Ticket C.U.P - Ufficio Temporaneo

Recensioni

1. Lorena Scalercio ★☆☆☆☆

   VERGOGNA ALLO STATO PURO - TI RISPONDONO GIA SCOCCIATI FAI UNA DOMANDA E NON SANNO NEPPURE DI COSA PARLI. ALLA FINE TI DICONO SEI SICURA? IO SONO SICURISSIMA DI QUELLO CHE DICO E SOSTENGO, VERGOGNOSO DEVO PRENDERE PERMESSI AL LAVORO PER UNA PRENOTAZIONE CHE SI PUO' FARE ON LINE IN 2 SECONDI, PER POI RECART6I ALLO SPORTELLO E TROVARE CHI MANGIA CHI GIOCA E CHI VA IN GIRO AL POSTO DI FARE IL SUO DOVERE.SPAVALDI AL MASSIMO. ILLEGALI

   quasi 10 mesi fa
2. Andrea Castagnello ★☆☆☆☆

   Chiamo ben 2 numeri di telefono, per almeno come minimo ricevere informazioni per capire cosa e come fare per prenotare e quanto pagare intra moenia, quindi nemmeno gratis, ma se chiamate i numeri che trovate sul sito, non parte neppure il primo squillo.. Nel 2025 siamo seriamente e irrimediabilmente messi malissimo. Non capisco perché inserite recapiti telefonici se poi non funzionano realmente. Penso a tanti anziani che hanno solo possibilità di contattarvi telefonicamente, ma in questo modo è impossibile.

   quasi 10 mesi fa
3. Semper Fidelis ★☆☆☆☆

   Perdete ogni speranza o voi che entrate! Servizio a passo di lumaca, mal gestito, file chilometriche, solo tre sportelli operativi e si da sempre la colpa al sistema ed alla connessione lenta ma considerando che dappertutto c'è la fibra ultra veloce, viene difficile crederlo, ma mi riservo di mantenere il beneficio del dubbio! La prima attesa di circa due/tre ore la si deve fare per regolarizzare la prenotazione e l'eventuale pagamento del ticket o l'esenzione. Fatto ciò nel caso di prelievi per le analisi, bisogna prendere un secondo numero e rifare la fila, quindi attendere altrettante ore prima che ciò possa avvenire. Bambini, malati oncologici e donne incinte hanno la precedenza, ma assistere ad anziani che fanno file estenuanti di mezza giornata è assurdo. Aggiungo inoltre che nel caso di analisi del sangue, la macchina eroga il numero solo fino alle 10.30 oltre questo orario si è tagliati fuori. Manca un servizio informazioni a cui poter chiedere in caso di necessità, c'è solo una Guardia Giurata che però (se pur a causa dello stress per il servizio che svolge) si rivolge in malo modo, alza la voce ed a volte è anche scontroso nei confronti del pubblico. Manca un distributore di acqua e bibite fresche, sarebbe il minimo vista la mole di pubblico presente in quest'area. Ho notato inoltre che i rifiuti passano nei carrelloni tra la gente seduta fuori, nel corridoio coperto, adibito a sala d'aspetto esterna, non dovrebbero avere un percorso diverso? A tutto ciò però aggiungo che il servizio svolto dal personale della sala prelievi è eccelso, in questo reparto vige educazione, professionalità e gentilezza, a dimostrazione che molto spesso si parla di mala sanità, quando invece è solo un problema di organizzazione interno. Infine, i risultati delle analisi potrebbero essere scaricati online tramite Spid ma ahimè sono più le volte che questi non vengono caricati che il contrario, per cui si è costretti a tornare nuovamente nel giorno prestabilito per ritirarli perdendo almeno un altro paio d'ore (se va bene) e non sono l'unico a dirlo, perchè tutte le volte trovo persone imbestialite che hanno provato a farlo ma non ci sono riuscite in nessun modo. A mio avviso sarebbe da rivedere tutto il sistema gestionale del servizio perchè è evidente che funziona male ed in questa situazione, inevitabilmente molto spesso si rischiano discussioni e malumori per non dire vere e proprie risse. Il rispetto per il paziente è anche questo, ma probabilmente al Presidente della Regione Calabria, nonché commissario alla Sanità, sfugge il servizio vergognoso a cui siamo sottoposti ogni giorno! Infine chiedo, ma quei totem installati e mai entrati in funzione che dovevano servire per il pagamento automatico del ticket 24h su 24h e snellire le file al Cup, quanto ci sono costati e quanto ci costano visto che sono accesi e corredati di cartello "Momentaneamente fuori uso"? Ennesimi soldi pubblici finiti nel dimenticatoio di una sanità allo sbando e a farne le spese siamo sempre e solo noi, pazienti di serie Z. La cosa paradossale è che avete anche il coraggio di chiederci perchè andiamo al Nord per farci curare!!!

   quasi 10 mesi fa

1. ADRIANA Stef ★☆☆☆☆

   Oggi, 10 luglio 2025, al 0984.709025 non fanno manco partire il tono di chiamata, figuriamoci il menu o la possibilità di usufruire del servizio telefonico cup (sto provando da giorni)... Come si fa a prenotare al telefono? Devo farmi 140 km in più perchè al CUP Cosenza i dipendenti non hanno voglia di fornire il servizio pubblico? (già devo farmi 140km per fare il prelievo e 140 per ritirare i risultati). Che razza di servizio pubblico è dove manco fanno partire la chiamata? VERGOGNA!!!

   quasi 10 mesi fa
2. Rosita Guido ★☆☆☆☆

   Faccio 60 km per ritirare dei referti. Arrivo alle 12.30 e il totem che distribuisce i biglietti è chiuso per tutto. L'orario di apertura degli sportelli è 8.00-13.45. Quante persone c'erano in attesa di essere servite? 20 persone. Qual è il senso dell'ora di chiusura delle 13.45?

   1 anno fa

Domande frequenti