Sephora Piacenza Negozio di abbigliamento a Piacenza

Recensioni

1. Sara Sahbani ★☆☆☆☆

   mi sono recata in questo negozio e sono stata servita da una ragazza di colore molto gentile e disponibile, che mi ha anche consigliato bene sui prodotti. Purtroppo, arrivata alla cassa, ho assistito a una scena un po’ brutta : la signora più anziana alla cassa si è rivolta a lei in modo sgarbato e ha fatto commenti poco rispettosi con la cliente che stava pagando davanti a me dicendo “non ce la faccio più con questa so miei tempi le avrebbero già detto quella è la porta” creando una situazione imbarazzante. Mi è dispiaciuto molto per la ragazza, che con me è stata impeccabile. Sarebbe opportuno rivedere il comportamento di parte del personale. Per il resto top

   quasi 8 mesi fa
2. Annalisa Di Maria ★☆☆☆☆

   COMMESSE MALEDUCATE E INCOMPETENTI! NON ANDATE ASSOLUTAMENTE DA SEPHORA IN CENTRO A PIACENZA! Le commesse sono maleducate! Ho acquistato un lip oil di Dior per un regalo, pochi secondi dopo sono tornata perché non ero convinta e l’ho cambiato. Ho chiesto lo scontrino cortesia e una certa commessa bionda (sullo scontrino é riportato il nome con le iniziali MFN) mi ha risposto dicendo “adesso non ho tempo per fare lo scontrino di cortesia” con arroganza e presunzione. Io sono stata molto gentile, ma lei già inizialmente quando le ho chiesto un consiglio mi ha risposto “sono tutti lì i prodotti”. Sono andata via ma amareggiata e non andrò mai più. Mi chiedo come certe persone possono fare le commesse e lavorare con il pubblico se sono così incompetenti e maleducate. Ho speso 40 euro e non posso avere lo scontrino di cortesia perché TU non hai tempo?! Quando questo é il tuo lavoro!!! Ho sbagliato io, non sarei dovuta andar via fino a quando non avevo lo scontrino di cortesia. Che schifo! Pessimo! Andate da Sephora ma altrove non a Piacenza in centro. Li bisogna soltanto entrare ed uscire tante volte, giusto da segnare la presenza all’ingresso senza nessun acquisto, so benissimo come funziona! Cosa che farò da oggi in poi, entro ed esco 10/15 volte senza spendere neanche 1 centesimo, ma non solo io lo dirò anche a tutte le mie conoscenze! Vergogna!!!

   quasi 8 mesi fa
3. Angelo ★★★★★

   Mi fa piacere condividere la mia esperienza molto positiva al punto vendita di piacenza. Sono entrato per acquistare un regalo per una persona cara e vengo accolto dal sorriso incredibile di una giovane ragazza di colore con gli occhiali, credo Nicole se non ricordo male, che oltre ad essere molto bella e gentile si è rivelata anche molto competente sapendomi consigliare la fragranza più adeguata per il mio caso. Il profumo è piaciuto molto. Ottima esperienza, ci tornerò presto per prendere qualcosa per me. Consigliatissimo.

   quasi 8 mesi fa

1. Michelle Merli ★☆☆☆☆

   Metto una stella perché non posso metterne zero , oggi domenica 7 dicembre , mi sono recata nel vostro punto vendita di Piacenza , ho chiesto a più commesse che ci lavoravano dentro se i prezzi dei prodotti che ho acquistato fossero come mi diceva da sito , e loro scocciate mi rispondono di sì , vado alla cassa chiedo per cortesia se potessi avere dei pacchetti regalo e la commessa con il piercing alla bocca risponde dicendo alla sua collega in cassa , c’è gente faglieli fare , comportamento che davanti ad un cliente non va avuto , una volta pagato mi accorgo che il profumo di sol de janeiro che ho acquistato non costava 26 euro come mi avevano detto , ma ben 38 non è per i 12 euro ma si tratta di mancanza di rispetto dal momento in cui ho chiesto a più commesse il prezzo e tutte rispondono con 26 euro , chiedo spiegazione ad una delle vostre commesse e lei risponde dicendo che si erano sbagliate e che per scusarsi dal momento in cui non potevano farmi una reso card mi avrebbero dato dei campioncini in regalo . Esperienza negativa , non ci tornerò mai più .

   quasi 8 mesi fa
2. Pollino Pollini ★☆☆☆☆

   La scorsa settimana le mie figlie sono entrate nel punto vendita con altre amiche e hanno aperto - solo aperto - un profumo già mezzo vuoto e avvolto in una plastichina, che era esposto accanto ai tester e in effetti sembrava proprio un tester, in quanto, appunto, mezzo vuoto. Specifico che non l'hanno spruzzato, ma solo aperto. A quel punto sono state aggredite da una commessa con i capelli arancioni che sosteneva di averle viste mentre lo spruzzavano. Le mie figlie hanno detto che non era così, ma la discussione continuava con tono molto aggressivo della commessa, forse stressata, la quale ha detto che le mie figlie erano cattive, che erano le ennesime (!) persone che spruzzavano quel profumo - ripeto che non l'hanno spruzzato - che per colpa loro le commesse avrebbero dovuto pagare di tasca propria questo profumo (che, ripeto, era consumato per metà e comunque non mi risulta che una commessa debba eventualmente rimetterci di tasca propria). Così le mie figlie e le amiche hanno chiesto di poter rivedere il tutto con le telecamere. La commessa e un paio di colleghe a quel punto erano confuse e dicevano che non era possibile rivedere la scena con le telecamere (perché?). Inoltre volevano costringere le mie figlie a pagare questo mezzo profumo ma loro, posto che non erano tenute a pagare qualcosa che non avevano consumato, non avevano comunque soldi. In quel momento in negozio si trovava casualmente la madre di una loro amica che per toglierle dall'imbarazzo ha ingiustamente pagato 25 euro per un profumo consumato a metà che, a tutti gli effetti, sembrava un tester. Vi invito caldamente a rivedere la disposizione dei Vs. prodotti nel punto vendita di Piacenza affinchè sia chiaro cos'è un tester e cosa non lo è, ma SOPRATTUTTO ad istruire le Vs.commesse su come trattare con i clienti. Spero vivamente che ciò non debba più accadere con nessun altro. Preciso che avevo scritto al Vs. servizio clienti ma non avendo ricevuto nessun riscontro sono stata costretta a scrivere questa recensione e chiaramente non metteremo più piede nel Vs.negozio. Pinuccia

   quasi 8 mesi fa
3. Helena Pancini ★★★★★

   Le commesse sono molto preparate e non asfissianti. Ti assistono nello shopping con grande professionalità e gentilezza

   1 anno fa

1. Simona Casali ★★★★★

   Negozio molto bello e rifornito. Prodotti di ottima qualita. Ottima accoglienza e professionalità da parte delle commesse ben preparate a consigliare e esaudire ogni esigenza della clientela. Io darei piu stelle. Graziie

   1 anno fa
2. Alice Negroni ★☆☆☆☆

   Commesse molto maleducate, pur non avendo fatto nulla di male, continuavano a guardarci in modo scorretto, facendoci sentire a disagio senza alcun motivo. Ho inoltre riscontrato alcune problematiche nei prodotti da me comprati, come al esempio il Bronzer di Milk, che non appena aperto si è immediatamente rotto. Sono certa che, la prossima volta che dovrò acquistare da Sephora, ordinerò dal sito.

   quasi 2 anni fa
3. Greta Bussi ★★★★★

   Negozio ben fornito e personale preparato. In particolare una nota positiva per Ilde, competente, paziente e in grado di consigliare a seconda delle esigenze.

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti