FlexAuto

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Recensioni

1. Alessandro Azzolina ★☆☆☆☆

   La mia esperienza con FlexAuto è stata estremamente frustrante e lontana da qualsiasi standard accettabile di assistenza al cliente. Ho noleggiato uno scooter il 29 settembre 2025( foto di come lo hanno consegnato condizioni pietose), e dopo solo tre giorni, il mezzo è diventato totalmente inutilizzabile. Ho inviato numerose mail e PEC chiedendo supporto e il veicolo sostitutivo previsto dal contratto, ma per oltre un mese non ho ricevuto alcuna risposta, restando completamente senza mezzo e senza informazioni. La totale assenza di comunicazione, la mancata gestione del problema e i tempi lunghissimi per ottenere anche un semplice riscontro hanno reso l’intera esperienza estremamente negativa. Solo dopo molte settimane mi è stato inviato un modulo di recesso, nonostante il fatto che il disservizio fosse evidente sin dall’inizio. A oggi sto ancora attendendo che mi vengano comunicati i tempi per il rimborso delle somme versate. Nel mio caso, FlexAuto ha dimostrato una gestione inefficiente, poca trasparenza e un’assistenza praticamente inesistente. Spero che questa recensione possa essere utile ad altri, perché quanto accaduto non è accettabile per un servizio a pagamento.

   quasi 4 mesi fa
2. Okporte&Serramenti Tucci Renato ★☆☆☆☆

   Buongiorno con Flex auto sono più di due anni suo cliente mi sono Trovato molto bene con auto il commerciale ,quando però al ritiro della seconda auto con km in piu della prima si e fatto un piano di rientro dei km in per un ritardo dei km in piu della prima mi e stata fatta una denuncia di proprietà indebita che auto era regolare con le rate e portata via Grazie si poteva evitare per 4 giorni comunque la Signora Alexande mio giudizio non sa trattare con i clienti anche con periodi di difficoltà che vogliono pagare seriamente. Penso che così perderete diversi Clienti ci sono Rimasto male Grazie della collaborazione

   quasi 4 mesi fa
3. vincenzo bagnulo ★☆☆☆☆

   Ieri ho consegnato un’auto dopo 7 mesi di noleggio perché mi hanno mandato una e-mail dove mi dicono che se voglio tenere l’auto il canone aumento di circa 200€(mai vista una cosa del genere in un noleggio ) , ma ok e decido di riconsegnare l’auto. Perfetta in ogni sua caratteristica . Nel Momento in cui chiedo quando mi verrà accredita la cauzione pari ad un canone 1049€) mi dicono che la cauzione non è rimborsabile perché non ho tenuto l’auto 28 mesi(cosa che non mi è stata detta da chi mi ha fatto il contratto). Quindi affidatevi a qualcuno di più serio sapendo che la vostra cauzione non verrà mai data indietro . Il karma nella vita esiste . Buone vendite

   quasi 4 mesi fa

1. Giuseppe Cioffi ★★★★★

   In un mondo dove il noleggio è in continua evoluzione faccio miei sinceri complimenti a questa società ! Ho ritirato questa mattina la vettura una fiat panda alla consegna pulitissima e in ottimo stato ma la cosa che mi è piaciuta di più è stata l'accoglienza e la professionalità da parte dei ragazzi che gestiscono il punto. Veramente non mi aspettavo un prodotto e un accortezza in tutto .di sicuro cliente fisso .grazie

   quasi 5 mesi fa
2. Veronica Tortora ★☆☆☆☆

   0/5 PeSSIMA AZIENDA, PESIMI DIPENDENTI. Un'azienda gestita da persone incompetenti che non sanno svolgere il proprio lavoro. Abbiamo cessato un contratto di noleggio auto in Aprile e per mesi ci sono arrivate multe prese a Luglio dalla stessa auto che ormai non era più in nostro possesso. Non sono in grado di fare comunicazioni a chi di dovere e se li chiami e fai qualche domanda in più per cercare di capire come risolvere il problema, ti chiudono il telefono in faccia perché non sanno cosa rispondere, nè come procedere... In questi mesi, ho chiamato le Motorizzazioni civili di più comuni italiani, sempre riguardo a queste multe non prese da me, e tutte hanno una pessima opinione dell'azienda FlexAuto e dei dipendenti che fanno da scarica barile, l'uno con l'altro. Senza contare i continui problemi avuti durante il noleggio dell'auto e di altri mezzi, sempre per la loro incapacità, ecco perché ho deciso di terminare il contratto...PESSIMI!!!

   quasi 5 mesi fa
3. Tania Di Giacinto ★★★★★

   Ho avuto modo di avere a che fare con Tiziano che ringrazio, assolutamente gentile, professionale, competente. Tutto come da accordi. Assolutamente consigliato!

   1 anno fa

1. Umar Raza ★★★★★

   Ottima impressione dell’azienda Flexauto seri puntuali alla consegna. L’auto che ho preso e come l’ho richiesta. Un ringraziamento a Tiziano che è stato molto cortese nei miei confronti.

   1 anno fa
2. andrea ventimiglia ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa purtroppo... In fase di presentazione nessun problema per consegnare un scooter per 15 06 addirittura potevo scegliere il colore... Invio documenti in data 17 05 impiegano 12 gg per darmi il via libera creditizia e poi a distanza di un mese con la pratica approvata mi viene detto prima che non è più possibile avere mezzi per il 15 06 e poi oggi confermano che neanche per il 25 06, seconda data dettami telefonicamente, sarà possibile avere mezzi poiché li hanno terminati... Pochissima serietà... SCONSIGLIO VIVAMENTE... Ps posso rispondere solo qui sa Vs risposta sotto Riportata... Cosa c'entra la Trasparenza di cui vi vantate, e a cui io Non faccio riferimento, con UNA PESSIMA GESTIONE DI UN CLIENTE ? Non vi siete degnati neanche di una chiamata di Customer per scusarvi Dell accaduto... VERGOGNATEVI...

   1 anno fa
3. CONSOLATA PIROLO ★★★★★

   Ho ritirato 4 scooter nuovi di zecca, puliti e in perfette condizioni. Alla consegna ho incontrato tiziano che è stato molto preciso ed esaustivo ad ogni mia domanda. E sempre bello affacciarsi nel mondo del lavoro in questo modo….complimenti!!!

   1 anno fa

1. Cristina Zeloni ★★★☆☆

   Ho utilizzato Flexauto per il noleggio di varie auto, continuo ad utilizzarli per le persone che mi seguono Gianluca come commerciale e Tiziano sulla consegna. Tiziano è veramente una persona professionale, disponibile, preciso, attento ad ogni dettaglio e risolve qualsiasi problema. Chiederò sempre Tiziano per la consegna altrimenti non ritiro più le auto. Purtroppo il raparto contabilità è veramente scadente.

   1 anno fa

Domande frequenti