La struttura è ben fornita, purtroppo ho avuto una pessima esperienza stasera,con una dipendente una ragazza (la cassiera invece è stata gentilissima)le ho chiesto un informazione con molta educazione, mi ha risposto con un arroganza mai vista prima,non credo che ci ritornerò.
Sono stata accolta da Andrea che con professionalità, competenza e gentilezza mi ha aiutato nella scelta di vari lampadari per la mia casa, sono rimasta molto contenta per la pazienza che mi ha riservato.. Tornerò a fare altri acquisti
Mi sono trovata benissimo ,Il personale e molto gentile, vorrei ringraziare ancora Mario per il suo aiuto,senza di lui non avrei potuto concludere il lavoro grazie ancora.
Effettuato ordine di piastrelle di quasi 1000 euro con richiesta consegna a domicilio ( pagati altre 50 euro). All'arrivo l'autista si rifiuta di salire la strada che porta verso casa mia, con la motivazione " eh ma è una salita" Ma fai l'autista di camion o guidi macchine radiocomandate?? Ci consegnano la merce a quasi 1km da casa mia e mi sono dovuto attrezzare con mezzi propri allo scarico della merce! Ciò nonostante dopo questo episodio telefono all'azienda spiegando l'accaduto e soprattutto chiedendo un rimborso almeno in un buono spendibile dato l'accaduto. Ora io mi chiedo...io con mezzi propri mi sono attrezzato per fare trasportare tutto con diversi viaggi fatti con la mia macchina, ma se fosse capitato a qualcuno che non aveva possibilità di avere una macchina o qualcuno che lo poteva aiutare a trasportare tutto? Parliamo di 120 mq di piastrelle, non una scatola di cioccolatini. ATTEGGIAMENTO SUPERFICIALE E NON PROFESSIONALE!
Ci vado spesso perché vicinissimo alla mia abitazione, molto ben fornito e con personale gentile e disponibile. Importante nota negativa è l'aria condizionata assolutamente mancante ieri sono andata verso le 19,00 e sono letteralmente scappata per il gran caldo. Mi chiedo come deve lavorare il personale in queste condizioni.
La pazienza che hanno avuto con noi i ragazzi del ferramenta oggi pomeriggio è stata ammirevole. E Abbiamo risolto il problema. Grazie e bravi
La mia negatività non è sui prodotti o sulla cortesia del personale che è indiscutibile ma è una vergogna mantenere un grande locale privo di aria climatizzata sottoponendo la clientela e il personale a saune forzate costringendoci ad influenzare gli acquisti pochi e con velocità. Lo sconsiglio in questo periodo e non prima di ottobre.
buona sera a tutti. mi rivolgo al sig Raffaele. complimenti x tutto. lo.staff e straordinario e molto educato. oggi sono andata x fare delle compere devo dire che stavamo svenendo x il caldo all'interno del capannone non ho potuto fare altre compere. stavo male. peccato perdersi x così poco?
Ottima brico, parecchio fornita. Il personale è sempre a disposizione. Qualche volta ho dovuto fare un reso perché avevo sbagliato le misure è me lo hanno effettuato senza problemi, però attenzione la confezione dell' oggetto deve essere senza danni, quindi cercate di non rovinarla. Aggiungo gli orari al 18/12/2023. È l'indicazione perché vuole portare con sé il suo animaletto.
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