Fideuram

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Recensioni

1. Maurizio Misiani ★☆☆☆☆

   Immagino che la banca non possa permetterselo vorrei quindi proporre una colletta tra i clienti per l'acquisto di una dozzine di sedie e un distributore di numeri. Un'ora in piedi in attesa con 2 sportelli che funzionano a singhiozzo. Da ex navigante di compagnia aerea confermo quanto scritto da un altro cliente, è paragonabile a uno sportello bancario nella periferia di Lagos. Questa è l'attenzione al cliente Fideuram!

   quasi 3 mesi fa
2. Carlo Brusa ★☆☆☆☆

   Recensione scritta in diretta: dopo 30 minuti in attesa IN PIEDI la fila si è appena mossa. Non c’è manco l’ombra di una sedia! Sono felicissimo di aver trovato un eccellente consulente ma la banca interna dimostra un efficienza nulla. Forse uno sportello bancario alla periferia di Lagos in Nigeria smaltisce la clientela in modo più rapido e soprattutto civile.

   quasi 4 mesi fa
3. Francesca M ★☆☆☆☆

   Pessima banca sono stata cliente ma sono dovuta scappare non c'è assistenza e trattano le persone come se la banca regalasse i soldi non li conservasse

   quasi 7 mesi fa

1. Paolo Calvani ★☆☆☆☆

   Sono cliente da tanto tempo ma presso altra filiale. Questa del serafico purtroppo ha orari minimali (solo la mattina e solo tre volte a settimana) e pertanto una fila perenne, che spesso parte da fuori. Peccato davvero.

   quasi 9 mesi fa
2. guido giannotti ★★☆☆☆

   Meno male che è una banca di investimenti, con relativa clientela di un certo target!. Sono stato almeno 4 volte in un anno. Attesa in piedi fuori dell' agenzia, guardia giurata che non ti saluta, per nulla accogliente, atteggiamento "coatto" e si sente e si muove come RoboCop. Unica nota positiva, gli impiegati dentro gentili ed efficienti.

   1 anno fa
3. Daniele Rinis ★☆☆☆☆

   Disorganizzazione e inefficienza fuori dallo sportello. Una volta entrato dentro,dopo una attesa in piedi dietro la porta di sicurezza senza una sala di attesa preposta, ho riscontrato un buon servizio . Da migliorare l'accoglienza e la gestione della utenza, non si può sempre demandare alla guardia giurata. Rispetto a diversi anni fa esperienza peggiorata.

   1 anno fa

1. Paolo ★☆☆☆☆

   Sono stato questa mattina in filiale per richiedere una carta prepagata. Sono stato servito da un impiegato educato, al suo fianco c era un impiegata maleducata che si è intromessa e mi ha rispedito a casa dicendomi che non avevo diritto a richiedere la carta. Tra l altro abito a 60 km di distanza. Ho chiamato l assistenza Fideuram che invece ha confermato che la filiale deve rilasciarmi la carta. Morale della favola 60 km in auto e una mattinata persa grazie all'impiegata incompetente.

   quasi 2 anni fa
2. Karen Willis ★☆☆☆☆

   Tre ragazze alla reception che chiacchierano sempre con la "guardia" sempre imbronciato che fanno capire che della clientela non potrebbe importare meno). Se riesci ad entrare agli sportelli (ho aspettato mezz'ora stamane) la ragazza al primo sportello e' invece cortessima. In consulente mio e' molto professionale e premuroso quindi rimango li' per lui, ma la banca dovrebbe veramente cambiare qualcosa all'ingresso a cominciare dall'uomo in divisa.

   quasi 3 anni fa
3. Tommaso Mazzoletti ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza! Totale disorganizzazione....questa mattina, dopo una fila di oltre un'ora perché funzionava un solo sportello, mi sono sentita dire con tono di rimprovero che avrei dovuto compilare preventivamente il modulo di richiesta operazione...ma i moduli erano all'interno della stanza degli sportelli, stanza chiusa a chiave da un agente con accesso consentito a due persone x volta! Sono stata spedita fuori col mitico modulo e ho dovuto attendere ancora. Che dire? Organizzate! Non servono cervelloni per offrire un servizio decente....sembrava di essere in una banca molto arretrata!

   quasi 4 anni fa

1. Giuseppe Roberto Mignosi ★★★★☆

   L'agenzia ha sempre due operatori agli sportelli e questo è raro nelle banche attuali, bisogna peraltro considerare che qui si opera prevalentemente per private banking (Stefano, il mio consulente, è molto attento e capace). Esiste un parcheggio per i clienti ma purtroppo i posti disponibili spesso non sono sufficienti.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti