Interno 82

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Recensioni

1. Lara D'Amore ★☆☆☆☆

   È un peccato che capi così belli e di qualità siano affidati all'incompetenza di un negozio che non li valorizza affatto. Ho effettuato un acquisto on line e, da quando ho pagato (con carta di debito) ho ricevuto la mail di conferma dell'acquisto e la data di consegna. Nessun'altra notizia fino a che, passati diversi giorni dopo la data suddetta, invio una mail per avere notizie. Mi rispondono che hanno contattato il corriere e che l'ordine arriverà a breve. In effetti il pacco dopo due giorni viene consegnato con imballaggio rotto, capi sporchi, sgualciti e maleodoranti. Il servizio clienti su whatsapp mi chiede di verificare se le mie affermazioni siano vere con delle foto. Invio sia quelle degli abiti che dell'imballaggio, che riporta evidenti i danni. Da questo momento in poi si sono dileguarsi, neanche una frase di scuse.

   quasi 9 mesi fa
2. Lucia Anastasia ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza. In promozione ho acquistato online un trench. L’ordine è stato confermato come andato a buon fine . Dopo diversi giorni scrivo per avere notizie della spedizione e mi rispondono che il trench è andato in “overbooking”…. Morale : mi hanno rimborsato i soldi che avevano incassato ma mi hanno provocato un danno perché mi hanno impedito di acquistare il medesimo prodotto da un altro competitor nel periodo di promozione del periodo pasquale.

   quasi 11 mesi fa
3. Manuela Domeniconi ★☆☆☆☆

   Pacco arrivato nei tempi previsti ma con mio stupore in un sacchetto, peccato che dentro i capi erano quasi lanciati senza essere piegati e quindi tutti sgualciti. Dei 3 capi acquistati uno ho deciso di restituirlo, ho scritto al servizio clienti, 3 volte nel giro di qualche giorno, per chiedere come procedere al reso poi visto che non mi è stato risposto ho proceduto a scrivere tramite wathsapp messaggio letto ma mai risposto, questa non è serietà. Ho deciso di restituire comunque il pacco a mio spese e spero vivamente in un rimborso. Mi dispiace perché hanno diversi brand di mio gusto, ma mio malgrado sarà la prima e ultima volta che acquisterò.

   1 anno fa

1. Chaia Roma ★☆☆☆☆

   Prodotti belli,peccato per la "direttrice".Avevo intenzione di spendere anche molto,avrei dovuto fare dei regali,non si è degnata di un saluto di accoglienza,tantomeno di spostarsi dalla cassa per un consiglio.Anche dopo aver acquistato un capo,facendo praticamente tutto da sola, si è dimostrata poco empatica e sgarbata.

   1 anno fa
2. Fiorella Trinci ★★★★★

   Contrariamente alle recensioni negative che ho letto si vede che sono stata fortunata! Ho acquistato più volte da questo negozio ed ho sempre ricevuto velocemente i prodotti richiesti sempre molto carini e con ottimo rapporto qualità prezzo.Inoltre se ho avuto problemi con un capo non disponibile sono stata direttamente contattata in chat whatsapp ed ho potuto scegliere un capo alternativo.La chat è sempre aperta ed il negozio ha sempre risposto in maniera cortese e sollecita alle mie domande.

   1 anno fa
3. Mg. C. ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza di vendita online! Arriva il pacco senza alcun documento allegato; per il reso a proprie spese occorre mandare una mail a cui ti rispondono solo dopo giorni. Ti mando un modulo da compilare senza indicazioni. Al numero indicato non rispondono..mai più...

   quasi 2 anni fa

1. Silvia ★☆☆☆☆

   Ieri ho ricevuto finalmente l’ordine che il 28 dicembre mio figlio ha fatto per me , come regalo. Capisco l’attesa dovuta al periodo, ma la macchia che per fortuna sono riuscita a eliminare,ma soprattutto il mal confezionamento, tanto da dover dubitare che il pacco fosse stato manomesso da qualcuno, Ho scritto su whatsapp e non ho avuto risposta. Acquisto su altri negozi di Roma (online) ma .msi visto un comportamento del genere. Mai più in questo negozio!!!!

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti