Negozio WindTre

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Recensioni

1. Federica Vitale ★★★★★

   Cinque stelle sono poche per questo negozio Wind dove la perla di diamante è Giorgia una ragazza fantastica molto efficiente che con il sorriso sulle labbra è sempre pronta ad affrontare e soddisfare i clienti anche i casi più complicati come il mio..... grazie Giorgia

   quasi 8 mesi fa
2. Antonio Pascariello ★★★★★

   Gentilezza, professionalità. Ho risolto tutto in poco tempo. I prezzi e l assistenza al top. Grazie consigliatissimo.

   quasi 8 mesi fa
3. Patrizia Palumbo ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa. Credendo di ricevere in regalo uno smartphone( come indicato nell' SMS da Wind tre) e nonostante la conferma in negozio della gratuità dell'apparato,mi sono poi ritrovata a pagare attivazione, canone mensile ,assicurazione con vincolo di 30 mesi. Prestate sempre attenzione a quello che vi dicono ......

   quasi 8 mesi fa

1. GiBi Anselmo ★☆☆☆☆

   Step 1: SMS ricevuto da Windtre che recitava "c'è un regalo per te, vieni in negozio a ritirarlo" Step 2: mi reco nel negozio indicato (questo qui) e l'addetto mi dice testualmente , "lo vuoi un telefono gratis?". Io domando più volte ,"sicuro che è gratis?". "Ma certo, risponde, non stiamo qui a prendere in giro nessuno". Dopo qualche legittimo dubbio, e convinto dallo stesso ad agire, procediamo al "regalo" ma intanto, sempre lui, ha richiesto i miei dati e la mia carta di credito "per firmare soltanto un contratto proforma, il telefono sarà comunque a costo zero". Errore mio non aver letto cosa c'era scritto, ma guarda un po' mi sono fidato del bravo addetto. Step 3: il bravo addetto però ha omesso alcuni passaggi, che non erano degni di essere menzionati, sul momento? Non credo in malafede, dai... Forse non ne era a conoscenza.... E cioè: Il telefono ZTE era gratuito per il primo mese, con un vincolo di 30 MESI (da cui potevi recedere solo entro 30 giorni "dall'acquisto"), con rata da € 1,99 al mese + una assicurazione di € 1,49 al mese, da pagare ogni tre mesi PER 30 MESI VINCOLATI! Step 4: purtroppo anche la mia compagna ha "aderito" a tale abbonamento, perché all'origine si è fidata di me e del bravo addetto. Step 5: non credo che ci vedranno mai più in questo negozio. Aspetteremo la fine del vincolo e poi scapperemo a gambe levate da Windtre. Da premettere che io ho anche la loro fibra a casa. Step 6: hai visto a fidarsi troppo delle persone cosa accade?

   quasi 8 mesi fa
2. Donato Palmieri ★☆☆☆☆

   Ho stipulato un contratto, mobile ed internet casa, con il gestore Windtre presso largo Montanari( abito a pochi metri), ad inizio gennaio u.s.. Dopo averlo perfezionato, l'incaricata, mi ha comunicato che, per mezzo di detto contratto, avevo diritto ad uno smartphone a rata zero, al momento non disponibile ma, certamente, ritirabile dopo qualche giorno. Ci sono ritornato diverse volte ed ogni volta la stessa musica: non disponibile. Questa mattina, per l'ennesima volta, mi sono recato presso detto esercizio, e, alle mie rimostranze, presumo, il titolare ha addotto motivazioni, probabilmente plausibili. Al suo fianco, era presente altra dipendente, intenta a servire altro cliente, che con atteggiamento ironico e saccente, si intrometteva nella nostra discussione e controbatteva ogni mia rimostranza, nella piena convinzione di essere depositaria della verità. Molto deluso dal trattamento ricevuto, non intendo prendere più lo smartphone in oggetto e neanche mi serviro' più di questo negozio.

   1 anno fa
3. Massimiliano Boco ★★★★★

   Competenza e cortesia. Entrando nello store mi ha servito Giorgia che è stata veramente gentile e preparata, risolvendo in poco tempo problemi sui miei terminali. Consigliato!

   quasi 3 anni fa

1. A. R. ★☆☆☆☆

   Dopo un paio di mesi devo modificare la mia recensione anche per le ragazze che mi hanno servito perchè non hanno fatto di costi sarebbero stati addebitati anche se una tantum e soprattutto mi avevano garantito che il servizio RELOAD poteva essere disattivato ma non è stato cosi per il mio piano tariffario. Pessima esperienza sotto ogni punto di vista. Per le ragazze che mi hanno servito le stelle dovrebbero essere 5. Ines e Daniela disponibili, cortesi e competenti. Una stella invece per il regalo che ti fanno per allettarti all'acquisto. Auricolari wireless. Il primo difettoso che non si collegava e mi hanno fatto perdere 50 minuti con persone che mi aspettavano in macchina perchè dovevano fare tutte le prove come se fossi incapace di collegarli, come se ci volesse un genio per farlo. Capisco voler provare una volta ma ripetere all'infinito le stesse manovre mi pare eccessivo. Il secondo paio gracchia e sono inutilizzabili. Non sono tornata a cambiarli per l'ennesima volta perchè abitando lontano non ne valeva la pena oltre il tempo che mi avrebbero fatto perdere sicuramente. Peccato che abbia comprato da loro nonostante la distanza e nonostante non ci fosse il colore del cellulare che volevo soltanto per l'omaggio che se avesse funzionato mi avrebbe fatto comodo. Se decidete di comprare controllate nell'immediato gli omaggi che vi fanno. Invece di guadagnarci un paio di auricolari ci ho rimesso tempo e benzina.

   quasi 4 anni fa
2. Giacinto Mazzatella ★☆☆☆☆

   Buongiorno sinceramente sono rimasto deluso mi spiego ho portato il telefono da voi per la sostituzione dello schermo purtroppo rotto da una caduta il vetro e stato sostituito ma da quando e stato cambiato il telefono non e andato più bene i problemi che ha iniziato a darmi beh non potete immaginare e per non parlare del prezzo 90 euro che tra l'altro e stato montato un vetro differente dal suo e come se non bastasse il lavoro che e stato eseguito e stato fatto a ( Merda ) si vede tutta la colla che e stata messa in ultimo giovedì scorso il vetro appena sostituito si e crepato da solo senza che e caduto ho altro sinceramente sono molto deluso dal vostro servizio e penso che non mi vedete mai più cioe 90 euro e alla fine ? nemmeno dopo una settimana il vetro si crepa da solo ? sinceramente perdete un cliente !

   più di 6 anni fa
3. Aldo Del Bufalo ★☆☆☆☆

   Ci è stato venduto un contratto della Tre comprendente uno smartphone (IPhone 7). Fino a qui tutto bene e alle nostre domande generiche sul contratto, sembrava tutto nella norma (30€ al mese e passava la paura). Siamo usciti dal negozio soddisfatti perché comunque il ragazzo che ci aveva servito era molto cortese e disponibile. Dopo qualche mese, all’arrivo della prima fattura, la sorpresa: Al contratto era stato abbinato l’offerta “super internet special 5 GB” a cui era associato un pocket internet al costo di 10€ al mese, pocket mai stato consegnato in negozio e che quindi non abbiamo mai potuto utilizzare. Chissà chi se l’è intascato. Ad ogni modo abbiamo dovuto fare una denuncia ai carabinieri dal momento che il negozio se n’è completamente lavato le mani senza volerci dare alcun supporto (vallo a dimostrare dove si trova adesso quel pocket e soprattutto chi ne è in possesso). Dopo la denuncia abbiamo Comunque dovuto pagare alla Tre 70€ di penale per la disdetta. A mio avviso questa è stata una truffa in piena regola. Il mio consiglio personale, se volete essere clienti di questo negozio è quello di fare moltissima attenzione, leggere tutto e non farsi prendere dalla fretta che ti impongono durante il loro frenetico iter nel servire più clienti contemporaneamente. Veramente deluso e sconcertato dalla indifferenza del personale del negozio.

   più di 8 anni fa

Domande frequenti