ANFARENT

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Recensioni

1. Speedy Poste ★★★★★

   Azienda giovane e servizio noleggio eccellente

   1 anno fa
2. András Mezei ★☆☆☆☆

   Il peggior giro in bici della mia vita L'obiettivo del nostro viaggio era salire sul Vezuvio, visitare il sito e poi scendere da lì godendosi il panorama e le curve in sella ad alcune bici. Ho noleggiato una bici elettrica da questo negozio del marchio Coppi. Invece di godermi la salita e la discesa ho dovuto affrontare i seguenti problemi: La pedivella sinistra era allentata per tutto il percorso: Durante la salita la pedivella sinistra si è allentata e quasi è caduta, l'ho stretta con il coltello ma senza attrezzi adeguati è stata un'opera di Sisifo. Il freno posteriore ha smesso improvvisamente di funzionare: Scendendo dalla cima dopo i primi 5 o 6 giri il freno posteriore ha improvvisamente smesso di funzionare. È stata una fortuna perché non mi fidavo della bici al 100%, quindi non ho iniziato a scendere velocemente come avrei fatto con la mia bici. Se lo avessi fatto e il fallimento si fosse verificato in quel momento, avrebbe potuto essere fatale per me. Sono stato fortunato. Il deragliatore posteriore non era impostato correttamente, quindi non ho potuto utilizzare 2 marce del set. Quindi il viaggio in breve è stato così: Stringendo la pedivella ogni tanto iniziava a traballare e a scendere molto lentamente invece di precipitarsi godendosi le curve dalla cima di oltre 1000 metri poiché solo i freni anteriori funzionavano per Dio sa quanto tempo. Quando siamo tornati al negozio e abbiamo confrontato il commesso con questi fallimenti, ha detto che questi erano i nostri errori, dal momento che non avremmo dovuto salire a Vezuvio con queste "bici da città", come le chiamava lui. (Abbiamo detto al commesso del negozio da cui abbiamo noleggiato le bici che andiamo a Vezuvio) Ha evitato di assumersi la responsabilità dei guasti nonostante queste cose siano una questione di corretta manutenzione e questi problemi rendessero il viaggio insicuro. Non sembrava competente, continuava semplicemente a ripetere le stesse affermazioni senza rispondere alle nostre domande. Abbiamo provato a negoziare per mezz'ora e chiedere un rimborso sul servizio poiché era infelice ma si sono rifiutati di farlo. Inoltre, anche il mio amico con cui ho noleggiato le biciclette ha avuto problemi con la sua bici lungo il percorso. È un vero peccato che questi problemi avrebbero potuto essere evitati con 5 minuti di manutenzione sulle bici e tutti sarebbero stati contenti. Invece il viaggio è stato pericoloso e fastidioso. Questo è stato il peggior giro in bicicletta della mia vita.

   quasi 2 anni fa
3. Ákos Módis ★☆☆☆☆

   TLDR: 3 biciclette su 3 non sono state mantenute correttamente. Porta un kit di strumenti per il viaggio! (1/5) --- Un uomo e una donna hanno salutato me e il mio amico. Con la nostra limitata conoscenza dell'italiano abbiamo chiesto una bicicletta elettrica e una non elettrica. Li abbiamo guardati. Sentivo che la bici non elettrica (per l'epoca: la mia bici) aveva una bassa pressione dell'aria in entrambi i pneumatici e aveva il sedile impostato con uno strano angolo verso l'alto. Abbiamo dichiarato che faremo un viaggio sulla cima del Vesuvio e quindi ci siamo sentiti come se ci stessimo lamentando all'inizio per una buona ragione. Le biciclette dovrebbero essere in buone condizioni almeno all'inizio del viaggio. Ho preso un'altra bici dello stesso tipo (una bici da città). Aveva i sedili in una buona posizione e la gomma anteriore andava bene. Avevamo un biglietto per il Vesuvio e non volevamo arrivare mezza giornata dopo, quindi siamo andati avanti. Dopo due strade in città mi sono accorto che la pressione dell'aria è troppo bassa anche nelle gomme posteriori della nuova moto. Abbiamo cercato un'officina meccanica per risolvere il problema. Per fortuna i ragazzi presenti sono stati fantastici e hanno risolto la situazione in un attimo. Dato che la strada era così ripida, non potevo guidare la bici per così tanto tempo. Mi fermavo sempre dopo brevi periodi di pedalata. La salita è stata fatta! La vista dal vulcano era fantastica, era ora di scendere in città. Durante la discesa mi sono accorto che il manubrio non era stretto. Ovviamente non avevo la possibilità di ripararlo sul posto, quindi ho continuato a rotolare lentamente giù per il vulcano. Dopo aver restituito le biciclette, abbiamo confrontato questi problemi con un uomo più giovane e la stessa donna. Ecco le risposte ripetute: "Mi dispiace che il viaggio non sia andato bene, non posso fare niente." "Queste sono biciclette completamente nuove, se qualcosa non va le rispediremo in fabbrica." "Se c'è qualcosa che non va con le biciclette, dovremmo restituirle immediatamente." Nell'ultima frase aveva ragione, ma anche la mia aspettativa nei confronti di un servizio di noleggio è molto più alta. La sicurezza e la soddisfazione dei clienti dovrebbero essere priorità! (Se sei interessato alle condizioni della bici elettrica, trova la recensione del mio amico da qualche parte qui.)

   quasi 2 anni fa

1. Fabio Di dato ★★★★★

   Bellissima esperienza ❤️

   quasi 2 anni fa
2. Gioia Lippolis ★★★★★

   ottima esperienza

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti