Era la prima volta che affittavamo una macchina con Drivalia e dopo quest’esperienza sarà anche l’ultima in assoluto. Dei truffatori legalizzati…. Purtroppo per quello che dovevamo fare noi era l’unica agenzia di noleggio che effettuava il servizio da noi richiesto. In poche parole… dopo averci liquidato con estrema velocità la signora dell’agenzia dicendoci che la macchina era nuova, in perfette condizioni con solo qualche graffietto ma nulla di preoccupante, senza fare un check effettivo dei danni riportati a contratto con quelli effettivi presenti, cosa d’obbligo e di loro responsabilità, ci siamo ritrovati il gg dopo il noleggio alla riconsegna con un danno da pagare di ben 440 euro! Danno, come da foto che alleghiamo già presente e già in qualche modo abbozzato una riparazione essendoci presente una fascetta da elettricista nera. Noi per la fretta di partire e dovendo fare un lungo viaggio, errore nostro, e forse troppa buona fede nelle persone, non abbiamo controllato nulla… quest’esperienza sicuramente ci segnerà. Sta di fatto che nonostante abbiamo fatto subito denuncia a Drivalia e contattato il customer service, pessimo, ci siamo visti emettere immediatamente fattura senza neanche cercare di approfondire quanto accaduto! La gentile signora della sede di Scalea è stata così arrogante e maleducata da sbatterci il telefono in faccia e ha voluto precisare il fatto che avendo pagato così poco la macchina non potevamo aspettarci di meglio… ASSURDO, fuori dal mondo! E che come consigliato da lei in sede avremmo potuto fare la Casko … consigliata forse perché aveva già la coda di paglia di quanto sarebbe successo??? Una vergogna! Statene alla larga perché sono dei truffatori legalizzati!!
Recensioni
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alfredo grimaldi ★☆☆☆☆
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Francesco Venanzi ★☆☆☆☆
Fate molta attenzione ⚠️ ⚠️ Assolutamente sconsigliato, piuttosto andate a pagare di più con altre agenzie perché avrete solo problemi e sarete truffati. Ho noleggiato un’auto a Salerno (vedi recensione), dopo tutte le peripezie già descritte riconsegno l’auto a Paola, bene innanzitutto sto ancora aspettando lo storno della cauzione di ben 500 euro che a quanto pare fanno quando è come gli pare, inoltre dopo due gg dalla riconsegna mi arriva una fattura Di addebito per un danno all’auto che chiaramente non avevo fatto, contatto subito l’agenzia che se ne lava completamente le mani rimandandomi al servizio clienti, dove mi fanno mandare il documento che attesta che il danno era già presente e poi spariscono, sono al terzo sollecito (ovviamente avevo anche inviato mail e nulla), alla fine Dovrò denunciarli. Vergognoso fate molta ATTENZIONE ⚠️ ‼️
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CARLO GRIMALDI ★☆☆☆☆
Agenzia da stare molto attenti
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Stefano “Styv” Di Paola ★★★★★
Ottima agenzia per il noleggio auto, titolare molto disponibile e simpaticissimo, lo consiglio
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Domande frequenti
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DRIVALIA Mobility Store si trova in via Corso Mediterraneo, 475, 87029 Scalea CS, Italia
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