Ufficio Postale Poste Italiane

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Recensioni

1. D Dellamd ★☆☆☆☆

   Un ufficio ch nn funziona!!! Su 9 sportelli sono solo 3 operatori che vanno, vengono e sono lenti da morire. Sono 2 gg che faccio una fila di almeno 2 ore senza risultato. La direttrice è di una arroganza incommensurabile!!! E comunque non adatta a gestire situazioni difficili. Forse era una sportellista che ha fatto carriera e quindi incapace di gestire quel ruolo. Speriamo in tempi migliori

   quasi 3 mesi fa
2. Leonardo Pallenberg ★☆☆☆☆

   Ho smesso da tempo di spedire con Poste Italiane, ma sono costretto a venire a ritirare un pacco lasciato qua perché il postino nemmeno citofona. Lascia il bigliettino e se ne va. Qui letteralmente 2 ore per ritirare pacchetto, 2 o 3 lavoratori su 9 casse. Da radere al suolo. Privatizzare Poste Italiane e licenziare tutto il personale corrente che non fa assolutamente nulla.

   quasi 4 mesi fa
3. Teresa ★★★★★

   Sono stata ricevuta in appuntamento dalla consulente finanziaria Maria sole. Le rivolgo i miei più sinceri complimenti non solo per la sua competenza ma anche per i modi educati e cortesi che la contraddistinguono. Ha saputo fornirmi assistenza e rispondere puntualmente ad ogni domanda. Davvero un valore aggiunto per l’ufficio!

   quasi 6 mesi fa

1. Mara Giglio ★★★★★

   Oggi mi è successa una cosa epica, 69 persone in fila un'ora prima della chiusura. La gente era nel panico ma prima che qualcuno si lamentasse, la direttrice, Benedetta Paella, è uscita ed ha creato 4 file ordinate per garantire a tutti il servizio, presidiando il corretto svolgimento del tutto. Io sono stata seguita dalla signora Ada Cupini che è stata molto gentile e celere. Tengo a precisare che ho scritto chiesto e scritto i nomi perché è importante gratificare e far sapere chi svolge bene il proprio lavoro.

   quasi 7 mesi fa
2. Umberto Perrella ★★★★★

   Buongiorno, Oggi ho avuto il piacere di essere servito direttamente dalla Direttrice signora Benedetta Paiella , la quale, nonostante il malfunzionamento delle linee di sistema è stata in grado di organizzare l'intero Ufficio e servire rapidamente la numerosa clientela. Un plauso ai funzionari preparati, solerti ed efficienti. Umberto Perrella

   quasi 7 mesi fa
3. Lydia Ada Orsola Spiezia ★★★★★

   Sono un consigliere di Stato in pensione e l'ufficio postale vicino alla mia abirazione e' quello di via Yser. La direttrice Benedetta Paella rappresenta un valore aggiunto per l'ufficio di via Yser. Competenza e signorilita' ad alto livello. Assolutamente da calorizzare con funzioni di alto profilo.

   1 anno fa

1. maria adelaide salvidio ★☆☆☆☆

   Ufficio Postale dove si passano le ore in fila. Pessima gestione della Filiale delle Poste da quando è cambiato il Direttore. Attualmente una Direttrice. Gli sportelli aperti al pubblico sono 9 ma operativi con grande affluenza 2/3. Impiegati cortesi per quanto possibile. Purtroppo un piccolo ufficio di zona che rende la vita impossibile agli utenti che capitano lì per pagare una bolletta o fare una raccomandata. Ogni volta che vado mi pento.

   1 anno fa
2. studiolegalenicola maione ★★★★★

   Ufficio con personale sempre disponibile e gentile, peccato che ci sono degli utenti molto maleducati e pretenziosi. Valutazione fatta da un utente che va ogni giorno alla posta.

   1 anno fa
3. Camillo Ungari ★★★☆☆

   Spedire un pacco è sempre un terno al lotto. L'operatrice dello sportello 9 (entrando a destra) è fantastica nel trovare sempre una scusa diversa per eccepire qualcosa. La volta scorsa lamentava che la lettera di vettura era stampata in copia unica (contenente due distinte, in realtà), quando nelle FAQ e nella lettera di accompagno all'acquisto del servizio, fatto sul sito, non c'è scritto di stamparne due (e quindi quattro distinte). La collega dello sportello più avanti, la settimana prima, non aveva obiettato alcunché al riguardo e mi aveva consegnato una delle distinte come ricevuta. Peraltro nelle FAQ è scritto che la lettera di vettura può essere stampata dalle poste, semplicemente esibendo il QR code ricevuto via email. Dunque, obiezione speciosa. Oggi invece, presentatomi con due distinte ed incappato nella stessa addetta del mitico sportello 9 (cavete ipsam!) l'obiezione è stata che una delle distinte non era attaccata al pacco. Ho presentato il foglio delle istruzioni chiedendo di indicarmi dove fosse scritto e la Tizia ha replicato che è ovvio che una delle distinte va applicata sul pacco. Cioè, le poste italiane, professionista, dicono al consumatore che le istruzioni sulla spedizione devono essere tratte dal ragionamento e non dal loro foglio contenente le linee guida. Saranno le poste a non essere professionali, l'addetta a non conoscerne le linee guida o a conoscerle e a rivalersi sul pubblico di qualche frustrazione personale? Chi lo sa e chi può dirlo... Lo scopriremo alla futura spedizione (dove andrò munito di scotch, colla e stampe plurime, ad omnia paratus...), dove già so che perderò...

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti