Provate a contattarli per un reso Amazon e capirete perché ho messo una stella (oltre al fatto che non si può metterne zero)
Ho acquistato due carrellini da questa azienda per la prima volta, la consegna è stata rapida ma uno dei due carrellini aveva dei cestini rotti..ho segnalato la merce difettata, e a dire la verità contro ogni mia aspettativa ,sono stati gentilissimi mi hanno consegnato un nuovo carrellino nonostante sarebbe bastato anche solo la sostituzione dei cestini difettosi.In più aggiungo che la merce è di buonissima qualità meglio di come me l aspettavo e penso che se sono stati così attenti e cordiali con me lo sono con chiunque, forse ci saranno stati incidenti di percorso con altri clienti ma questo non vuol dire che l azienda sia poco seria anzi la consiglio vivamente.
Acquistato Dondolo 3 Posti, prodotto di qualità scadente, dopo pochi mesi al sole la tela si è scolorita e successivamente rotta eppure da inserzione dello stesso venditore il prodotto era per utilizzo esterno e resistente ai raggi UV. Venditore a mio parere non affidabile, propone sostituzione telo seduta solo pagando spese di spedizione che stranamente ammontano a 40 euro per una semplice spedizione nazionale che normalmente costa fino a 20kg un importo di max 20/25 euro ; (richiesta anche preventivo o fattura dello spedizionere, ma ovviamente non c’è possibilità di averla). Diffidate dai prodotti venduti e soprattutto dal venditore, molto probabilmente vende cinesate scadenti e non sono sicuro delle eventuali certificazioni secondo gli standard. Invia diffida da avvocato per intimidite la recensione, segnalerò ad AgCom il comportamento e la vendita scorretta.
Dopo aver visto la pubblicità, mi sono lasciato traviare dalle foto, e poi anche dall' acquisto di Scaffali Racine 180x90x40. A parte tutta la struttura tremolante, i ripiani sono fatti di cartone per cui soggetti all' umidità. Sicuramente non adatti a sopportare pesi. Provando a telefonare al loro numero di Cosenza, non risponde mai nessuno.
Buongiorno, avrei messo zero stelle ma non è possibile. Ho acquistato il tavolino in resina bianco e mi è arrivato dopo 2 giorni, all'apertura del pacco ho rilevato 2 difetti ammaccature nella parte centrale del tavolo. Ho richiesto il cambio con uno integro ma sono stata ignorata in quanto al telefono non risponde mai nessuno così come su messenger e whatsup. Ah dimenticavo il tavolo l'ho acquistato dopo averlo visto pubblicato su BRICOZONE. IT, che mi ha bloccata su messenger, a cui sono collegate a quanto pare le società EBIZLAB e EGLEM. Ho inviato anche mail ma nulla sono inesistenti. RETTIFICO LA RECENSIONE con 4 stelle perché il tavolino acquistato mi è stato sostituito con uno integro, anche se ho dovuto penare non poco per riuscire a contattarvi telefonicamente. Comunque tutto è andato per il meglio dopo il contatto telefonico e l'ottimo servizio whatsup ASSISTENZA CLIENTI EBIZLAB. Sicuramente adesso procederò all'acquisto di un altro tavolino. A presto.
Una stella perche zero non si possono mettere... Comprato su Amazon un articolo e loro che fanno? Dopo una settimana me ne arrivo uno diverso proprio nella tipologia e per di più lo hanno fatto apposta visto che dentro al pacco c era un foglio con scritto che l articolo era diverso da quello che mi avevano mandato...i numeri di telefono sono falsi perché dopo molti minuti di attesa sempre al "SECONDO POSTO" della coda mettono giù... Io mi domando come fa a lavorare così una ditta.... Che pena
State molto attenti ad acquistare da questa azienda, anche tramite piattaforme come AMAZON e LEROY MERLIN. Ho ricevuto un prodotto difettato e mi hanno negato il diritto di reso decidendo di loro iniziativa di inviarmi un pezzo nuovo senza il mio consenso e senza rimborsarmi gli altri danni che presentava il prodotto. Servizio clienti pessimo e chiusi al dialogo. Da segnalare ad Agcm.
Assolutamente da evitare. Ho acquistato tramite amazon due siepi finte 2x12 e 2x6, pensando giustamente che fossero due pezzi come scritto nell'ordine, invece hanno spedito 12 colli (quando dovevano essere 2 ) ovviamente tutti separati, perche metterli su un bancale unico o in un pacco unico era troppo complicato.. ovviamente il corriere ha smarrito uno dei 12 colli , l'azienda e incontattabile dopo un tot di minuti butta giu la chiamata. Professionalita zero, veramente gente incompetente e poco seria, non mi aspettavo chissa che cosa ma almeno il minimo...
Ho acquistato una minimotosega nel 2022. Le batterie hanno smesso di funzionare la seconda volta che sono state utilizzate. A seguito di una recensione negativa mi sono state sostituite con altre che hanno smesso di funzionare dopo la prima ricarica. Essendo ancora in garanzia ho inviato messaggio per avere indicazioni per l'ennesima sostituzione ma, ormai da due anni, attendo ancora risposta.
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