Prima volta in questo centro per una manicure con smalto normale in cui sono rimasta poco soddisfatta. Ferite alle dita, smalto che non ha mantenuto lucidità neppure dopo qualche ora e residui di limatura sulla punta delle unghie. Personale comunque molto gentile ma purtroppo non ho trovato il centro nail adatto alle mie esigenze.
Ho portato mia figlia per una manicure, ha 15 anni e le ragazze, devo dire molto gentili, mi hanno sconsigliato di farle il semipermanente. Abbiamo optato per una manicure semplice con applicazione di smalto. Diciamo che il risultato si discosta un po' da come ce lo aspettavamo, inoltre l'applicazione dello smalto è poco precisa. Va bene che si tratta di una ragazzina, va bene che il personale era alla sua prima esperienza, ma io ho comunque pagato 10 euro per una cosa che potevo arrangiare da sola! Consiglio di fare visionare il risultato a colleghe esperte prima di fare uscire il cliente. Speriamo di essere più fortunate la prossima volta.
Ero una cliente fissa, tempo fa venivo anche con mia madre ed anche lei si faceva il semipermamenente rinforzato, in due non spendevamo mai al di sotto dei 70 euro, ma quelle poche volte che chiedevo una disponibilità per un appuntamento non programmato mi rispondevano sempre che non si poteva fare senza cercare di venirmi incontro, tutto sempre tramite messaggio e senza magari chiamarmi e spiegarmi come si poteva cercare di risolvere... Capisco che per motivi di covid magari c'è una riduzione del personale, capisco che le mie richieste erano causa imprevisto e quindi non programmate, ma per lo meno chiamare e scusarsi per trovare una soluzione... Quelle poche volte che mia madre mi accompagnava solo non l'hanno mai fatta entrare per motivi di covid ed io non ho mai obiettato in quanto poteva essere giusto il fatto che non si venisse accompagnati data la pandemia, ma il 24 dicembre io avevo appuntamento verso le 14 circa e aimè nel locale che era pieno di clienti, tra queste c'era una signora con due figli grandi, questi sono rimasti all'interno del locale tutto il tempo... Penso che la legge valga per tutti... Ho esposto questa mia critica allo staff dato che per l'ennesima volta mi avevano rifiutato uno spostamento di appuntamento, mi risponde sempre tramite messaggio una persona che dichiara di essere la responsabile dicendomi che le mie lamentele sono immotivate salutandomi con affetto e ringraziandomi per aver usufruito dei loro servizi. .. Modi più scortesi di questi non gli ho mai visti... A mai più arrivederci!
Professionalità, cura del cliente e attenzione continua ad ogni esigenza. Sono cliente da due anni, ho provato qualsiasi trattamento, dal semipermanente al gel, i materiali sono ottimi e resistenti. Le ragazze ascoltano e consigliano in modo efficiente. Una menzione particolare a Milienis e Fabrizia, che accolgono ogni richiesta e ti fanno sentire davvero coccolata e rilassata.
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