City Poste

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Recensioni

1. Luca Esposito ★☆☆☆☆

   la signora scortese brut*a e antipatica, zero disponibilità, voglino fare i centri di ritiro e poi non offrono il servizio che dovrebbero offrire, perché "al momento c'è troppa gente nel negozio" un servizio così non l'ho mai visto, una schifezza. EVITATE ASSOLUTAMENTE, questa gente non sa campare.

   quasi 3 mesi fa
2. Alfredo Esposito ★☆☆☆☆

   Ieri 14/10/2025 verso le ore 11:50 mi sono recato presso il loro negozio e la signora neanche il tempo di aprirmi ha iniziato con arroganza a sostenere che il mio negozio di ritiro del mio pacco Vinted fosse errato non volendo neanche davvero interessarsi alla mia richiesta rifiutando come da me richiesto gentilmente piu’ volte di vedere se il pacco davvero ci fosse, consultando il mio QR code fornito dall’app Vinted, manifestando una forte volontà di chiudere il negozio in anticipo nonostante come visto dagli orari pubblicati su google ieri il negozio sarebbe dovuto chiudere un’ora dopo, cioe’ alle 13:00

   quasi 7 mesi fa
3. Angelo Madonna ★☆☆☆☆

   Prima di lasciare recensione ho atteso un po' di giorni, credendo che forse mi ero impressionato ma leggendo altre esperienze mi rendo conto che non è così. Esercizio commerciale da evitare assolutamente, personale all'interno non conosce la parola cortesia. Modi bruschi, arroganti... Mai più. Se fate un lavoro che non vi piace, non potete sfogare la vostra frustrazione su i clienti che senza colpe si imbattono presso il vostro negozio. Assurdo

   quasi 7 mesi fa

1. Emilio Palermo ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima, come sempre. Già in passato avevo avuto a che fare con questo punto e avevo deciso di non tornarci più, proprio a causa dei modi scortesi e irrispettosi del personale. Mi chiedo davvero: cosa pensate di guadagnare trattando i clienti in questo modo, soprattutto se l'attività è vostra? Purtroppo, contro la mia volontà, sono stato costretto a tornarci perché un pacco destinato alla mia abitazione è stato consegnato presso di loro. Ho provato a chiamare per avere informazioni, ma sono stato trattato malissimo: non solo si sono rifiutati di darmi le informazioni richieste, ma l’atteggiamento era palesemente ostile, nonostante chi ha consegnato il pacco mi avesse detto che potevo contattarli senza problemi. Immagino risponderanno sostenendo che sono stato io a rivolgermi male, ma non è assolutamente vero. Il mio comportamento è stato una reazione ai loro modi inaccettabili, che non subisco solo io, ma tante altre persone costrette a relazionarsi con loro. Ho già inoltrato tutti i reclami necessari e spero davvero che nessuno debba più trovarsi obbligato a interagire con persone del genere. Rispondo alla risposta folle ricevuta: Buongiorno, Vivo a Torino e, non potendomi recare fisicamente al punto CityPoste, trovo ingiusto essere definito "pigro". Questo giudizio è una supposizione fuori luogo. Al telefono ho ricevuto un trattamento poco rispettoso, come purtroppo mi era già capitato in passato di persona. Sono stato vostro cliente per anni, ma ho smesso di frequentare il vostro esercizio proprio per mancanza di professionalità. Evidentemente non sono l’unico a pensarla così, considerando il numero di recensioni negative. Commenti positivi sulla vostra attività, non esistono. Il problema non è tanto l’impossibilità di fornire informazioni al telefono, quanto il modo in cui trattate i clienti. Durante la chiamata mi sono trovato di fronte a risposte contraddittorie e atteggiamenti sgarbati. Mi è stato prima detto che non potevate verificare perché c’era troppa gente in ufficio, poi che dovevo venire di persona, successivamente che potevo mandare un parente (senza verificare come potreste accertarne l’identità). Alla fine mi è stato persino detto che, se avessi formulato meglio il mio problema, forse avrei ricevuto una risposta, ma che modo di fare è? Questi atteggiamenti non rispecchiano un servizio professionale. È evidente che la vostra attività è aperta da 15 anni non per la qualità del servizio offerto, ma probabilmente per mancanza di alternative valide nella zona. Spero possiate cogliere queste osservazioni per migliorare il vostro approccio, anche se temo che non lo farete.

   1 anno fa
2. Renato Raffi ★★★★★

   La titolare, Giovanna Napoletano, persona gentilissima, ... ed in gamba!

   quasi 5 anni fa
3. bruno fiorillo ★☆☆☆☆

   Pessimo servizio, per quanto riguarda i pacchi...un pacco, arrivato a destinazione (230km), dopo 13 giorni (tredici!!!..),contenente generi alimentari e, tutto, da buttare...dopo 5 giorni di giacenza in sede, per mancanza del Corriere, lo consegnano alle Poste e viene consegnato dopo 8 giorni... Assurdo!!!...

   quasi 5 anni fa

1. Ale ★☆☆☆☆

   Poco professionali verso il cliente spesso risultano infastiditi e scocciati.

   quasi 5 anni fa
2. SALVATORE SIGILLO ★★★★☆

   City poste ottimo per il pagamento delle bollette o raccomandate e pacchi si risparmia folla e tempo.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti