Poste Italiane Roma

Recensioni

1. Leonardo Serrani ★☆☆☆☆

   Tutte le volte che sono andato a fare qualcosa, sembra che ricevono i clienti come fossero dei nemici, oggi 30 dicembre il turno è stato per la donna che riceveva nello sportello 1 alle 14.00, non ha voluto darmi un pacco in giacenza solo perché il corriere aveva sbagliato una lettera del mio cognome e non aveva messo il mio secondo cognome (che non si usa in Italia) e anche essendo sul pacco il mio indirizzo è il mio CAP, questa signora ha detto che non poteva darmelo. Ma veramente siete così incompetenti o è soltanto che il fastidio che vi fa il vostro lavoro lo scaricate sui clienti?

   quasi 6 mesi fa
2. Collegio Congiunto ★★★★★

   5 stelle per il vice direttore Gaetano ! Un uomo dal cuore d’oro oltre che competente e cortese. Grazie a lui sono riuscita a risolvere una situazione spinosa , si è dimostrato disponibile e con un’umanitá unica al mondo.

   quasi 8 mesi fa
3. crocus88 ★☆☆☆☆

   Ufficio postale di "scalda sedie" professionisti. Attesa di 40 minuti con 3 numeri davanti per pagare un bollettino. Arrivati allo sportello ci dicono che con la fotografia del bollettino, completa di tutti i codici necessari, è impossibile eseguire il pagamento... Così impossibile che andiamo nella tabaccheria a 300 metri e ce lo eseguono in MEZZO MINUTO.... Sottolineo, ufficio di scalda sedie! Tanto prima o poi l' intelligenza artificiale prenderà il posto anche di certi "postifissi" alla Quo Vado di Checco Zalone. Spero più prima che poi.

   quasi 11 mesi fa

1. Desiree Maschietti ★☆☆☆☆

   Personale neghittoso! Capisco che con i clienti ci voglia molta pazienza, ma se c'è volontà di lavorare si trova il modo. Mancanza di organizzazione e di risoluzione nel fare le cose. L'ufficio postale è stato chiuso un giorno per assenza di corrente elettrica, hanno pensato bene di appendere un cartello all'esterno (ricordo che siamo nel 2025) e non comunicare nulla nè sul sito e nè sull'app per le prenotazioni. Negli avvisi di giacenza comunicano data e orario di quando disponibile per il ritiro e quando vai ti dicono che non hanno ancora smistato la posta e necessario tornare il giorno successivo. Tutti possiamo avere una giornata NO, ma purtroppo non è la prima volta che mi trovo in situazioni di mal organizzazione con questa filiale (e dalle recensioni direi che non sono l'unica). Vorrei ricordare ai dipendenti che se hanno un lavoro è grazie ai clienti, perchè se non ci fossero persone che usufruiscono dei loro servizi forse non avrebbero un lavoro!! Farei un'attenta riflessione sul valore del cliente!!

   1 anno fa
2. Alessandro Perini ★★★★☆

   Ringrazio l’addetto allo sportello dove ho avuto il piacere di parlare e che ha svolto il servizio con professionalità.

   1 anno fa
3. Matteo Rice ★★★★★

   Sono cliente Poste da moltissimi anni e posso dire che questo ufficio è molto "pratico" e organizzato. Molto bravi gli operatori a sportello, soprattutto la signora Eugenia che è veramente gentile e preparatissima sugli abbonamenti internet e telefonia e la fornitura di luce/gas.

   quasi 2 anni fa

1. ELISA CUBA DE CORDERO ★★★★★

   Ho avuto la fortuna di imbattermi in 2 impiegati di nome Dario e Michela, che mi hanno aiutato a risolvere un problema enorme con lo Spid. Consiglio a tutti questo ufficio.

   quasi 2 anni fa
2. Rita ★★☆☆☆

   Purtroppo è organizzato male, nonostante i numerosi sportelli aperti, si staziona presso di loro in media 20 minuti. Questo perché tutti gli sportelli fanno i servizi bancari. Per non parlare del ritiro raccomandate, nella ricerca l'impiegato/a ci mette una vita ma sicuramente ne approfitta per fare pausa. Servizio pessimo e gestito male.

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti