Concessionaria Eusebi

Foto

Recensioni

1. Federico La Rocca ★☆☆☆☆

   Esperienza estremamente negativa. Ho prenotato la manutenzione della mia Ford tramite il sito ufficiale Ford Italia, utilizzando il preventivatore online, che mostrava chiaramente che il costo degli interventi (aggiornamento sync e check-up) era pari a 0 €. Proprio per questo ho scelto questa officina, confidando nella trasparenza del servizio e nel preventivo ufficiale fornito direttamente dal sistema Ford. Al momento del ritiro dell’auto, invece, presso l’officina Ford Eusebi mi è stato comunicato chiaramente solo in quel momento che avrei dovuto pagare 320€!! Nessun avviso preventivo, nessuna richiesta di autorizzazione durante i lavori, ma semplicemente il conto presentato a fine intervento. Alla mia richiesta di spiegazioni mi è stato detto che l’auto era stata lavorata per 7 ore e mezza........ma che “gentilmente” me ne venivano fatte pagare solo 4 ore e mezza. Trovo questo comportamento scorretto e poco professionale, soprattutto considerando che: il preventivatore online indicava costo zero, non sono mai stato contattato per autorizzare eventuali spese aggiuntive e mi sono trovato davanti al fatto compiuto al momento del ritiro dell’auto. Infine credere che abbiano lavorato 7 ore e mezza ininterrottamente sulla macchina mi fa veramente pensare.... Successivamente sono stato contattato dal centro clienti Eusebi, al quale ho espresso la mia totale insoddisfazione. Mi era stato detto che sarei stato ricontattato, ma a oggi non ho ricevuto alcun riscontro concreto né alcuna soluzione dopo due mesi. In conclusione: preventivo online non rispettato, costi aggiuntivi senza autorizzazione e nessuna comunicazione. Assistenza clienti inefficace ed in linea con il servizio ricevuto che è da 0 stelle. Un’esperienza che non mi aspettavo da un centro ufficiale Ford. Non tornerò e non consiglio questa officina a chi cerca serietà e trasparenza.

   quasi 2 mesi fa
2. Davide Manenti ★★★★☆

   Oggi ho ritirato il mio nuovo Ford Ranger Stormtrak PHEV. La concessionaria ha provveduto professionalmente all'evasione di tutte le pratiche necessarie. Purtroppo una critica a Ford è doverosa: tra le dotazioni di un veicolo top di gamma come il Ranger Stormtrak PHEV manca il caricatore domestico. Purtroppo viene fornito solo con il cavo per la ricarica alle colonnine pubbliche. Sinceramente questo disservizio fatica a trovare spiegazione.

   quasi 3 mesi fa
3. ANTONIO CUCCARO ★★★★★

   Professionalità, competenza, attenzione al cliente. Sono stato accompagnato nell'acquisto sin dal primo contatto, senza mai forzature, con attenzione e gentilezza. Estremamente soddisfatto.

   quasi 3 mesi fa

1. Ruggero BATTELLI ★★★★★

   Acquistato veicolo presso la concessionaria Ford Eusebi di Ancona. Personale molto qualificato, disponibile e professionale. Siamo stati seguiti in ogni momento dal personale, che ci ha sempre fornito tutte le informazioni ed i chiarimenti di cui abbiamo avuto bisogno. Molto apprezzati anche i consigli per la scelta della configurazione del veicolo. Anche il personale della concessionaria di Fano è stato molto presente e professionale.

   quasi 3 mesi fa
2. Marco Conti ★★★★★

   Inizio dicendo che la mia esperienza è stata del tutto positiva. Mi sono trovato molto bene con tutto lo staff. Ho riscontrato grande professionalità e disponibilità di tutto il team nel venirmi incontro nella necessità di cui avevo bisogno, sia in termini di veicolo che in termini burocratici. Ottima esperienza !!!

   quasi 5 mesi fa
3. Anna Rosa Paone ★★★★★

   Cortesia e professionalità sono di casa, non esiste al momento, per quanto mi riguarda, un officina migliore.

   1 anno fa

1. Luca Fatichenti ★★★★★

   Voglio ringraziare l'ottimo servizio fornitomi dalla officina meccanica di questo concessionario, che mi ha tratto in salvo da auto in panne in tempi rapidissimami. Un ringraziamento oarticolare al sig. Alessandro

   1 anno fa
2. david cortez ★★★★★

   Dalla prima visita in concessionaria alla consegna della vettura poi,ho trovato nella concessionaria Eusebi persone molto serie preparate e gentili ,ringrazio in particolare Paolo per avermi seguito indicandomi la scelta giusta,consigliatissimo.

   1 anno fa
3. Mattia Gori ★★★★★

   Alessandro è un punto di riferimento nel service Ford; mi fido ciecamente e lo reputo un professionista con passione per il suo lavoro. Molto in gamba anche i suoi colleghi!

   1 anno fa

1. Alessio Pellegrino ★★★★★

   Molto soddisfatto da anni della concessionaria Eusebi, ho acquistato 3 veicoli da loro e sono sempre rimasto molto soddisfatto. Fabio il venditore è stato molto professionale con me dal contratto alla consegna del veicolo.

   1 anno fa

Domande frequenti