UniCredit

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Recensioni

1. Leonardo Soda ★★★★★

   Ho avuto modo di interagire un paio di volte con la Direttrice di questa filiale UNICREDIT (Francesca Camarda) ed ho scoperto una persona empatica, ragionevole e di buon senso. La prima occasione era rappresentata da un problema non di grande importanza (ricezione del nuovo Bancomat) ma lei si è impegnata al massimo ed ha risolto al meglio la situazione. Nella seconda circostanza (Settembre/Ottobre 2025) il problema era molto grave, in quanto avevo subito una truffa con addebito di una cifra molto importante sul mio c/c. La Direttrice si è fatta carico della vicenda, mi ha aggiornato periodicamente sullo stato di avanzamento della mia "pratica" tenendomi informato costantemente e convocandomi in Filiale per alcune firme; e fortunatamente tutto si è concluso nel migliore dei modi. Mi sono sentito seguito ed affiancato in questo percorso difficile, e sono pienamente soddisfatto dell'operato della banca.

   quasi 5 mesi fa
2. Thelie Bikoula ★☆☆☆☆

   Sgarbatissima la signora con i capelli lunghi e biondi, non si è degnata di darmi un aiuto per un prelievo all’ATM, sostenendo che il problema fosse della mia carta. Ho manifestato l’ intenzione di chiedere aiuto ai colleghi nella stanza adiacente, ma me lo ha impedito. Sono senza parole…

   1 anno fa
3. Chiara Dangelosante ★☆☆☆☆

   personale scontroso e scorbutico, nessuno che risponde alle chiamate. Il personale parla solo lui e si pensano che siano la miglior banca del mondo. Se fosse per me potrebbero anche chiudere all'istante per quanto fa pena. Non so chi abbia preso questo personale ma fa veramente pena, non ti aiutano nemmeno e ti fanno passare per scema e idiota. Ho dovuto fare 10 chiamate perché nessuno mi rispondeva, e la sigla ora è riuscita anche a rispondermi male perché avevo fatto troppe chiamate. Pietà pietà pietà.

   1 anno fa

1. Viky Giordano ★☆☆☆☆

   Se si potesse dare meno di zero lo darei

   1 anno fa
2. cristiana peghini ★★★★★

   10 e lode! Dalla Direttrice agli altri impiegati.

   1 anno fa
3. Irina Denisova ★☆☆☆☆

   Una bruttissima esperienza alla cassa. Arroganza e maleducazione della vostra collaboratrice alla cassa. Sembra che mi stava facendo un favore, le persone così non dovrebbero lavorare a contatto il pubblico. Suggerimento... Riguardare il vostro personale

   quasi 2 anni fa

1. Alessandro Pesciotti ★☆☆☆☆

   Mia moglie, Domenica 12/02/2023, si trovava presso la sede di Via Boccea, 248 per prelevare dei contanti dal Bancomat quando il dispositivo, dopo l'inserimento della carta, non l'ha piu' rilasciata senza permettere nessun'altra operazione. Dopo aver chiamato il numero verde per chiedere informazioni, l'interlocutore ha comunicato a mia moglie che sarebbe dovuta tornare in sede il giorno dopo, Lunedi' 13/02/2023 ed il direttore od uno degli addetti presenti agli sportelli, avrebbero provveduto a renderle la carta. E cosi' e' stato fatto, mia moglie si e' recata presso la sede il giorno 13/02/2023 e rivolgendosi all'addetta presente allo sportello ha chiesto cortesemente, dopo aver spiegato l'accaduto, se fosse stato possibile riavere la carta Bancomat. L'addetta le ha risposto che non poteva far riavere la carta prima che fosse intervenuto il tecnico e che questo, non sarebbe avvenuto prima del primo pomeriggio e che lei non se ne poteva occupare perche' doveva seguire altri clienti. Mia moglie che quel giorno non era l'unica ad avere questa problematica, ha preso il numero per essere correttamente seguita dall'addetta e poi ha preteso la restituzione della carta in quanto ne aveva assoluta necessita'. Alla fine, per quanto fosse riluttante a farlo, l'addetta si e' alzata, ha chiesto i documenti di tutti i clienti che dovevano riavere la carta Bancomat e dopo pochi minuti, ognuno ha riavuto la sua carta. E' davvero triste che gli addetti di questa agenzia fatichino a svolgere del lavoro che rientra nei loro regolari compiti.

   quasi 3 anni fa
2. Oksana Dorosh ★☆☆☆☆

   Vi volevo raccontare la nostra brutta esperienza. Se si poteva non mettere la stella, lo fai volontieri. Un comportamento che non mi ha capitato da tutti gli anni che risiedo in questo paese. Noi con marito ci siamo rivolti alla banca per un questione di stipulare un contratto di mutuo, anche se abbiamo quasi tutta la somma necessaria ci servirebbe un finanziamento. Comunque il primo giorno ci hanno tenuti in corridoio mezz'ora. Per poi dare l'appuntamento, per il giorno di appuntamento, non hanno rispettato l'ora e hanno tenuto più di mezz'ora. E poteva durare molto di più, noi ci siamo alzati e ne siamo andati via, delusi e. Non hanno le risposte, la direttrice gira solo a vuoto, sembra che dimostra che sta alla passerella. Non potevamo chiedere altre informazioni, e dovevamo andare via così, non funziona questa banca. Ci dispiace tanto dirci ma purtroppo è così.E un'altra cosa, ogni mia domanda gentile, ricevevo la risposta da una signora mal educata, sembrava che mi fa favore lei. Volevo aggiungere che noi siamo arrivati in tempo, precisi, ma hanno preferito prendere un cliente conoscente anziché rispettare l'orario dell'appuntamento. Che non credo giusto. Poi mi hanno chiamato dopo altra mezz'ora che ci siamo andati via, e hanno chiesto per prendere altro appuntamento

   più di 6 anni fa

Domande frequenti