Solo un consiglio: se avete 6 sportelli ma ne utilizzate sempre solo 1 o massimo 2, converrebbe che buttiate giù tre quarti dell'ufficio, e costruire qualcosa di più utile
Sono contenta del servizio di apertura conto postepay grazie al funzionario Chiara, persona molto competente, disponibile e positiva.
Prenotato per fare un semplice reso e la signora sbaglia e va avanti di numero (il mio numero) mentre sta servendo ancora un altro cliente. Mi chiede di prendere un altro numero facendomi in pratica saltare il numero a cui stavo. Ho dovuto fare 2 volte la (lunga) fila.
Biogiorno io sottocritta signora antonietta iaquino nata ad afragola 17/11/1977 residente viale stefano maderno 93 castelvorturno propote una richiesta di sloccare la segno unico riversare di 518 se e possibile grazie non so se e arrivata una cominicazione del blocco di un pagamento di 5.129 euro dalla parte del giudice grazie
Pessimo servizio e personale sgarbato, menefreghista ed incapace. Non cercate il direttore perchè è compiacente e compiaciuto di tutte le inadempienze del suo ufficio. Per spedire un pacco si fa la FILA FUORI nonostante la prenotazione e si fa DI NUOVO la FILA DOPO aver compilato i moduli che il personale custodisce gelosamente!!!
Gestione da incapaci, situazione disumana! File lunghissime sotto il sole a 40gradi con 2 sportelli aperti. Numeri che non uscivano per un malfunzionamento e il personale non interviene. L'unico intervento che si è visto era vicino alle 13.30 quando stavano per chiudere, giusto per mandare via la gente e andare puntuale in pausa. Sono stata servita dopo più di 2 ore di attesa !!!!! Purtroppo, come spesso, questo tipo di servizio si trova sempre e solo quando si tratta di un servizio pubblico, un'azienda privata non si potrebbe permettere personale così.
Gestione illogica e irrazionale della fila. La gente costretta a stare fuori sotto la pioggia o sotto il sole cocente per non perdere il posto in fila, dal momento che il personale non consente di prendere il numeretto e uscire, magari riparandosi all'ombra o sotto un balcone. Il personale gestisce l'ufficio perdendo tempo in inutili discussioni e tratta male e con arroganza gli utenti, dimenticando che Poste Italiane è prima di tutto un servizio pubblico. Servirebbe un corso accelerato di buone maniere ed educazione civica.
Personale non sa come inviare un pacco prioritario al di fuori dell'Italia. Il pacco è stato perso in corso di spedizione e la richiesta di rimborso senza una ragione respinta. Non è la prima volta che ho difficoltà con i servizi di Poste Italiane.
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