Kasanova Roma

Recensioni

1. Anna Mattiacci ★★★☆☆

   Purtroppo non è tenuto come anni fa'!

   quasi 9 mesi fa
2. Valeria Garofalo ★★☆☆☆

   Negozio sito in via Boccea a Roma. Il servizio clienti in sede mi ha lasciata insoddisfatta. Ho ordinato un loro prodotto non disponibile in negozio e mi è stato detto che sarebbe arrivato in 3 giorni lavorativi garantendomi la loro chiamata di avviso di merce arrivata. Ho aspettato 5 giorni ma non ho avuto nessuna chiamata. Quando ho chiamato io, la persona in negozio, in modo sbrigativo, mi ha detto di aspettare una loro telefonata. Morale: la merce era arrivata in negozio e nessuno mi aveva avvisata. Posso pensare in un errore di trascrizione del nunero, ma di certo, se la signora al telefono mi avesse lasciato più di un minuto per dare i riferimenti dell'acquisto anziché "liquidarmi" frettolosamente, non avrei ritirato la merce 10 giorni dopo.

   1 anno fa
3. Federico Calcagnini ★★★★★

   Vende praticamente tutti gli articoli casalinghi di decente qualità. Sono riuscito a trovare la bombola di ricambio di Sodastream che non tutti hanno. Gentili e disponibili. Grazie.

   quasi 2 anni fa

1. Pedro Facchini ★★☆☆☆

   Denuncia Kasanova Boccea. La settimana scorsa ho comprato un ventilatore con scontrino che dopo un po' inizia a funzionare lentamente e dopo un po' si spegne da solo. Sono andato a cambiarlo al negozio Boccea oggi 22/7 e sono stato trattato malissimo dalla cassiera del pomeriggio, che si è rifiutata di cambiarlo. Perché quando ho chiamato ho detto che l'apparecchio funziona e che in Italia funziona così. Insomma, la parola del consumatore non vale nulla.

   quasi 2 anni fa
2. ELLY ★☆☆☆☆

   Compro da anni in questo negozio, peccato che a rotazione qualcosa non vada. E compro amcora perché non tutti i dipendenti sono come descrivo di aeguito, cene stono stati e ce ne sono di bravi gentili e cortesi. Oggi faccio un acquisto ed in cassa come in ogni retail ti chiedono vuole la busta ? Rispondio si, dicendo guardi piccolina ho comprato una cosa piccola, il commesso non mi comunica né costo buste, né se c'è ne fossero di diverso tipo. Al pagare chiedo scusi ma 40 centesimi per una busta? E la risposta....Eh!!! Ora ... Forse bisogna informare prima, possibile non avete una bustina piccola di importo inferiore per piccoli acquisti? Lo sappiamo che alza la scontrino medio e numero pezzi per scontrino ma non è modo di fare senza informare il cliente. Tutto questo lo scrivo non per i 40 centesimi, quanto non è modo né di fare ..né di vendere né omettere informazioni per accaparrarsi 40cent... e nemmeno degnarsi di rispondere ...magari" scusi non le avevo detto il prezzo..." qualcosa del genere. Voce per questo non ne si ha, per urlare che c è una friggitrice a 129 euro circa di benedetta per venderla ....la voce c 'è.

   quasi 2 anni fa
3. Andrea Lesti ★★★☆☆

   Negozio Kasanova in zona Boccea, con spazio limitato ed organizzazione degli scaffali confusionaria. Abbiamo comprato alcune padelle, ma alla fine siamo dovuti andare in altro punto vendita, esattamente in quello di Ladispoli, per terminare gli acquisti più specifici e comprare il resto dei prodotti che qui non abbiamo trovato. Consigliato per prodotti generici ma non per prodotti specifici. Il personale è gentile.

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti