Eni Station Stazione di servizio a Cattolica

Recensioni

1. Leonardo Mastrapasqua ★★★★☆

   Buono

   quasi 2 anni fa
2. Silvia Bartolini ★☆☆☆☆

   Mi dispiace veramente tanto di dover lasciare questa recensione ma oggi mi hanno trattato malissimo. Ho portato a lavare la macchina e quando sono andata a prenderla ho notato che non era ben pulita sia fuori che dentro. Educatamente gliel’ho fatto notare. Per le macchie fuori mi hanno detto che erano dovute agli alberi, e non metto in dubbio che alcune di queste fossero dovute agli alberi, ma non tutte in quanto ho notato che si toglievano semplicemente strofinando con un fazzoletto (allego video). Inoltre all’interno dell’auto è rimasta la polvere e nella parte davanti di fuori sono rimaste delle foglie incastrate semplicemente rimovibili. Facendoglielo notare mi hanno detto in maniera molto scocciata che me l’avrebbero rilavata ma giustamente io non avevo più tempo. Allora super scocciati mi hanno letteralmente tirato i soldi dentro la macchina. Io ho provato a spiegargli che il mio disappunto non era per i soldi ma per il fatto che stessero negando il fatto che non l’hanno pulita bene e che non stessero ammettendo l’errore (che è umano per carità). Ho spiegato loro che semplicemente avrei voluto portargliela anche altre volte, ma che se loro reputavano che la mia macchina così fosse pulita, allora non sarei più potuta andare. Lui ha incalzato nuovamente dicendo “sono 25 anni che lavo le macchine, so come si lavano”, si è voltato ed è andato via. Quindi questa recensione la scrivo solo ed esclusivamente per la maleducazione ed arroganza riscontrata, perché se il problema fosse stato solo la macchina non perfettamente pulita non l’avrei mai scritta. A questo punto allego anche qualche foto dell’interno così da far capire il livello di pulizia che loro intendono come “lavoro finito” (la mia macchina è nuova quindi quelle che vedete sono macchie di polvere semplicemente rimovibili e non macchie di usura). Ps: specifico nuovamente che i 25 euro me li hanno dati indietro ma sinceramente non me ne frega nulla dei soldi, ma del pessimo trattamento. Avete un’azienda, è importante saper riconoscere i propri errori e trattare bene i clienti, sopratutto perché io non vi ho risposto male nè attaccato in nessun momento. Purtroppo non potrò più tornare nè consigliarlo. Buona giornata.

   quasi 2 anni fa
3. Silvia ★☆☆☆☆

   Mi dispiace veramente tanto di dover lasciare questa recensione ma oggi mi hanno trattato malissimo. Ho portato a lavare la macchina e quando sono andata a prenderla ho notato che non era ben pulita sia fuori che dentro. Educatamente gliel’ho fatto notare. Per le macchie fuori mi hanno detto che erano dovute agli alberi, e non metto in dubbio che alcune di queste fossero dovute agli alberi, ma non tutte in quanto ho notato che si toglievano semplicemente strofinando con un fazzoletto (allego video). Inoltre all’interno dell’auto è rimasta la polvere e nella parte davanti di fuori sono rimaste delle foglie incastrate semplicemente rimovibili. Facendoglielo notare mi hanno detto in maniera molto scocciata che me l’avrebbero rilavata ma giustamente io non avevo più tempo. Allora super scocciati mi hanno letteralmente tirato i soldi dentro la macchina. Io ho provato a spiegargli che il mio disappunto non era per i soldi ma per il fatto che stessero negando il fatto che non l’hanno pulita bene e che non stessero ammettendo l’errore (che è umano per carità). Ho spiegato loro che semplicemente avrei voluto portargliela anche altre volte, ma che se loro reputavano che la mia macchina così fosse pulita, allora non sarei più potuta andare. Lui ha incalzato nuovamente dicendo “sono 25 anni che lavo le macchine, so come si lavano”, si è voltato ed è andato via. Quindi questa recensione la scrivo solo ed esclusivamente per la maleducazione ed arroganza riscontrata, perché se il problema fosse stato solo la macchina non perfettamente pulita non l’avrei mai scritta. A questo punto allego anche qualche foto dell’interno così da far capire il livello di pulizia che loro intendono come “lavoro finito” (la mia macchina è nuova quindi quelle che vedete sono macchie di polvere semplicemente rimovibili e non macchie di usura). Ps: specifico nuovamente che i 25 euro me li hanno dati indietro ma sinceramente non me ne frega nulla dei soldi, ma del pessimo trattamento. Avete un’azienda, è importante saper riconoscere i propri errori e trattare bene i clienti, sopratutto perché io non vi ho risposto male nè attaccato in nessun momento. Purtroppo non potrò più tornare nè consigliarlo. Buona giornata.

   quasi 2 anni fa

1. Luciano Bolis ★★★★☆

   Comodo e di facile reperibilità, gentili

   quasi 3 anni fa
2. Thomas Prioli ★★★★★

   Miglior lavaggio auto della zona, veloci e attrezzati

   quasi 4 anni fa
3. stefano sarti ★★★★☆

   Gentili e disponibili

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti