grande valore per il cliente. ​Ringrazio molto questo signore per aver trasformato un potenziale disagio in un'esperienza gestita con efficienza e cortesia. L'attenzione al cliente e l'elevato standard di servizio offerto in questa occasione sono un ottimo biglietto da visita per l'intera struttura. ​Chiaramente consiglio questo ufficio per la professionalità del personale.

   quasi 3 mesi fa
3. Riccardo Matulina ★☆☆☆☆

   Personale scarso non adatto al flusso di clienti. Voglia di assistere il cliente pari a 0, scortesi e svogliati nel ritiro dei pacchi.

   quasi 7 mesi fa

1. Sandra Buturici ★☆☆☆☆

   Ho avuto la sfortuna d incontrare una signora incompetente,che non sapeva nemmeno che la Romania fa parte della UE

   quasi 2 anni fa
2. Giovanni Chirico ★☆☆☆☆

   File interminabili per accedere ai servizi. Organizzazione assolutamente da rivedere. Per di più non ha un parcheggio antistante.

   quasi 3 anni fa
3. Flyvez ★★☆☆☆

   Mi reco all'ufficio e manca la linea, una dipendente a quanto pare incompetente mi consiglia di fare l'estratto conto al postamat nonostante la mia carta fosse bloccata. Risultato? Carta trattenuta dallo sportello per cui dovrò fare la fila dentro solo per riaverla e ovviamente in un altro ufficio più lontano da casa dove ho inserito la Postepay perché in questo il postamat funziona una volta sì e due no.

   quasi 3 anni fa

1. Sara Rivezzi ★☆☆☆☆

   In data odierna alle ore 16:30 mi sono recata presso l’ufficio postale di Caserta 6 in via Ferrarecce. C’erano circa una decina di persone all’esterno in attesa e come mio solito chiedo chi fosse l’ultimo per non scavalcare nessuno. Mi comunicano che bisogna entrare a ritirare il numero e poi uscire e attendere all’esterno. Entro, prendo il numero, guardo il tabellone e nel mentre sto per uscire una operatrice molto volgare si alza in piedi dalla sua postazione e mi fa un richiamo ad alta voce e con modi poco consoni: ”Lei non deve assolutamente permettersi di prendere il numero e uscire”. Io, mortificata davanti a diverse persone, rispondo alla “signora” che all’esterno mi hanno indicato che questa era la modalità. La invito a calmarsi e che non c’era alcun motivo di urlarmi contro tantomeno alzarsi in piedi. Le sottolineo la sua gentilezza e mi reco all’esterno. All’esterno mi confronto con le persone presenti e tutti in fila mi mostrano il loro numero come prova che si stava svolgendo questa modalità. Al che non ci ho visto più. Entro e invito la signora ad essere più rispettosa delle persone. La “signora” continua a urlare senza un motivo. Se la regola del giorno era attendere fuori in fila e poi entrare e prendere il numero perché non viene messa una comunicazione stampata o verbale ma senza agitazione? Le regole della fila vengono cambiate un giorno sì e l’altro pure. La “signora” in questione ha gli occhiali neri tondi ed è molto robusta. Le auguro un po’ di buon senso per questo 2022. Io cambierò ufficio postale nonostante sia della zona. Il rispetto reciproco viene prima di tutto.

   quasi 4 anni fa
2. Andrew S. ★★★★★

   Bene, finalmente un ufficio che non si rifiuta di fare operazioni poco prima della chiusura e che accetta pagamenti in molte monete (come dovrebbe per legge essere credo). Il fatto che una impiegata mi abbia proposto un'offerta PosteMobile non mi ha per niente infastidito, credo che sia questa la buona strada per avere un servizio pubblico a 360 gradi.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti