Primerent Autonoleggio a Roma

Recensioni

1. Simone Guiducci ★☆☆☆☆

   Esperienza orripilante con PrimeRent. Ho preso da loro, al prezzo di 3900€ al mese, una Porsche 718 per 1 anno. Al momento della consegna, il contratto era retrodatato, l’assicurazione nel cruscotto del veicolo era scaduta, il tagliando della vettura era scaduto e le gomme erano quasi completamente consumate. Ho segnalato immediatamente i problemi e sono stati risolti con estrema lentezza, circa in un mese. Inoltre, avevo segnalato altri problemi minori, come apple car play che non funzionava, e si sono limitati a dire che avrebbero sistemato, ma poi alle parole non sono corrisposti i fatto. Poi Un giorno ad inizio estate, all’improvviso, la scatola nera nascosta sotto il volante ed attaccata in maniera precaria con banale biadesivo, si é scollata all’improvviso, probabilmente a causa del caldo estivo. Quel giorno, mentre guidavo, mi sono ritrovato all’improvviso qualcosa di grosso e pesante attaccato a dei fili che mi é caduto in mezzo ai piedi, impigliandosi nelle mie scarpe e quasi provocando un incidente. Ho immediatamente segnalato il tutto su whatsapp a PrimeRent, e come al solito hanno detto che avrebbero risolto ma poi non lo hanno fatto… Quindi ho provveduto a segnalare il tutto anche via Pec… ed hanno ignorato pure la PEC!!! Però dopo un mese, casualmente quella scatola nera penzolante ha smesso di funzionare….e subito la mattina dopo mi hanno chiamato, temendo probabilmente che l’auto fosse stata rubata. Durante la chiamata ho colto l’occasione per ricordargli che la scatola nera penzolante rappresentava un pericolo… mi hanno nuovamente dato ragione, ma senza fare poi nulla per risolvere la situazione, come loro prassi consolidata. Insomma, totale menefreghismo nei confronti del cliente. Poi una piccola ammaccatura sul cofano e sul paraurti ha portato allo scoperto dello stucco. Ho chiesto un parere al centro Porsche di Trento…dove mi hanno detto che quella era una riparazione non autorizzata perché Porsche non usa stucco nelle riparazioni. Ho sollevato a PrimeRent la questione… e loro negano di aver mai riparato l’autovettura! (Ho le Chiamate registrate, ovviamente). Poi mettendo la vettura sul ponte durante una verifica alle gomme, il gommista mi ha evidenziato (conservo foto e video) come fosse evidente che era stato sostituito il braccetto anteriore sinistro. Questo fa ulteriormente pensare che l’auto fosse stata incidentata. Poi… pochi giorni dopo si spezza di netto un trapezio, causando il pressoché totale distaccamento della ruota anteriore sinistra, CASUALMENTE proprio dallo stesso lato dove apparentemente sembravano esserci delle ipotetiche e sospette riparazioni non autorizzate. Ovviamente PrimeRent, da me interrogata, nelle numerose chiamate registrate, nega di aver mai fatto riparazioni sul veicolo e nega che ci siano stati incidenti sul veicolo… Effettivamente, pure facendo una visura con CarVertical sulla targa del veicolo, non risultano incidenti. Ma allora chi le ha fatte queste riparazioni? Perché non sono segnalate? Insomma, documenti scaduti, pec ignorate, ruote che si staccano di netto dalla vettura… Questo é un noleggio auto che offre un servizio premium?

   quasi 9 mesi fa
2. Sebastian J ★★★★★

   esperienza più che ottima. ho noleggiato una bmw Z4 per 2 giorni e mi è stata consegnata in orario e molto pulita! grazie al team e a davide che è venuto a ritirare l'auto!

   1 anno fa
3. Francesco Leone ★★★★★

   Esperienza super positiva con questo autonoleggio! Auto in perfette condizioni, pulita e pronta all’uso in pochissimi minuti. Tutto il personale è stato molto disponibile, ma voglio ringraziare in particolare Davide, che mi ha seguito durante : professionale, chiaro nelle spiegazioni e molto gentile. Mi ha fatto sentire subito a mio agio, rispondendo a tutte le domande senza fretta. Consiglio assolutamente questo posto a chi cerca serietà, trasparenza e veicoli affidabili. Tornerò sicuramente!

   1 anno fa

1. guido rotella ★★★★★

   Per quanto riguarda la sede di Roma: professionali attenti disponibili. Il servizio , (perché di questo si tratta) è eccellente. Sembra, ( sino a prova contraria), che mantengano ciò che promettono in comunicazione che non è per niente scontato. Quindi faccio i complimenti all' Ad e ai suoi collaboratori.

   1 anno fa
2. Edoardo Andrea Moretti ★★★★★

   Tempo fa ho noleggiato un bellissimo Range Rover direttamente dalla loro sede di Milano (facile da raggiungere). La vettura era in condizioni perfette, sia esteriormente che internamente! Molto soddisfatto e credo tornerò da loro! Un ringraziamento anche a Davide, il ragazzo che mi ha consegnato le chiavi dopo la firma del contratto.

   1 anno fa
3. Cris Iulia ★★★★★

   Ho usato questo servizio per la prima volta, che dire, ottima impressione. Il ragazzo (Si chiamava Davide) che mi ha portato l'auto è stato molto professionale e ben preparato a spiegarmi qualche info sulla vettura. Probabilmente userò di nuovo questo servizio.

   1 anno fa

1. Giulia Cremaschi ★★★★★

   Ci siamo trovati benissimo, soprattutto con Davide, che è stato preciso e puntuale

   1 anno fa
2. Lorenzo Brambati ★★★★★

   Ho noleggiato un Ferrari portofino esperienza fantastica, seri, professionali e puntuali. Super consigliato. Davide è molto bravo

   1 anno fa
3. Gabriela Costea ★★★★★

   I miei complimenti! Gabriel è veramente un bravo driver! Molto gentile e professionale!

   1 anno fa

1. Carmine Nutolo ★★★★★

   Tutto perfetto. Segnalo solranto che le impostaIoni del computer si azzeravano ogni volta che si spegneva l’auto. Qui di occirreva riprodtinarle ad ogni accensione. Grazie di tutto

   1 anno fa

Domande frequenti