Ufficio Postale Poste Italiane Roma

Recensioni

1. Starry Night ★☆☆☆☆

   Personale altamente scorretto, che lascia che la fila si moltiplichi prolungando le attese con tempi volutamente lenti ed intervalli tra la convocazione di un numero e l'altro. Si predilige spesso chiamare la lettera P e mai la A, con la scusa che ciò dipenda dai computer, di modo che tutte le operazioni più complesse slittino al giorno successivo. Vengono fatte battutine tra i colleghi sbeffeggiando i clienti in attesa che chiedono spiegazioni.

   quasi 11 mesi fa
2. Beatrice ★★★☆☆

   La signora bionda, occhi azzurri, di circa 60 anni e un po’ grossa, è veramente scortese e presuntuosa. Si vede proprio che non ha voglia di lavorare. Peccato perché per il resto mi sono sempre trovata bene con tutti i vostri dipendenti. Per il resto servizio buono, perfetto se si eliminasse questo non tanto piccolo inconveniente.

   1 anno fa
3. Kurganova Liubov ★☆☆☆☆

   20 persone in fila, è aperto solo un sportello. Io servizio è lentissimo, mancanza del rispetto ai clienti.

   1 anno fa

1. Giorgia Civ ★☆☆☆☆

   1 ora e mezza di fila per un pacco. Due sportelli aperti. La signora che distribuisce i numerini è particolarmente scortese con le persone straniere. L'operatore di sportello, unico uomo a sportello la mattina del 16 agosto, è da segnalare però per la sua professionalità e passione nel lavoro. Per tutto il resto meritano la chiusura.

   1 anno fa
2. luca vetrone ★★★★★

   Ho trovato questo ufficio sempre molto efficiente e disponibile a differenza di altri della zona, in particolare oggi grazie alla gentilezza e alla cortesia del direttore ho potuto ritirare un pacco per il quale altrimenti sarebbe scaduta la giacenza e per cui non potevo ritornare il giorno successivo. Anche la struttura Priva dei classici gabbiotti vetrati favorisce a mio avviso un’interlocuzione più efficace con i dipendenti. Non dico Serena perché è chiaro che in un ufficio postale ci possono essere molte tensioni, ma devo dire che presso questo ufficio ho sempre visto capacità di gestirle molto al di sopra della media. Grazieancora per il vostro servizio.

   1 anno fa
3. Tony Zalla ★☆☆☆☆

   Che Dio vi salvi da mettere piede in questo ufficio postale. Scortesia, maleducazione, incompetenza non so che altri aggettivi usare. Chiamo per chiedere informazioni su un avviso di giacenza , è Ferragosto, non vivo a Roma chiedo se è possibile conservare il pacco 1 giorno in piu che sarei tornato a prenderlo. Un po di comprensione e umanità non sto chiedendo la luna. Mi risponde una tizia che con smacco evidente se ne frega, scocciata di lavorare anche oggi, pagata anche se fa un lavoro con sufficienza tanto Poste non fallisce grazie a papà stato. Io faccio il medico e anche se lavoro la notte e i festivi non me la prendo con i miei pazienti, ci vuole umanità quando si ha a che fare con le persone, altrimenti sceglietevi altri lavori. Che Dio ci scampi da Poste Italiane, 90% sono incompetenti e pure maleducati.

   quasi 2 anni fa

1. Valentina Lattanzio ★☆☆☆☆

   Vergognoso atteggiamento soprattutto della donna con capelli corti castani e occhiali neri. Mentre le fai una domanda se ne va dicendoti bho non so con aria seccata. Imbarazzante

   quasi 2 anni fa
2. Monica Collalti ★☆☆☆☆

   Sono arrivata con un avviso per ritirare una raccomandata. La data era precisa. Risposta dell'impiegata : La raccomandata non c'è, la cerchi sul sito. Premetto che è un atto giudiziario e visto che trattasi di una raccomandata urgente ho preso ore di permesso dal lavoro. Trovo questo atteggiamento poco cortese Ho provato anche a telefonare al numero verde delle poste, ma nulla... Zero stelle,, una è troppa

   quasi 2 anni fa
3. Emanuela Longoneri ★☆☆☆☆

   Se avessi potuto dare zero lo avrei fatto. L'addetta al primo sportello è stata molto maleducata con una signora che le ha comunicato soltanto il modo in cui avrebbe pagato, ovvero con il bancomat. La risposta è stata "paghi come vuole" con fare arrogante e non aggiungo altro. Invito il direttore a far fare un bel corso di comunicazione.

   quasi 2 anni fa

1. Salvatore Parlato ★☆☆☆☆

   1 stella perché è il minimo che si possa dare. Sono stato seguito, anzi più che seguito quasi cacciato, da un addetto (sportello 3) che invece di aiutarmi a capire cosa fare non ha saputo fare altro che dirmi che si va al desk già pronti con fare molto saccente. Tornato da lui, come mi aveva detto, per fare la spedizione mi dice "vai dalla collega, io per oggi ho già dato". Spiegato l accaduto alla vicedirettrice che ha gestito l accaduto come se fosse la normalità. Effettivamente, il pesce puzza sempre dalla testa.

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti