Mi sono recata al negozio con mio marito scegliendo un profumo da comprare per lui. Dopo aver sentito dei profumi ne scegliamo uno esattamente Invictus, ci rivolgiamo alla dipendente che lavorava li per farci dare il profumo giusto. Una volta arrivati a casa apriamo la scatola e all interno c era un altra profumazione di Invictus, lo abbiamo notato subito perche il packaging era di colore diverso. Mi sono recata presso il negozio per il cambio del profumo, cosa che mi hanno detto che non era possibile perche la scatola l avevamo aperta. Ho ripetuto varie volte che quello non era il profumo scelto da noi e ho anche invitato la signora alla casa di controllare le telecamere perche avesse conferma della mia versione. Anche perche c era una telecamera proprio sopra lo scaffale di quel profumo. Non solo si è rifiutata ma ha anche inziato a incolpare me dicendo che era colpa mia perche dovevo controllare se le scritte coincidevano. Assurdo. Se la signora fosse stata piu attenta sul lavoro non mi avrebbe venduto il profumo sbagliato e non si sono nemmeno degnate di scusarsi. Davvero vergognoso. Non ci metterò mai piu piede.
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Recensioni
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Valeria ★☆☆☆☆
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mauro traini ★☆☆☆☆
Da premettere che sono un cliente da vecchia data, 2 commesse disadattate senza commentare, una si rivolge senza dire nemmeno buongiorno, mi dice: "DEVI ASPETTARE"! ho preso e me ne sono andato. Ho comprato gli stessi profumi online precisamente da NOTINO.IT, senza parlare con nessuno, me li portano a casa, ho risparmiato quasi 50 euro. Non sono amante degli acquisti online ma come detto, senza parlare con nessuno ho risolto il problema e a dire il vero non ho perso tempo e sopratutto non ho fatto fatturare 300 euro a delle persone che non meritano.
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Samira Barquaoui ★★★★★
Devo ringraziare Sabrina è stata davvero gentile e professionale. Ha saputo darmi ottimi consigli sul make-up, spiegandomi passo dopo passo cosa sarebbe stato meglio per il mio viso e per le mie esigenze. La sua competenza si vede e si sente: ascolta, capisce e propone senza mai essere invadente. Consiglio assolutamente di affidarsi a lei! Ps: mi ha aiutata a scegliere un correttore che il giorno prima avevo acquistato nello stesso negozio affidandomi ad un’altra signora ma che mi ha consigliato tutt’altra colorazione lontana anni luce dalla mia tonalità di pelle ,concludo dicendo che Sabrina è stata vermaete top
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Natalia Orzul ★★★★★
Recentemente sono stata nel vostro negozio e vorrei ringraziare lo staff per la cordialità! In particolare la vostra collaboratrice di nome Bernadette! Mi ha aiutato a scegliere il prodotto sulla fascia del prezzo è stata molto gentile. Ha spiegato ogni cosa su prodotti per i capelli di marca ghisu! Grazie mille Bernadette adesso li ho provate sono stupendi!
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Consuelo De Panicis ★★★★★
È proprio bello entrare in un negozio all’apertura e trovare un sorriso ad accoglierti . In questo caso è stato quello di Elisa . Una commessa carinissima che mi ha spiegato tante cose riguardo la Skincare. Tornerò sicuramente a comprare i prodotti che mi ha consigliato . Oggi mi sono dedicata a mia nipote comprandole un delicatissimo Lip Gloss adattissimo ai suoi 13 anni . A presto .
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Zigrida Tola ★★★★★
Buonasera vorrei consigliare fortemente questo negozio di cosmetici. Ho riscontrato nelle svariate volte che ci sono stata che il personale è sempre sorridente, disponibile e molto professionale. Il locale è sempre molto ordinato, pulito e profumatissimo. Per non parlare dei prodotti ottimi in qualità dai profumi, alle mattine occhi e labbra, alle creme viso e corpo. Siete il top del top. Voto 5 ai prodotti, al personale molto professionale e al locale.
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tina catucci ★★★★★
Sono in vacanza in zona e avevo bisogno di alcuni prodotti. Sono stata accolta e seguita egregiamente. Personale cortese e preparato. Lo consiglio vivamente.
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Antonietta Vallese ★★★★★
La prima volta che mi sono recata in questo store ho avuto a che fare con una commessa sgradevole e sbrigativa , molto scortese. Ieri, invece,ho trovato una consulente molto disponibile e gentile, che ha saputo consigliarmi ed è stata al mio fianco tutto il tempo della mia permanenza in negozio. Sinceramente, non me lo aspettavo e sono rimasta favorevolmente impressionata. Sono andata via soddisfatta. I miei complimenti. Magari fossero tutte così..!!!!!
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halinaa ★★★★★
io adoro questo negozio,è la mia vita,per la seconda volta mi sono consultata con elisa che la trovo simpaticissima e onesta,sa consigliare bene e mi trovo a mio agio,grazie mille elisa,elisa amo te e sephora
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Enrica Di Giantomasso ★☆☆☆☆
Ieri mi sono recata presso questo store per acquistare degli articoli, alla cassa il prezzo pagato mi sembra un po’ alto ma sul momento non gli do troppo peso. Oggi vado a ricontrollare i miei acquisti sull’app e mi accorgo che mi è stato fatto pagare un prodotto che io non ho preso, ricontrollo lo scontrino per sicurezza e c’è un prodotto da 31,00€ che non neanche mai preso in considerazione… assurdo non so cosa pensare, mai successa una cosa del genere!
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