Ci fossero 0 stelle ne andrebbero assegnate 0. Pessimi su ogni linea possibile. Irreperibili al telefono, incompetenti, scarsissimamente gentili. Incommentabili davvero, tra le peggiori asl di tutta Roma.
se fosse per me non metterei neanche 1 stella. Sto cercando di chiamare il numero verde per prendere appuntamento per un rinnovo patente dal 27 febbraio non hanno ancora aperto le prenotazione. E' una cosa scandalosa fanno schifo
Impossibile contattarli telefonicamente, mail, si rischiano pure mancate risposte alle pec. Lavoro in un ente pubblico, facessi come questi la gente verrebbe a darmi fuoco. PS almeno non nascondete i contatti dei vari uffici sul sito.. C'è nella PA il principio della trasparenza da una ventina d'anni
Dopo aver seguito tutta la procedura indicata dalla stessa ASL per il passaporto animale (compreso il pagamento del bollettino) non abbiamo mai ricevuto risposta, se non dopo un sollecito, per sentirci dire che non avevano mai ricevuto la documentazione (cosa alla quale non crediamo, anche perché la seconda email era stata inviata collegandola alla prima), e quando gli è stato inoltrato tutto per la seconda volta sono spariti di nuovo. Ci siamo dovuti affidare a un’altra ASL per il passaporto, sconvolta quanto noi da questa negligenza e che ci ha chiesto di segnalare. Riassunto: scortesia e mancanza di servizio.
Obbligata a votare 1 stella. Ho fatto oltre 50 chiamate perché le mie analisi non venivano pubblicate sul portale. Mi hanno risposto 1 volta, rimandandomi al reparto analisi ma il telefono squilla a vuoto. Dicono di riprovare a chiamare fino alle 14, ma durante l’orario di lavoro nessuno risponde. Da questo comportamento si capiscono tante cose
Dovrei prenotare un vaccino per mia figlia: al numero di telefono apposito non rispondono mai (ho provato per 3 giorni per un totale di circa 10 ore di attesa in coda telefonica al termine delle quali cade sempre la linea). Provato tramite il sito, non mi è mai arrivato l'SMS per co ferma la registrazione. La voce registrata dice che in alternativa si può andare al CUP, vado a quello di via Lipparini e una scortese dipendente mi dice che devo andare direttamente al centro vaccinale e smette poi do rispondermi facendo spallucce. Ovviamente ho dovuto prendere delle ore dal lavoro per andare lì. Una maleducazione unica e un disservizio impressionante.
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