Utilizzo regolarmente gli autobus urbani a Cosenza, ma purtroppo devo segnalare un'esperienza complessivamente insoddisfacente. I mezzi sono frequentemente in ritardo, talvolta anche di mezz'ora o molto più, rendendo difficili gli spostamenti anche su brevi distanze (5 km possono richiedere anche un'ora). Questa situazione non è occasionale, ma persiste da anni, senza apparenti miglioramenti. Le tariffe applicate e addirittura aumentate, non risultano adeguate rispetto al servizio offerto, e questo genera un diffuso malcontento tra gli utenti. Se il costo dei biglietti viene aumentato, allora dovrebbe essere ampliata anche la qualità, invece i ritardi in città sono sempre più frequenti. In alcune circostanze, ho anche riscontrato un atteggiamento poco cortese da parte di alcuni autisti. In particolare, mi è capitato di ricevere risposte sgarbate semplicemente per aver chiesto informazioni riguardo a un ritardo (circa due ore complessive tra andata e ritorno), con tanto di bestemmia da parte sua. Ritengo che un servizio pubblico debba garantire puntualità o se proprio capita per via di motivi esterni, un disservizio di pochi minuti, chiarezza nelle comunicazioni e un rapporto rispettoso con l'utenza, o almeno verso chi si rivolge in modo gentile come ho fatto io. Spero che queste criticità possano essere prese in considerazione per migliorare l'efficienza e la qualità del trasporto locale, in quanto ormai è diventato stressante anche uscire.
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Recensioni
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Sabrina Coscarella ★☆☆☆☆
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Vittorio Frontino ★☆☆☆☆
Vorrei dare 0 stelle ma non si può oggi e pure altri giorni sono usciti altri orari che prevedono il pullman (24) alle 7 sennò prima verso casali del manco sono uscito per andare alla fermata e dopo 5 minuti ho visto il pullman a dare verso sant'ippolito. È un organizzazione di schifo non sapete neanche far rispettare degli orari
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Antonio Marco Borrelli ★☆☆☆☆
Ieri intorno alle 16 presso la fermata di via Sertorio Quattromani il pullman 53 preso da me mia moglie e mia figlia si è fermato di botto in più appena saliti l’autista si è girato verso di noi e venendoci incontro nel corridoio sottostante le sedute si è rivolto in maniera sgarbata grezza e dopo aver chiesto se avevamo il biglietto ci ha fatto scendere senza darci il tempo di fare i biglietti in più si prega alla signoria vostra di accertarsi bene chi assumete perché noi pubblico non siamo lo zerbino di nessuno in più se mia moglie ipoteticamente fosse stata incinta si sarebbe potuta sentire male quindi per tale motivo stavolta passa alla prossima non solo vi segnalo come società perché per me siete 0 a livello societario ma di più alla prossima che un autista si azzarda a dire cose in maniera grezza senza farci spiegare prima chiamo i carabinieri e poi lo mando a quel paese perché comunque noi non mangiamo nello stesso piatto e non siamo parenti in più sul pullman il biglietto non lo fá nessuno quindi le altre persone non lo hanno di certo più sopra di noi Mo è un’avviso alla prossima scatta direttamente la segnalazione con tanto di danni morali e non solo per cui prestate bene attenzione a chi guida e a chi assumete . Pensate che non rispondete il reclamo non vi arriva ?!
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Angela Falvo ★☆☆☆☆
Servizio pessimo in particolare la corsa della circolare blu che dovrebbe partire alle9:00 dai due fiumi parte tutti i giorni in anticipo e creando così disagi alle persone.
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Daniel Granata ★☆☆☆☆
avrei voluto dare zero stelle ma purtroppo non c'è la possibilità. Assolutamente il servizio peggiore della città di Cosenza per non parlare dei biglietti che hanno un prezzo scandaloso. Cambiano orari senza avvisare e non passano mai in tempo sempre in ritardo di 20/30 minuti o in anticipo. I pullman sono ridotti in condizioni pessime
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Giovanni Lo Bocchiaro ★☆☆☆☆
È già tanto che do una stella. Sono abbonato da un anno e oltre ai pullman che le condizioni sono paragonabili a una scatola di sardine inoltre non avvisano se ci sono dei cambiamenti degli orari, facendomi perdere le lezioni pomeridiane di scuola guida.
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Ettore Fiumara ★☆☆☆☆
Sono un abbonato al parcheggio di Viale Aldo, ottimo servizio. Invece, per quanto riguarda il trasporto è un vero e proprio schifo. Stamattina, la corsa della circolare arancione ha saltato la corsa delle 8,05, facendomi arrivare tardi al lavoro. e la chiamano "veloce"!
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