La filiale più inefficiente di sempre. Pacchi SEMPRE in ritardo , e il tracking dice che sta nella loro sede! Pero se vai a ritirare te lo danno dicendo " eh stava per partire oggi pomeriggio " Onestamente quando devo ricevere pacchi, preferisco pagare supplemento pur di non farmi arrivare la roba tramite loro!
Evita GLS come corriere. Non sono riusciti a consegnare un pacco costoso a un indirizzo scritto correttamente. Invece di chiamare, hanno affermato che "la persona non vive lì". Non è un corriere affidabile o degno di fiducia.
Dopo averli provati tutti più volte dico che è l'unico corriere affidabile. Veloci, disponibili, flessibili. Se spediscono con altri non compro nemmeno.
Spedizioni sempre ferme a Terni con consegne che vengono ogni volta rimandate al giorno lavorativo successivo creando non pochi disagi, soprattutto quando si aspetta merce urgente. Siete l’unico corriere in Italia che gestisce le tempistiche in questo modo: le consegne vanno rispettate o quanto meno le eventuali modifiche vanno comunicate in tempi ragionevoli.
Dopo 23 minuti riesco a parlare con un operatore pacco arrivato a Terni il 25/07 oggi 29/07 chiedo dove è il mio pacco, risposta " oggi non riusciamo a consegnarlo , forse procediamo domani per la consegna." Sono dovuto andare a prenderlo di persona. Qualsiasi commento faccia sarebbe un turpiloquio. Il problema è chi gli dà il materiale per le consegne, perchè quando non avranno più i pacchi vedi come si organizzano per un servizio migliore.
Qualsiasi spedizione viene consegnato in ritardo non prima di essere stato in "stagionatura" 3-4 giorni presso i loro magazzini di destinazione, non si capisce il perché, qualsiasi altro corriere consegna non appena arriva la merce. A dicembre davano la colpa al periodo natalizio, a luglio quale sarebbe il problema? I corrieri sono squisiti, il problema non dipende da loro.
I corrieri Gls firmano la consegna da soli sbagliano indirizzo poi mettono in difficoltà il cliente perché inoltrare la richiesta al mittente per rintracciare il pacco con perdita di tempo e fastidio Lo sapete che mettere firme false è un reato fate attenzione e firmate adeguatamente i corrieri
Non rispondono mai al telefono. Sto aspettando un pacco arrivato presso loro da 4/5 giorni. Considerando che uno lavora è praticamente impossibile organizzarsi. Scrivo qui magari riuscite a contattarmi e a rispondermi. Soltanto in risposta del vostro commento, vedo che anche oggi la consegna è programmata per domani. Non ho parole. Almeno contattarci per fissare un giorno ed un orario. Di certo non possiamo fare affidamento sul vostro tracking.
Il 5 aprile ho ricevuto un vostro messaggio che mi informava che mi sarebbe stato consegnato un pacco, oggi è già il 9 aprile e il corriere mi ha informato che il mio pacco è a Terni! Io abito a San Venanzo!!! Non c'è bisogno che mi diciate che l'indirizzo è sbagliato, perché non è la prima volta!!! I miei pacchi vengono sempre restituiti!!! Chissà perché i postini di Poste Italiano e di Amazon consegnano sempre tutto in tempo e non cercano l'indirizzo! non avviare un'attività di corriere se ti piace sdraiarti sul divano e non fare nulla!!! PS Ed ecco la risposta di GLS! Da oggi chiederò a tutti i venditori di spedire solo tramite Poste Italiane, e consiglio a tutti di farlo!
Non posso mettere 0 stelle perché non me lo permette. Aspettavo una spedizione di ikea che stamattina alle 9 mi dava in consegna. Ho atteso tutta la giornata a casa senza mai muovermi. Alle 19 vado a vedere la tracciabilità che riporta che alle 18 non sono riusciti a consegnare, comodo dichiararlo alle 19 quando gli uffici sono chiusi e non posso neanche andare a prenderlo in sede! Servizio pessimo
Sede GLS di Terni si trova in via Str. di Sabbione, 30, 05100 Terni TR, Italia
Puoi contattare Sede GLS di Terni al numero +39 074 481 4253
Puoi raggiungere Sede GLS di Terni tramite il seguente link