- a telefono non risponde MAI nessuno - lo sportello per prelevare spesso non funziona - sono andata per aprire un libretto minori e mi hanno fatto andare via dicendo che servono entrambi i genitori.. sul sito è chiaramente scritto che basta un solo genitore.
Se si potesse dare di meno lo farei, IMBALLAGGIO BOXELESS di Vinted non sanno nemmeno che significa. Mi hanno fatto spedire senza busta e per di più, ho chiesto di annullare l’invio e che sarei andata altrove, si sono rifiutati di farlo. Ero semplicemente di passaggio, sarei andata alla mia del mio quartiere. Una vergogna, incompetenti e ignoranti.
Personale preparato ed efficiente diretto da validissima direttrice che personalmente in breve tempo mi ha risolto con la sua magistrale preparazione e dedizione un problema legato alla successione di mio padre. Da consigliare senz'altro ma non affrettatevi tutti perché il personale è ridotto in solo 4 persone compreso la direttrice che lavora insieme alle sue collaboratorici. Complimenti.
Personale molto gentile..cordiale.. profesionale.. .spiegano cose con tanta.pazienza.. aiutanoncon sorriso.Ottimo servizio
È stato incredibile esser testimone al malcontento generale per le attese lunghe(troppo)nonostante la presenza di pochi clienti ed operazioni semplici.. servizio inefficiente..persone costrette ad andare via e rinunciare ai loro propositi...nonostante abbia sempre creduto alle seconde possibilità dopo anni di tentativi credo che sia arrivato il momento di cambiare definitivamente ed affidarmi al vicino ufficio di fuorigrotta che seppur affollato e spesso e volentieri con code anche all'esterno e difficoltà nel parcheggio eccelle nel servizio con personale qualificato ed un dipendente preposto all'ingresso per poter facilitare orientame to del cliente verso lo sportello più adatto al suo bisogno e cosa più importante la presenza di un sorriso.
La mia valutazione su questo ufficio postale è assolutamente positiva, già in passato mi ero espressa in tal senso. La Direttrice, le operatrici, gli operatori, sono efficienti, gentili, veloci, competenti. L'ufficio è piccolo rispetto ad altri della zona eppure ha un bacino di utenza consistente; ciononostante è sempre pulito, ben aerato, ordinato. All'interno le regole anti Covid sono assolutamente rispettate; qualche problema sorge all'esterno, quando si è in fila e nei pressi della porta d'ingresso poiché lo spazio è limitato, il marciapiede non è ampio e le persone spesso sono troppo vicine le une alle altre, quindi il distanziamento ne risente. Ma ciò non si può imputare a neigenza o trascuratezza del personale dell'ufficio! Grazie e complimenti, Napoli 21!
Il meccanismo delle cose generalizzate ha peggiorato di molto il servizio, sono soventi le code, le lunghe attese anche fuori dalla struttura alle intemperie ed al sole cocente, la struttura è probabilmente sottodimensionata rispetto al bacino di popolazione che deve servire, personale mediamente gentile quando di tratta di risolvere problematiche semplici
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