Giolitti Roma

Recensioni

1. Giacomo Nodjoumi ★★★★★

   Uso questo servizio da anni, mi son sempre trovato bene, specialmente prenotando online andata e ritorno, risparmiando così sul prezzo dei biglietti. Per e da l'aeroporto Leonardo da Vinci (Fiumicino) il tempo di percorrenza medio è di circa 1 ora, salvo imprevisti quali incidenti sul GRA o intasamento di via marsala per colpa di automobilisti irrispettosi del codice della strada. L'unica cosa che ho sempre trovato caotica è la fila, o meglio, il mucchio selvaggio per salire sul bus. Dato che garantiscono il posto a sedere se si ha la carta d'imbarco (da ritirare al desk nel bar sia per chi ha acquistato online che al desk stesso) basterebbe mettere un cordolo che passi prima davanti il bagaglialio e finisca davanti la porta anteriore dove l'addetto Terravision ritira la carta d'imbarco.

   più di 10 anni fa
2. paolo tripodi ★☆☆☆☆

   Terravision Roma termini direzione Fiumicino partenza alle 8.disservizio completo. bar di riferimento (terraccafe) chiuso ,un foglietto appeso al vetro con su scritte le indicazioni per raggiungere una fermata temporanea introvabile. Clienti lasciati all oblio senza nessun addetto.Alle 8:05 arriva una ragazza (forse di terravision) gridando "terravision Fiumicino , the bus is broken " e alla richiesta di informazioni da parte dei clienti,alza spallucce. Sembra che sia in meritatissimo fallimento che avverrà sempre troppo tardi e nel frattempo fregheranno i soldi di altri clienti , facendo spallucce.

   più di 10 anni fa
3. Giancarlo L. ★★★☆☆

   Il servizio non è male ed i prezzi sono ottimi. Un po' di organizzazione in più non guasterebbe (soprattutto quando piove). Particolarmente stressante l'esperienza da Roma Termini verso Fiumicino. Per chi lo utilizza per la prima volta: ricordate di convalidare il biglietto!

   più di 10 anni fa

1. Giovanni Lillo ★★★☆☆

   Il servizio non è male ed i prezzi sono ottimi. Un po' di organizzazione in più non guasterebbe (soprattutto quando piove). Particolarmente stressante l'esperienza da Roma Termini verso Fiumicino. Per chi lo utilizza per la prima volta: ricordate di convalidare il biglietto!

   più di 10 anni fa
2. Fabio Montagnani ★★☆☆☆

   Il servizio da e per gli aeroporti è quello del relativo franchise. Costa poco, i mezzi sono spesso sporchi e puzzolenti, i tempi di percorrenza mediamente rispettano quelli indicati ma dipende anche dal traffico, spesso partono qualche minuto in ritardo. Location sacrificata da traffico capillare. Ma il problema non è il servizio di trasporto quanto la struttura, la biglietteria e il personale, sia quello che lavora dentro che fuori. Da troppi anni, più di dieci, mi rendo conto che gli operatori di questa sede offrono un servizio tristemente di bassa qualità. Si capisce che non hanno voglia di stare dietro al cliente perché ne hanno troppi, rispondono malvolentieri alle domande, stentano a capire le richieste. Non ti senti voluto bene, non sono per niente flessibili, spesso si interrompono per altri motivi creando in generale confusione nel cliente. La struttura interna è ormai fatiscente, cartelli e avvisi esposti sono logori e poco chiari, le divise degli operatori esterni sono sporche, brutte. Pochissima assistenza al carico dei bagagli in stiva, non ci si sente nemmeno sicuri a lasciarli, perché incustoditi (gli operatori se non devono fare qualche pratica si fanno amabilmente gli affari loro con i colleghi), in un luogo affollatissimo come la stazione termini. Non penso che la qualità del servizio complessivo sia in linea con il brand. Ho segnalato più volte ma non cambia nulla.

   più di 10 anni fa
3. Maria Luisa De Nola ★☆☆☆☆

   Esperienza PESSIMA! Ritardi continui delle navette, alla fine abbiamo aspettato più di un'ora!! Vi conviene preferire un'altra compagnia a questa, se non volete innervosirvi a causa dell'assistente che, al posto di essere gentile e disponibile, è estremamente scortese.

   più di 10 anni fa

Domande frequenti