Poste Italiane CPO

Recensioni

1. Umberto Gregori ★☆☆☆☆

   Nonostante che il pacco risulta nel vostro deposito, oggi è passato il postino senza il mio pacco.. e ovviamente il numero di telefono del Centro Operativo non funziona. Purtroppo mi dispiace dirlo ma siete il peggior servizio di corrispondenza in Italia! È proprio per questo che non accetterò mai alcun tipo di offerte riguardo a finanziamenti, sim ecc con voi e continuerò ad usufruire di poste solo ed esclusivamente per i servizi di cui non posso fare altrimenti!!!!

   quasi 5 mesi fa
2. Fabrizio Volpe ★☆☆☆☆

   Mi limito a riferire la mia esperienza, della qualità del servizio ciascuno può giudicare autonomamente. Ormai da 25 giorni una spedizione con tracking risulta in giacenza al CPO. Ogni 4-5 giorni la spedizione viene messa ora in uscita ora in entrata nello stesso ufficio, senza che venga mai avviata la consegna. Al momento dell'acquisto della spedizione ho scelto volutamente la consegna in un punto di ritiro e non al mio domicilio per evitare i problemi denunciati dalla totalità degli altri recensori. Nonostante ciò, il tracking evidenzia 2 tentativi di consegna nel punto di ritiro che però paiono essere solo nominali, perché l'esercente ha categoricamente smentito che siano stati effettuati. Al telefono non risponde nessuno, non si può contattarli per posta elettronica neppure certificata, in pratica nessuna possibilità di entrare in possesso della spedizione. Quando la realtà supera la fantasia...

   quasi 6 mesi fa
3. Angelo Micantonio ★☆☆☆☆

   Tutti i numeri che squillano senza che nessuno si degnasse mai di rispondere!!! Vergognatevi per lavorare una raccomandata sono 4 giorni lavorativi che è ferma con oggi cinque!!!! Andate sotto i portici che fate più bella figura.

   quasi 6 mesi fa

1. Giorgia Urbani ★★★★★

   Spettacolari come abbiano risolto il mio problema in poco tempo. Gentilezza e disponibilità immensa. Soprattutto la signora Roberta, con competenza inestimabile che ha letteralmente riparato gli errori di una filiale poste della zona est. Mai avuto problemi per spedizioni pacchi, anzi. Da quando ho conosciuto gli operatori di questa sede vengo solo qui. Bravissimi!

   quasi 9 mesi fa
2. Francesco Benedetti ★☆☆☆☆

   Assolutamente inaffidabili: ora probabilmente non sanno neanche leggere. Essendo fuori ho spedito c/o sig. x (il mio vicino), chiaramente scritto sul pacco. Risultato: ho trovato nella mia cassetta l’avviso che non mi hanno consegnato perché ero assente. E non si possono contattare!!

   quasi 9 mesi fa
3. Asia ★☆☆☆☆

   Prelievo sempre non disponibile!

   1 anno fa

1. Fabrizio Giuliani ★☆☆☆☆

   Personale dell'ufficio postale inqualificabile: scortesi, lentissimi e assolutamente non professionali. Sono palesemente impegnati a cercare di fare il meno possibile, parlano del più e del meno tra loro invece di lavorare e accampano scuse di ogni genere per non gestire le richieste. Già altre volte ho avuto pessime esperienze in questo ufficio, ma stasera abbiamo raggiunto l'apice: dopo 40 minuti di fila, arrivato allo sportello mi hanno rifiutato la spedizione di un pacco sostenendo che l'imballaggio fosse completamente nero (pur essendo in parte bianco e marrone) e quindi non ricevibile in base alle istruzioni di spedizione del servizio delivery web. Non mi esprimo peraltro sulla discutibile proprietà di linguaggio e sull'abbigliamento di alcune operatrici, quest'ultimo assolutamente inadatto a un luogo di lavoro. Non so come Poste Italiane selezioni il personale da assegnare al front office, ma in questa sede evidentemente qualcosa dev'essere andato storto.

   quasi 2 anni fa
2. stefano pesce ★☆☆☆☆

   non voglio generalizzare ma spesso il personale (uomo) è scortese e indisponente, NON RISPONDONO MAI al numero di telefono che è riportato in elenco. PESSIMO esempio di come si gestiscono le relazioni con il pubblico. Si salva solo la gestione della telefonia .

   quasi 2 anni fa
3. la ra ★☆☆☆☆

   Sconsigliatissimo questo ufficio ogni qualvolta le impiegate hanno qualche scusa per non svolgere la pratica dopo che ti hanno fatto fare fila lunghissima. Altre volte hanno dato informazioni errate smentite dagli altri uffici postali efatto pagare una tassa per sostituzione libretto

   quasi 2 anni fa

1. Alberto Candolini ★☆☆☆☆

   Consegne completamente inefficienti, tentativi di riconsegna mai avvenuti e servizio allo sportello completamente inutile. Sconsiglio vivamente l'utilizzo di qualsiasi servizio fornito. Il più grosso dei problemi, oltre alla completa incompetenza dell'addetto alle consegne, è che il tipo di raccomandata che stavo attendendo non viene lasciata in giacenza, ma rispedita al mittente. Quindi al momento 2 consegne con ''indirizzo non esistente'' (quando evidentemente corretto) e un avviso di consegna presso l'ufficio di lavoro dove ero ovviamente presente. Unica nota positiva nella vicenda, un'operatrice dell'assistenza telefonica estremamente disponibile e cortese. Ovviamente non collegata direttamente all'ufficio postale di competenza.

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti