2VM web srls Nettuno

Recensioni

1. maurizia onori ★☆☆☆☆

   La mia esperienza con 2VM WEB SRLS è stata a dir poco orribile!!!! Di solito non scrivo reviews negative ma voglio evitare che altre persone possano fare un esperienza simile alla mia! Avevo lasciato a casa dai miei in Italia un oggetto personale i miei me lo hanno spedito in Inghilterra usando questa comoagnia pagando 50 euro per un piccolo pacco di 200 grammi ed invece di arrivare in pochi giorni ho dovuto aspettare un mese! La compagnia ha fatto un grave errore dichiarando al momento della spedizione che l'oggetto in questione era cibo per cani e per gatti ad insaputa mia e dei miei genitori. A causa dell'erronea dichiarazione del contenuto l'oggetto è stato bloccato alla dogana e tassato. Solo allora io sono venuta a sapere che potevo riavere il pacco solo se pagavo la cifra di £160. DHL in Inghilterra mi ha contattato e con il mio permesso hanno aperto il pacco e hanno visto che non era cibo per gatti e da quel momento hanno fatto di tutto per aiutarmi. Invece 2VM WEB SRLS che ha fatto l'errore e causato tanti problemi con una falsa dichiarazione del contenuto. Se ne è lavata le mani non ha risarcito i miei genitori del costo della spedizione e ha agito contro il cliente infatti fino a pochi giorni fa continuava a mandarmi email che dovevo pagare le tasse per ricevere il pacco altrimenti sarebbe tornato indietro e loro mi avrebbero accreditato il costo del rientro! Io non userò mai più questa compagnia e suggerisco a chiunque di non farlo.

   quasi 4 anni fa

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