Ufficio postale di Roma 177 Roma

Recensioni

1. Manuela Amici ★☆☆☆☆

   Non è la prima volta che ho a che fare con questo ufficio postale, alcuni impiegati (non tutti per carità) sono svogliati e scontrosi. Comunque dovevo chiedere informazioni sul c/c postale di mia madre quindi mi reco in ufficio di pomeriggio e l'impiegata mi dice che non c'è l'operatore di pomeriggio ma solo di mattina e bisogna prendere appuntamento (per chiedere delle informazioni ci vuole l'appuntamento...Va bene!). Ho lasciato i miei dati per l'appuntamento almeno da due mesi e nessuno mi ha contattata; Provo da settimane a chiamare il numero di telefono nessuno risponde... Faccio prima a chiudere il conto.

   quasi 10 mesi fa
2. Maurizio Ricter ★★★★☆

   Ieri mi hanno risolto un problema , di solito ti mandano via dicendo che non ti trovi nell ufficio di appartenenza dove hai aperto il conto. La ragazza e stata molto gentile mi ha compilato anche i fogli , le 4 stelle sono dovute a la difficoltà di certe operazioni semplici e la miriade di fogli sprecati e di tempo nel 2025...

   1 anno fa
3. Massimo ★☆☆☆☆

   Purtroppo è già la seconda volta che ho problemi a parlare con un consulente, la prima volta ho prenotato da app un appuntamento, dopo una lunga attesa sono stato ricontattato e fissato appuntamento peccato che dopo essere arrivato in ufficio la consulente neanche si è preoccupata del servizio o prodotto che desideravo mi ha fatto parlare direttamente con il direttore, allora a che serve aspettare settimane se bastava parlare con il direttore... purtroppo per la seconda volta che ho tentato inutilmente di prendere un appuntamento con un consulente non solo dalla app non ci sta la sua anagrafica quindi non so con chi ho il piacere di parlare ma neanche ho la possibilità di prenotare perché la app va sempre in errore in fase di prenotazione, sono andato direttamente alla posta perché volevo attivare una carta di credito l'operatore al banco quasi sorpreso della mia richiesta chiede al consulente informazioni il quale senza neanche farsi vedere ad alta voce dice che ha l'agenda piena di appuntamenti fatti lasciare i dati ( dalla serie poi buttali che non mi interessa del cliente) peccato che questi dati lasciati non sono mai stati presi in considerazione da nessuno e tutt'oggi dopo mesi sto aspettando inutilmente che qualcuno mi contatti per una carta.... se questo vuol dire offrire un servizio direi che non ci siamo....

   1 anno fa

1. andrea larocca ★☆☆☆☆

   Ufficio da incubo, tra inconvenienti tecnici e pigrizia cronica anche una semplice operazione diventa un odissea. Di tre miseri sportelli in funzione, uno gioca con i pacchi uno chiama tutte le lettere tranne la tua e il terzo fa passare davanti a chi fa la fila come un onesto cittadino amici e chi con l'app prende appuntamento e arrivano in ritardo ma solo se sei amico. Se poi vogliamo mettere i puntini sulle i... al cambio turno l'operatore si siede chiama un numero che nel frattempo è andato via per le attese interminabili e poi si ferma per buoni 10 min per contare i soldi da mettere in cassa, operazione che a mio avviso deve essere fatta prima di prendere servizio, il collega che serve un suo conoscente e perde tempo a chiacchierare della Roma che ha perso e sono tutti disperati e nel frattempo da dietro spunta il laziale che li sbeffeggia, mentre noi aspettiamo come deficienti il proprio turno, mentre il terzo giocherella con i pacchi mangi fisse ad "affari tuoi ". Se poi disgraziatamente si alzano per andare nel retro a cercare qualcosa vengono come inghiottiti da un buco nero e allora la speranza di vederli tornare in postazione si affievolisce sempre più.

   1 anno fa
2. Antonio Guida ★☆☆☆☆

   Come faccio a ritirare una multa in giacenza? per ben 2 volte sono uscito prima da lavoro ed ho atteso 3 ore in fila senza concludere nulla. Non si capisce cosa facciano i dipendenti ? Passare della lettera A77 alla lettera A78 1 ora e mezza di attesa. Ma nel lasso temporale trascorso non vi era nessuno allo sportello, solo l'impiegata che guardava lo schermo. Sono allibito. Una vergogna.

   quasi 2 anni fa
3. marcello fornarini ★★★★★

   Mi sono recato in questo ufficio postale, dopo aver avuto una esperienza a dir poco catastrofica presso un altro ufficio postale della zona, nella fine di luglio per una successione per la perdita di mio strettissimo familiare. Devo dire che sono rimasto piacevolmente colpito dalla gentilezza e dalla professionalità del personale, in particolare della signora Morena e del signor Stefano. La signora Morena (super esperta di successioni): È stata estremamente cortese e paziente. Mi ha aiutato a completare la mia transazione in modo efficiente e chiaro. Ha risposto a tutte le mie domande con competenza e professionalità. Il signor Stefano (direttore): Mi ha offerto diverse soluzioni per soddisfare le mie esigenze. Si è assicurato che fossi completamente soddisfatto del servizio ricevuto. In generale: L'ufficio postale era pulito e ordinato. L'attesa è stata breve. L'atmosfera era accogliente e professionale. Consiglio vivamente questo ufficio postale a chiunque necessiti di un servizio postale affidabile e efficiente. Conclusione: Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto in questo ufficio postale. La gentilezza e la professionalità di Morena e Stefano hanno reso con loro discrezione un grosso aiuto nel peggior momento della mia vita. Raccomandazione: Sì, consiglio vivamente questo ufficio postale a chiunque necessiti di un servizio postale affidabile e efficiente. P.S. Un ringraziamento speciale a Morena e Stefano per la loro dedizione al lavoro e per la loro attenzione al cliente!

   quasi 2 anni fa

1. Laura Marchetti ★☆☆☆☆

   In un' ora e 20 minuti di attesa hanno chiamato solo un numero della mia lettera. 3 sportelli aperti su 7 di cui 2 in stallo da 45 minuti. Dopo tutto questo tempo di attesa sono dovuta andare via per impegni di lavoro. Tutto tempo perso. Ho chiesto ad una operatrice se ci fossero problemi inerenti la chiamata di quella lettera.Mi ha risposto che l' ordine di chiamata dipende anche da chi prenota da casa. Ho quindi notato un signore appena entrato, ha preso il numero COME ME e non da casa, ma di un' altra lettera, ed è stato subito chiamato. Perso tempo e pure presa in giro !Imparate a dire bugie plausibili. Esperienza terribile. Peccato zero stelle non esista

   quasi 2 anni fa
2. Alessandro C ★☆☆☆☆

   File interminabili, attese snervanti. 3 ore e mezza per ritirare una raccomandata. Su 7 sportelli solo 2 erano operativi con gli impiegati che chiamavano un numero ogni 15 minuti. Chiedendo spiegazioni la loro risposta è stata: "e che ce posso fa signò, voi siete tanti e noi pochi, se non le sta bene se ne può andare..." . Servizio pessimo

   quasi 2 anni fa
3. Tiziano (Il Principale) ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza una posta così non lo mai trovata di una lentezza pazzesca numeri che vengono chiamati ogni 20 min se ti dice bene. Una vergogna assolutamente da chiudere e mandarli a pascolare un po’ così si svegliano

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti