Personale cortese e disponibile attento alle esigenze del cliente, pacco arrivato in Germania anche in anticipo rispetto ai tempi previsti ed in perfette condizioni. La serietà e l' organizzazione vi contraddistingue da altri con i quali ho avuto esperienze negative.Grazie avete fatto un buon lavoro e lo consiglio vivamente.
Il nostro punto fermo da molti anni. Grande professionalità nel gestire con velocità e precisione le nostre spedizioni lavorative e private, oltre a gentilezza e cordialità del dirigente e di tutti i suoi collaboratori nel rapporto con tutti i clienti. Consigliatissimi
Ho avuto un’ottima esperienza presso questo ufficio di posta privata. Il personale è estremamente cortese, professionale e sempre pronto ad aiutare con ogni necessità. I tempi di attesa sono brevi e il servizio è rapido ed efficiente. Ho apprezzato molto anche la chiarezza nelle spiegazioni e l’attenzione dedicata ai clienti. Consigliatissimo per chi cerca un’alternativa affidabile e comoda ai servizi postali tradizionali!
SERVIZIO POSTALE ASSOLUTAMENTE INCOMPETENTE!!!! Mando mia madre per mandare dei documenti importanti a Londra (poiché mi trovo all'estero) specificando che ho urgenza di farli arrivare il prima possibile, e mi dicono che il servizio più veloce garantisce di far ricevere il tutto entro una settimana (tempo esagerato, considerando che io dal Brasile l'ho fatto arrivare in 4 giorni lavorativi), ma era stato gia mandato da mia madre che si era fidata di voi. Dopo una settimana ancora la spedizione è in Italia, chiamo per avere spiegazioni e mi dicono che i tempi sono orientativi, loro non possono avere altre informazioni, i pacchi per l'estero non sono sempre precisi..... Cioè alla fine loro inoltrano il pacco alle poste, non importa dove si debba mandare, loro sono solo dei tramite che prendono commissioni per non fare nemmeno bene il loro lavoro!!!!!! Siete incompetenti, nel 2025 siete fermi al 1900!!! Dovreste solo chiudere e smettere di truffare la gente P.S. Da specificare che la Posta ha anche il servizio Express che questa posta privata ancora disconosce!!!
Da evitare come la peste. Il fattorino che consegna le ricevute non suona e lascia l'avviso, chiamo il numero indicato sull'avviso e risponde solo una registrazione che mi indica gli orari di ritiro. Purtroppo essendo impossibilitata ad andare dall'altro capo della città per prendere questa raccomandata avevo bisogno di informazioni sulla delega. Rintraccio il numero dell'ufficio della XXIV Maggio su Google e chiamo. Mi risponde una signora veramente poco avvezza al rapporto col cliente e credo in generale anche alla vita sociale, non mi lascia parlare dicendomi che tutte le informazioni sono sull'avviso, trattandomi come un'analfabeta. Insisto, chiedo cosa dovevo chiedere, con sufficienza mi dice che il delegato non può avere la delega in formato pdf ma deve per forza portare quella cartacea, "perché dobbiamo leggere il numero della raccomandata" (ma perché, nel pdf non si legge esattamente tutto? Mah). Ebbene, sull'avviso di giacenza diceva che il plico sarebbe stato pronto da ritirare il 22 novembre, invece il 24 novembre il mio delegato si è sentito rispondere che "le raccomandate da domani"... e menomale che tutto era spiegato esattamente sull'avviso! Ovviamente sul sito la pagina dei reclami è dismessa, errore 404! Dovrebbero assumere persone competenti, con la voglia di lavorare, con buone capacità sociali e di comunicazione e non amici degli amici che non consegnano, non sanno gestire il cliente, non sanno lavorare all'interno degli uffici causando ritardi e disagi all'utente. E chi sta lì al banco e a rispondere al telefono dovrebbe essere un po' più umile, del resto consegnano carte, non risolvono i problemi del mondo.
Non piace dare giudizi negativi, dovevo ritirare una raccomandata, visto che già l'avevano dentro loro sono aperti orario continuato..la ragazza mi ha detto: se l' avviso dice che lo devi ritirare pm passa pm... Non capisco che differenza fa se passo la mattina visto che sono aperti...la ragazza poi, se ogni tanto fa un sorriso non muore nessuno...
Personale gentile e disponibile. Spedizioni tempestive, forse qualche ritardo fuori Messina ma complessivamente servizio soddisfacente. Invito chi ha fatto recensioni negative a guardarsi meglio intorno, a considerare il pessimo servizio di poste italiane e delle altre poste private
Sabato Orario chiusura ore 13. Arrivo alle 12 e 40. Saracinesca abbassata per metà. Devo lasciare un pacco bartolini di vinted al volo. Trattato come un cane. Inizialmente non volevano prendere il pacco dicendomi che comunque l'avrebbero spedito mercoledí dopo le festività perché era troppo tardi. (Non era un problema per me). Dopo aver fatto presente che ero dentro l'orario di servizio quello con gli occhiali ha iniziato a rispondermi in dialetto come se fossi il suo fratello babbo. Cerco di essere cortese con tutti e poi vengo trattato così. "T'ha moviri, non mi inderessa, abbiamo chiuso, passavi prima". Data la solfa e le recensioni controllate subito dopo, ho capito che il pacco non sarebbe arrivato a destinazione. Sono passato dopo 10 minuti a riprenderlo e mi è stato consegnato danneggiato
A 10 giorni dalla presa in carico con spedizione celere, il pacco non è ancora arrivato a destinazione. Servizio di tracciamento pressoché fasullo; un giorno il pacco è in consegna, un altro è in transito. Telefono per chiedere spiegazioni, ma ripetono di aspettare ed essere paziente. Chiedo se è possibile ritirare il pacco presso l'hub indicato dal servizio di tracciamento, ma non si ha la certezza sia lì. Consigliato se volete perdere i vostri oggetti.
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