Ufficio Postale Poste Italiane Roma

Recensioni

1. Raquel Riestra ★☆☆☆☆

   Personale sgarbato e senza voglia di lavorare, peggio di stare in qualsiasi Ministero il Sig. Ruben si è inventato di tutto per non farmi spedire un kit postale alla questura, pur portando i documenti già concordati con la polizia. Prima ha detto di aver sbagliato con la scelta del numero, facendomi attendere apposta altri minuti inutili, quando finalmente è il mio turno si inventa di la mancanza di documenti non richiesti dalla Polizia negandomi la spedizione del kit postale. Successivamente ho richiesto il pagamento di due bollettini, e anche per questo si stava inventando qualsiasi scusa per non darmi il servizio richiesto ma al veder le mie contestazione non ha avuto scelta che procedere a mala voglia.

   quasi 8 mesi fa
2. Micaela M.F. Martini ★☆☆☆☆

   Fermo restando che in quasi un'ora e mezza di attesa non sono riusciti a risolvere il problema, mi torna in mente quello che l'efficientissimo statalino (millennial maschio) ha risposto alla sua responsabile ... lei: 'che problema c'è?', lui: 'aoh, questa cerca rogne' ... chissà se c'entrava nulla il fatto che io fossi una donna agée che stava solo cercando di aiutare una parente straniera ... complimenti!

   quasi 8 mesi fa
3. David Ciarniello ★☆☆☆☆

   Il peggior ufficio postale di sempre. Sono anni che lo frequento (per fortuna saltuariamente) in quanto ufficio di zona e ogni volta che vado ho il dubbio se riuscirò a risolvere il mio problema. Che sia la spedizione di un pacco o il ritiro di una giacenza, tutti gli operatori, indistintamente, si adoperano con incredibile solerzia a trovare il cavillo che blocchi la tua esigenza e ti possa rimandare indietro senza aver risolto

   quasi 10 mesi fa

1. Benedetta Barbieri ★☆☆☆☆

   Appena mi sono recata allo sportello ho riscontrato un atteggiamento scortese e maleducato, senza alcun motivo apparente per cui meritassi di essere trattata in questo modo. Mi sono presentata solo per spedire un pacco, che a loro avviso era stato chiuso “male”. Ho chiesto gentilmente un aiuto o una soluzione, ma mi è stato risposto con tono seccato che “non potevano fare nulla” e che “non vendono imballaggi”. Quando poi ho dovuto scrivere l’indirizzo del mittente, non mi è stata nemmeno fornita una penna. Alla mia richiesta di abbassare i toni e mostrare un minimo di gentilezza, mi è stato risposto in modo sarcastico e con ulteriore maleducazione. Un comportamento davvero inaccettabile da parte di chi lavora a contatto con il pubblico: un po’ di educazione e disponibilità dovrebbero essere alla base del servizio. Spero che la direzione prenda provvedimenti, perché non è giusto essere trattati così senza alcun motivo.

   quasi 11 mesi fa
2. sabina ★☆☆☆☆

   Sono stata spettatrice di una scena riprovevole. La consulente finanziaria si è rivolta nei confronti di un cliente o potenziale cliente extracomunitario che non parlava bene la nostra lingua in maniera veramente maleducata ed offensiva. Mi sono veramente vergognata per lei. Gli ha detto: Stai zitto, non parlare! E poi dopo che la persona che era nel suo stanzino è uscita, lui ha provato a chiederle ancora qualcosa e lei: devi aspettare!!! Ma non è stato solo questo, che comunque non è poco. Anche la sciatteria e la lentezza con cui gli sportellisti chiamano i numeri. Un'addetta tra un numero e l'altro faceva passare 10 min. Possibile che questi impiegati non comprendano che il loro stipendio è pagato dalle persone che vengono nel loro ufficio tutti i giorni. Da tutti quegli utenti che fanno uso dei prodotti che Poste mette a disposizione. Che dovrebbero lavorare per rendere tutti i servizi più efficienti ed appetibili. Invece in quest'ufficio sembra che gli impiegati ti stiano facendo un favore. Un mondo al contrario. Invito il sistema interno delle risorse umane di Poste a fare qualcosa, perchè quest'ufficio è imbarazzante.

   1 anno fa
3. Antonio Basile ★☆☆☆☆

   Peccato che non si possono mettere zero stelle. La peggiore posta italiana...assolutamente nulli

   quasi 2 anni fa

1. Francesca Ceccarelli ★☆☆☆☆

   Sono in fila da un'ora, gente da un'ora e mezza. Lentezza esasperante, con 4 sportelli aperti. Ognuno lo tengono 15/20 min

   quasi 2 anni fa
2. Marco S ★★★★★

   Consiglio: come in tutti gli uffici postali d'Italia i primi giorni del mese sono dedicati al pagamento delle pensioni. Consigliato l'uso della prenotazione on line

   quasi 3 anni fa
3. pamela denni ★☆☆☆☆

   È la seconda volta che vengo a ritirare una tazza comprata online e dopo un'ora me ne vado.. per me torna al mittente. 9 sportelli ma aperto 1 solo.. il personale assolutamente SORDO alle richieste capisco che non dipenderà da loro, ma chi dirige questo posto dovrebbe quanto meno porsi delle domande rimane evidente che non è assolutamente gestito malissimo!!

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti