Ufficio Postale Poste Italiane Napoli

Recensioni

1. Carmela Sangermano ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima. Sono venuta con mia figlia per pagare un bollettino. Premetto che ho gravi problemi fisici che mi portano ad usare il deambulatore per camminare. Erano aperti 2 sportelli su 7. Dopo un po' che stavamo aspettando, essendo stanca chiedo se è possibile passare avanti mostrando anche la carta europea di disabilità e la 104. L'operatrice di uno dei due sportelli dice che non ho diritto a passare avanti visto che non ho né la sedia a rotelle né il bastone. Mi sono giustamente lamentata: non è possibile che con tutto che ho la 104 e il deambulatore non ho precedenza (considerando che gli altri erano quasi tutti in attesa di spedire pacchi mentre noi dovevamo pagare un bollettino). Alla fine, l'altro sportello ci fa pagare il bollettino ma giustamente l'operatrice ha avuto la delicatezza di dire a mia figlia "che te la porti a fare a tua madre? Se devi venire alla posta lasciala a casa". Mi sembra assurdo vivere una tale esperienza a un passo dal 2026.

   quasi 8 mesi fa
2. Jade Iaco (JadeIaco123) ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima. Sono venuta con mia madre, la quale ha gravi problemi fisici che la portano ad usare il deambulatore per camminare. Erano aperti 2 sportelli su 7. Dopo un po' che stavamo aspettando, mia madre stanca chiede se è possibile passare avanti mostrando anche la carta europea di disabilità e la 104, l'operatrice di uno dei due sportelli dice che non ha diritto a passare avanti visto che non ha né la sedia a rotelle né il bastone. Mia madre giustamente si è lamentata dicendo che non era possibile che con tutto che aveva la 104 e il deambulatore non poteva passare avanti (considerando che gli altri erano quasi tutti in attesa di pacchi mentre noi dovevamo pagare un bollettino). Alla fine, l'altro sportello ci fa pagare il bollettino ma giustamente l'operatrice ha avuto la delicatezza di dire "che te la porti a fare a tua madre? Se devi venire alla posta lasciala a casa". Mi sembra assurdo vivere un'esperienza del genere a un passo dal 2026.

   quasi 8 mesi fa
3. Danilo Massa ★☆☆☆☆

   In assoluto il peggiore ufficio Poste tra i quartieri Fuorigrotta, Posillipo e Vomero. È, da solo, un ottimo motivo per chiudere il vostro corrente Bancoposta e scegliere qualsiasi altra banca.

   quasi 9 mesi fa

1. ANTONIO SPECCHIO ★★★★★

   I miei complimenti per la Direttrice dell'Ufficio Postale. Ricosco le difficoltà del compito in relazione alle problematiche del personale. Anche io, quando ero in servizio, sono passato per queste Forche Caudine. Specifico che la Direttrice ha risolto brillantemente e correttamente una mia problematica complessa.

   1 anno fa
2. vincenzo m ★☆☆☆☆

   Bancomat sempre fuori uso e di sera cancello chiuso per accedervi.pessimissimo servizio

   quasi 2 anni fa
3. Angela Ferranti ★☆☆☆☆

   in una solo parola : INCOMPETENZA ! Ritiro del numero per le transazioni alle 9.53 N°75 si era alla A34 sono le 10.50 e siamo al N°A53 .QUATTRO sportelli chiusi , operatori che sfilano lento pede dietro gli sportelli in modalità ferie.... infine la numerazione agli sportelli resta in standby esterno senza alcun motivo. Da cittadina che paga le tasse chiedo a chi di competenza di prendere seri provvedimenti per questa sede poiché per le POSTE ITALIANE questo scempio è davvero uno sfregio agli utenti.

   quasi 2 anni fa

1. Vincenzo Ruggiero ★★★★☆

   Risolto.Ho avuto problemi con la registrazione dello SPID , dopo aver perso la password ,non mi arrivava sulla mia mail il link di sblocco. Purtroppo alle poste non siamo riusciti a risolvere il problema ,perchè gli operatori non sono abilitati ad intervenire sullo spid. Ma vorrei segnalare la gentilezza ,professionalità e sopratutto la pazienza nel trovare comunque una soluzione della signora Teresa della posta di Gabriele D'annunzio. P.S. visto che mi ha chiesto di farle sapere come andava a finire le segnalo che c'è un'altro numero telefonico dove si può parlare con l'operatore Spid ,il quale mi ha risolto il problema. 06 nove77 nove77 77 . Ciao e grazie.

   quasi 2 anni fa
2. Chiara Simeoli ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza… quando si dice siamo al SUD e io Sono una napoletana convinta che è voluta rimanere a Napoli per lavoro nonostante si parli di fuga dei cervelli! Applicazione mal funzionante non mi ha consentito di prenotare on line Giunta alle poste Solo DUE impiegate Un’ora di fila Per sentirmi dire che non funzionava la linea per poter procedere alla mia operazione Una vergogna! Sarebbe bastato un cartello e avrei risparmiato almeno un’ora del mio prezioso tempo

   quasi 3 anni fa
3. Stardust Noa ★★☆☆☆

   Servizio fruibile correttamente solo con prenotazione numerica, altrimenti è IMPOSSIBILE (dalle 2 alle 4 ore di fila). La consulenza è quasi inesistente, non per presenza (perchè c'è) ma per prenotazione. E' difficilissimo prenotare un numero con consulenza (devi aspettare verifiche che poi non vengono confermate, per cui si fa una fila enorme per prenotare inutilmente, a vuoto) ed il servizio non è dei migliori. Peccato. La sede era perfetta.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti