IL DIVANO

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Recensioni

1. Andrea Mauro ★☆☆☆☆

   Purtroppo non posso dare 0 stelle. Ho ordinato in data 05/07/2024 il divano supportato dal titolare o figlio del titolare Cristian, dando ovviamente l'acconto. Mi sono fidato in quanto ho trovato a supporto un ragazzo giovane con tante belle parole e speranze (ho detto diamogli una chance). Il mio nuovo divano sarebbe dovuto arrivare in tempi brevissimi, la fine del mese, tanto che ovviamente questo ha fatto protendere la nostra scelta di acquisto verso questo negozio. Una vocina dentro però mi diceva tutto troppo bello, forse anche perchè appena entrato in negozio sento lo stesso titolare giustificarsi con un altro cliente per i ritardi o chissà cosa. Immaginerete probabilmente tutti come è andata a finire la storia (niente divano e restituzione dell'acconto dopo tante e tante chiamate senza risposta), ma il reale motivo per cui mi sento in dovere di scrivere una pessima recensione è dovuta al fatto che mi sono sentito preso per i fondelli per ben 2 mesi!! Ho perso letteralmente il conto delle volte che mi veniva detta una cosa o data una scadenza o promesso un qualcosa che poi ovviamente non è mai avvenuta, e questo lascia davvero amareggiati. Penso che ognuno di noi quando acquista un bene, indipendentemente dalla fattura di quel bene (che ovviamente deve essere di buon livello), valuta l'esperienza complessiva, la professionalità, il supporto, l'accoglienza. Beh se cercate tutto questo state alla larga da questo posto. Magari penserete di risparmiare qualcosina, a discapito però di una esperienza complessiva da zero stelle.

   1 anno fa
2. Elisa Vergata ★☆☆☆☆

   Sono stata cliente di questo negozio in quanto ho acquistato 5 divani ed alcuni complementi di arredo. Fino a quel momento nessun problema: divani di ottima qualità, servizio eccellente, cortesia e disponibilità. A dicembre 2023 mì è stato consegnato l'ultimo divano ma con un numero di cuscini inferiori rispetto a quelli che dovevano essere consegnati. Così chiedo di farmi avere i 9 cuscini mancanti, che andavano a completare il divano, e l'aggiunta di un tessuto (uguale al divano) da destinare al rivestimento di alcune sedie per completare il soggiorno/sala pranzo. Qualche mese dopo, precisamente a febbraio, ordino una poltroncina la quale doveva essere consegnata entro un mese circa. Da allora il silenzio. Pertanto, comincio ad inviare messaggi chiedendo informazioni sulla merce da consegnare. Dopo vari tentativi, senza ricevere i dovuti chiarimenti e/o le giustificazioni sul ritardo nella cosegna (in quanto le risposte ricevute sul telefono erano molto evasive) avendo intuito che il mio ordine sarebbe rimasto inevaso, ho chiesto la restituzione dell'anticipo, ma senza riuscirci. Ad oggi non avendo ricevuto i prodotti richiesti nè tantomeno una telefonata da parte del signor Cristian (titolare), che giustificasse la mancata consegna, sono stata costretta a rivolgermi ad un legale per avere restituito l'acconto. Sinceramente il comportamento del titolare mi ha lasciata basita non solo perchè sono stata una sua cliente, che ha acquistato negli ultimi anni molteplici prodotti, ma soprattutto per la sua indifferenza. In conclusione: mancanza di serietà, professionlità e di rispetto verso il cliente.

   1 anno fa
3. Anna Laura ★★★★★

   Il Divano si commenta da solo .. semplicemente PERFETTO! Materiali di ottima qualità,seduta più che comoda, colori brillanti. Ha superato di gran lunga le nostre aspettative. Un grazie a Christian , sempre gentile ,professionale e disponibile ,che ci ha saputo consigliare al meglio . Ci torneremo sicuramente per prossimi acquisti .

   quasi 2 anni fa

1. Step G. ★★★★★

   Professionalità ed elevata attenzione alle esigenze del cliente. Contento degli acquisti fatti presso la Vs attività commerciale. La qualità è elevata, c'è e si nota subito. Arredi molto interessanti e mai banali. Consigliato!

   quasi 2 anni fa
2. Luigi Morelli ★★★★★

   Ho acquistato un divano fatto su misura da fuori catalogo. Consegna nel tempo previsto Personale competente e disponibile Negozio ben fornito Lo consiglio vivamente

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti