Lava & Cuce Lavanderia, tintoria a Roma

Recensioni

1. Maria Lullo ★☆☆☆☆

   Ho portato a lavare due giacchetti e una giacca. O meglio, ho cercato di portare, perché l'esperienza è stata la seguente: ero in fila dietro una persona che doveva ritirare e la connessa dopo aver servito questa persona stava per andarsene sul retro e quando ha notato che ero in fila ha fatto una faccia scocciata. Sovrassiedo, saluto e porgo il primo capo. Inizia a dirmi "è pieno di peli deve prima passarlo con la spazzola e poi riportarlo altrimenti se vanno peli su altri capi noi come facciamo". Io allibita, chiedo se sia possibile avere da loro una spazzola per farlo e mi guarda in faccia senza rispondere. Alche rimetto in busta la giacca e porgo il secondo capo: un giacchetto di ecopelle. La commessa lo guarda e mi risponde: "È la prima volta che lo lava?". Rispondo di sì e inizia a farmi mille storie dicendo che il lavaggio lo potrebbe rovinare e, testuali parole sia che lo lavi io a casa nella mia lavatrice, sia che lo lavino loro si potrebbe rovinare. Secondo questo ragionamento non posso lavare un giacchetto di ecopelle nel 2025. Riprendo anche il secondo capo e col terzo le dico ma sa che c'è mi lavo pure questo a casa mia. Sono andata in un'altra lavanderia e mi hanno lavato tutto senza problemi. Guardando anche altre recensioni, il non voler lavorare è un vizio in questo posto.

   quasi 9 mesi fa
2. Raffaele Mansi ★☆☆☆☆

   State assolutamente lontani da questa lavanderia!!! Ho portato un pantalone di abito NUOVO, comprato e indossato solo una volta, per lavarlo e stirarlo. Me lo hanno restituito macchiato di una sostanza blu a cerchietti (ammissione della commessa per colpa loro) visivamente corrispondente al cestello di una lavatrice. Dopo mie rimostranze lo hanno lavato nuovamente a costo zero. Ma nel ritirarlo una seconda volta il problema non è stato del tutto risolto. Alla mia richiesta di rimborso o quantomeno di una soluzione mi hanno detto che sono una catena e dovrei fare reclamo alla direzione! Roba da matti. State lontani!

   quasi 11 mesi fa
3. Francesca D'aurelio ★☆☆☆☆

   Ho acquistato una camicia una settimana fa e l’ho portata da loro per farla stirare. Oggi sono passata per ritirarla ma la camicia è stata smarrita e si sono giustificati dicendo: È UN ERRORE UMANO CAPITA. Incompetenti e imbarazzanti sconsiglio vivamente di portare i vostri capi.

   1 anno fa

1. Simone Onofri ★☆☆☆☆

   Ho portato un completo a lavare. Torno a ritirare il completo… sfilo la giacca da sotto la custodia di plastica, tutto ok… sfilo i pantaloni, tutto ok. Sfilo la camicia e trovo il loro scontrino attaccato con la clip di acciaio direttamente alla stoffa della camicia! Camicia rovinata!

   1 anno fa
2. Mauro Patrizi ★☆☆☆☆

   EVITARE ASSOLUTAMENTE. Porto 2 pantaloni ed una felpa per farli ricucire. Visto che ci sono mi propongono il lavaggio ed accetto. Prima cosa capi MAI LAVATI, uno dei due pantaloni non lo hanno per nulla cucito. Il giorno stesso del ritiro chiamo per avvisare di ciò e mi è stato detto che non c’era nessun problema, gli ho detto che sarei partito per lavoro e che non li avrei portati a breve, ribadiscono nessun problema. Torno e la scortesia ed arroganza di una ragazza bionda è inaudita. Squadra il mio scontrino come se stesse decifrando un codice alieno. Mi contesta che sono passati troppi giorni, riprendo il capo e mi reco da un altro che per pochi € risolve il problema per il giorno successivo. Non mi capito come la gente ancora si affidi a questo centro. L’arroganza fa da padrona. Sullo scontrino era riportato che mi ha servito Sharon non so se fosse realmente lei, fossi il Manager del gruppo taglia e cuci prenderei provvedimenti o farei richiami sul comportamento dell’operatrice. Tra l’altro errore mio non aver visto le recensioni prima. EVITATE ASSOLUTAMENTE

   1 anno fa
3. Annamaria De Cunto ★☆☆☆☆

   Il vestito che ho portato a riparare è stato fatto malissimo e fra l'altro mi volevano riconsegnare il vestito macchiato ho preteso che fosse lavato visto che non aveva macchie quando gliel'ho portato e ne aveva molti quando lo stavo ritirando a quel punto sono stata anche trattata malissimo dalla titolare con arroganza maleducazione persona non in grado di lavorare a contatto con il pubblico hanno detto che il mio vestito non era un buon vestito quindi di qualità scadente e per questo loro non hanno piacere di lavare e cucire vestiti di bassa qualità

   quasi 2 anni fa

1. simone roma ★☆☆☆☆

   personale scortese,maleducato e incompetente!!!!! ci è andata mia madre per dei capi…sconsigliatissimo poiché personale arrogante,maleducato e scorbutico

   quasi 2 anni fa
2. Rebecca Oliva ★☆☆☆☆

   Credo non si possa dare meno di 0 stelle, peccato perché è quello che si meritano. Ho portato a lavare un maglioncino di lana fatto a mano, delicatissimo, chiedendo di maneggiarlo con cura. Non appena ho terminato la frase la commessa ha subito spillato lo scontrino su di esso. Torno a ritirarlo e del maglioncino non è rimasto nulla: la lana si è allargata tutta lasciando buchi enormi. Ma si può fornire un servizio così scadente?

   quasi 2 anni fa
3. Serena Fazzari ★☆☆☆☆

   Ho portato il piumone a lavare, mi è stato consegnato all' interno di una busta sigillata quindi non ho subito controllato, ma non pensavo avrei dovuto farlo. Ho aperto solo ora il piumone e purtroppo non mi da affatto la sensazione che sia stato lavato, ha cattivo odore, c'è della polvere e dei peletti. Brutta esperienza

   quasi 2 anni fa

1. Vincenzo Massimo Iuliano ★☆☆☆☆

   CONTROLLATE I CAPI ALLA CONSEGNA! Sconsigliatissimo! Ti lavano la camicia e ti lasciano la macchia, gliela riporti e vogliono che ripaghi perché hai superato i tre giorni per il reclamo. Tre giorni!? Mah! Ti mettono tre camice in una sola busta, nemmeno richiudono i bottoni e ogni camicia te la spillano con un etichetta direttamente sul tessuto e quindi ti bucano la camicia. Sono sicuro che ci marciano sul fatto che l'utente non sempre controlla, così ti fanno un lavoro scadente e non te lo rimborsano, l'ho capito solo ora perchè una volta gli portai un giubbino da cucire e me lo riconsegnarono senza aver fatto niente! Per mia fortuna allora controllai e dovettero rimediare. Una sòla! In aggiunta la commessa è scortese e scostumata.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti