tutti si lamentano…. gli impiegati dietro lo sportello fabno del tutto per accontentare i clienti… e certe volte… che clienti! grazie del vostro operato
Di uffici postali ne ho girati tanti come cliente, correntista, eccetera questo posso dire è il migliore in cui mi sono trovato per velocità, gentilezza, competenza, andare incontro al cliente. In più in 20 anni finalmente un investimento che funziona grazie al loro addetto all'area business. Il direttore persona disponibile e gentilissima.
5 addetti fermi agli sportelli (sportelli chiusi) in pieno orario lavorativo alle 13.45...nessuno apre lo sportello perché "sono in cambio turno". Nessun cliente in coda, solo io. Giudicate voi.
Assurdo come il personale di questo ufficio non sappia fare il proprio lavoro. Sentirmi dire che non si possono fare delle cose da un’impiegata, cose che ho SEMPRE fatto nello stesso ufficio con gli altri suoi colleghi, è sintomo di una disorganizzazione mentale. Anche il fatto che mi si venga detto “io non so come funziona L’app delle poste” da una che letteralmente lavora in poste italiane è fuori di testa. Ma che razza di aiuto dovrei avere da una persona del genere, a sto punto mi ci metto io dietro il bancone.
Non esiste a Roma ufficio postale dove lavorino impiegati/e più maleducati/e di questo. Una maleducazione, una presunzione, una cafonaggine ed una saccenza imparagonabili . In data 21/12/24 mi reco presso l'ufficio postale in questione per spedire un pacco e con l'occasione chiedere informazioni riguardo ad un bonifico domiciliato a mio nome relativo al pagamento da parte dell'INPS dell'assegno unico. Chiedo semplicemente di poter controllare se è presente sui loro sistemi informatici la disposizione del pagamento. L'impiegata legge la carta che l'INPS mi ha rilasciato dove in effetti c'è scritto che il pagamento potrà essere riscosso a partire dal 24 dicembre. L'impiegata me lo fa notare ma sembrandomi strano le chiedo gentilmente di comunque fare un controllo E nel caso fosse presente il CRO procedere al pagamento. L'impiegata mi risponde che lei non fa controlli inutili e mi restituisce carta Inps e documenti. A quel punto contrariata le rispondo che Insomma le pesa tanto controllare 2 minuti sul PC?!?! Mi risponde ignorantemente che se proprio vogliamo le pesa proprio lavorare!!!! Questo è il livello del servizio di questo ufficio. Un cittadino chiede di eseguire una verifica di 2 minuti da fare al PC e la risposta è no perché la pesa lavorare!!!! Non ho chiamato i CC perché avevo fretta ma sto provando a tornarci in questo momento e se riesco ad arrivare entro la chiusura che è alle 12:30 li chiamerò.
Purtroppo non è possibile dare ZERO. In quest'ufficio c'è un tale concentrato di ignoranza, di incompetenza e di stupidità che dovrebbe essere chiuso immediatamente. Pagati per far cosa, non si è capito, la loro inconcludenza fa perdere quantità di tempo ai malcapitati "clienti"...
Sono maleducati sono andata avevano finito f24 ma come si fa…. Paga le tasse e poi vai in un ufficio postale nn hanno più i bollettini…vergognatevi!!!ma poi la loro maleducazione nel rispondere! Dovreste stare senza posto di lavoro.
Sono andata a prelevare dentro perché non funzionava il bancomat fuori, dopo un'ora di fila all'improvviso i numeri camminano xk devono chiudere, arriva il mio turno e nn trovavo il numeretto dentro la mia borsa che prima di me non l'hanno chiesto a nessuno ma forse a pelle le stavo antipatica alla cassiera giovane riccia di capelli lunghi, le spiego che lo sto cercando e inizia a insinuare che io non avesse fatto la fila che se così fosse stato le persone dopo di me avrebbero intervenuto,trovo il numero e nn ha detto + nnt ma in compenso mi ha fregato i soldi. Purtroppo me ne sono accorta in makina xk presa dal nervoso di prima non gli ho contati dentro e quando sono ritornata a farlo presente gli altri colleghi si spalleggiavano tra loro e ovviamente nel torto è sempre il cliente cosi funziona là dentro. State attente cari Sig.! X la guardia di finanza una volta che esci nnt da fare, noi veniamo fregati e loro tutelati. E confermo sono dei maleducati e caffoni senza un bricciolo di professionalità e umanità trattano tutti male soprattutto gli anziani che poi se ne stanno zitti per essere serviti..evitate questo posto così almeno lo chiudono..
Pensavo che con i numeri di prenotazione messi all'ingresso di ogni ufficio postale i furbetti del "sorpasso" non esistessero più, ma cosi non è. Proprio questa mattina ritiro il mio bel biglietto per per pagare i conti correnti, quando alla comparsa sul tabellone del mio numero una persona si era velocemente piazzata davanti al mio sportello. Mostrando un po' infastidito il mio numero di prenotazione mi viene immediatamente detto che non vedendo nessuno aveva fatto avanzare un altra persona. La cosa che mi rincresce, il personale capito l'equivoco, invece di farmi passare, ha fatto finta di niente ed ha continuato a servire il furbetto, che poi ho saputo essere un conoscente della cassiera in questione...... Consiglio, viste anche le innumerevoli recensioni penose, evitate questa posta.
Dopo 1 ora di attesa non avevano ancora chiamato la mia lettera. Non il numero ma proprio la lettera!! Gentilmente l'ho fatto presente all'incaricato che, stizzito, mi ha detto che mi avrebbe fatto il "favore". Favore? Gentile operatore, non mi ha fatto un "favore". Ho fatto la fila come tutti, e mi sembrava lecito, dopo 1 ora, chiamare utenti che fanno operazioni diverse
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