UniCredit Bracciano

Recensioni

1. Alessio Cosmetico ★★☆☆☆

   Oggi mi sono recato in banca per ritirare la carta di debito. Vado dalla signora con gli occhiali per farmi dare la carta, la ritiro e vado a prelevare, così da attivarla. "Pin errato", va bene, chiedo alla signora se mi può fare avere il nuovo PIN. Prova nell'unico modo che lei conosce, non va a buon fine, e si arrende. Incredulo vado dal direttore. Alla fine è servito il direttore della banca per farmi avere un semplice PIN. Ora comprendo bene perché questa banca è così valutata male su Internet. Metto 2 stelle solo perché sorrido all'idea che è servito il direttore della banca per farmi ottenere il PIN della carta.

   quasi 11 mesi fa
2. Ginevra Cohen ★☆☆☆☆

   Stamattina sono andata in filiale a Bracciano dove tra L altro abbiamo ben 4 conti bancari Avevo la necessità di parlare con un operatore Mi è capitata la signora Laura che probabilmente pensa di lavorare al mercato E la stessa persona a cui ho chiesto tempo fa che interesse mi avrebbero accordato in quanto dovevo depositare un assegno a cinque zeri quasi sei La signora in questione mi ha riso in faccia Infatti i soldi ora sono altrove Bravi Complimenti E così che si tengono i clienti!! Fate orrore per non dire schifo!!! Comunque da quando il signor Andrea se n è andato non è rimasto più nessuno di decente lì dentro!!!!

   1 anno fa
3. Panda ★☆☆☆☆

   Incapaci, arroganti, male lingue, incompetenti La sig. laura facesse dei corsi post lavoro così scarica un po' di stress

   quasi 2 anni fa

1. Luciano Mirenda ★★★★★

   Buon pomeriggio. In questi giorni sono stato presso la filiale Unicredit di Bracciano per la gestione di una pratica che questa mattina ha avuto il suo esito positivo. Devo ringraziare Andrea della filiale che in tempi rapidissimi ha portato a termine il tutto ed è doveroso farlo anche con questa recensione. Grazie anche al resto del personale che si è dimostrato, anche in altre circostanze, disponibile e professionale. L.M.

   quasi 3 anni fa
2. Fabia ★★★★★

   E dal 1994 che ho il conto all UniCredit Diciamo che ho avuto alti e bassi con il personale della banca ma da quando vengo seguita dal signor Andrea Merola il mio rapporto con loro è ritornato agli antichi splendori È una persona estremamente professionale, preparatissima e cosa non da poco disponibile e sempre presente per ogni dubbio o problema da risolvere. É veramente rassicurante sapere di poter contare su persone come lui che fanno la differenza!

   quasi 3 anni fa
3. Paola Gianella ★★★★☆

   Buongiorno Ho il conto presso la filiale di Bracciano (Roma) da molti anni. Posso esprimere la mia soddisfazione, maturata nel tempo, rispetto ai servizi erogati, alla disponibilità e professionalità di alcuni impiegati front line, alla tempestività delle soluzioni a problemi occorsi. In particolare mi riferisco al signor Andrea Merola al quale, per le qualità su esposte, mi rivolgo preferibilmente. Una parte del personale invece, pur presente nella filiale da tempo, non ha le caratteristiche necessarie a creare relazioni umane positivo-costruttive con il cliente. Professionale e disponibile ad approfondire le richieste del cliente la Direttrice, signora Vincenzina De Nisco.

   quasi 3 anni fa

1. Marina Dell'Orso ★★★☆☆

   Sempre accoglienti e precisi, solerzia per risolvere qualsiasi problema finanziario, nello specifico il signor Andrea, davvero professionale e competente. Precedentemente ho fatto una recensione molto positiva, ma evidentemente era legata solo al precedente operatore, già ampiamente lodato. Purtroppo successivamente mi sono dovuta ricredere: Ho preso un appuntamento tramite app, vengo indirizzata ad un altra operatrice in automatico, arrivo puntuale e fiduciosa di trovare la stessa accoglienza e competenza della volta scorsa, così non è, la signora aggressiva, presupponente, ai limiti della scortesia se non della maleducazione, quasi non mi fa esporre le mie esigenze che naturalmente disattende. Senza spiegazioni dettagliate, ma anzi molto sbrigativa. Peccato, perché credevo che la professionalità e la chiarezza fosse il must di questa filiale visto la precedente esperienza, invece, sembra che il sevizio sia solo dipendente dalla buona volontà dell'operatore con cui hai la fortuna o la sfortuna di incontrarti. Peccato una buona occasione di eccellere sprecata... Avevo dato 4 stelle e ne avrei aggiunta un'altra ma mi sono dovuta ricredere, consiglierei un corso di aggiornamento per la suddetta signora sulla ,"comunicazione efficace"

   quasi 3 anni fa
2. simone dell'aquila ★★★★☆

   Tutto lo staff è stato a dir poco professionale, educato ed esaustivo. Il Direttore si è assicurato che la questione venisse trattata a modo. Sono stato indirizzato da un carissimo amico, Orlando (precedentemente conosciuto per la sua professionalità quando lavorava nella filiale ad Anguillara). In particolar modo mi riferisco ad Andrea, educato e dai modi gentili, è stato l'operatore con il quale mi sono interfacciato per tutta la durata dell'operazione, non si è fatto scrupoli a trattenersi anche oltre l orario lavorativo previsto.

   quasi 4 anni fa
3. Massimiliano Costantini ★★★★★

   Oggi, mi è stato dedicato del tempo su una successione. Personale cortese e preparato. Ieri ho avuto modo di parlare con il direttore che sembra una persona degna del ruolo che ricopre. Avessi dovuto scrivere questa recensione a dicembre avrei messo 0 stelle, vista la scortesia della direttrice. Ad oggi ringrazio la Signora Giovanna, la signora Maria Susanna ed il direttore per la cortesia, la competenza e la gentilezza.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti