Trony Foligno

Foto

Recensioni

1. Michele Centonze ★★★★★

   Il Trony di Foligno è un punto vendita davvero impeccabile: ben organizzato, pulito e ricchissimo di prodotti. Le corsie sono chiare, lo store è accogliente e trovare ciò che serve è semplicissimo. Un ringraziamento speciale a tutto lo staff per la disponibilità e la professionalità. Un grazie particolare a Riccardo, sempre preparato e gentilissimo nel reparto TV, e a Sergio e Maurizio, che con la loro cordialità rendono l’esperienza d’acquisto ancora più piacevole. Un negozio dove tornerò sicuramente. Consigliatissimo!

   quasi 3 mesi fa
2. michela girolami ★☆☆☆☆

   Mi trovo costretta a fare questa recensione perché così forse il personale del negozio mi risponde . Servizio clienti pessimo. È una settimana che provo a contattare il personale per risolvere un problema stupidissimo con un difetto di un’asciugatrice . Inizialmente dicono di inviare una mail e alla stessa non rispondono . Quando provi a chiamarli, se sei fortunato che rispondono, sminuiscono il tuo problema per poi attaccare il telefono in faccia . L’elettrodomestico che ho acquistato l’ho pagato per intero e per nuovo, capisco che il problema può non essere del negozio e soprattutto del personale, ma ci vuole comunicazione !!! A presto

   quasi 4 mesi fa
3. Simone ★☆☆☆☆

   Mai più!! Dopo 20 giorni di attesa della lavastoviglie ci hanno rifilato quella in Expo sballata , senza imballaggio!! Poi vi lamentate se uno acquista su Amazon!?? Poco!! Abbiamo atteso 20 gg per averne una che non fosse quella in Expo!! Per non parlare della simpatia.. mah!! Andate al Mediaword almeno sono simpatici.. ahhh rivoglio i soldi della differenza.. quella in Expo costa di meno!!capito!!

   quasi 4 mesi fa

1. D ★☆☆☆☆

   La prima volta nella mia vita che esco da un negozio senza scontrino. Mi sono recata lì per comprare una pellicola protettiva per il touch screen del mio cellulare nuovo, ma era difettosa, così me l'hanno cambiata con ulteriori 5 euro di spesa. Ma poi, con questa pellicola, il touch screen del cellulare non funzionava più bene: questo cellulare non è un giocattolino da due euro ( è costato 900 euro), il difetto non è del cellulare, dato che, senza pellicola, il touch screen funziona perfettamente. Dopo aver buttato via 25 euro in totale, quando sono uscita , mi sono accorta di non avere più con me lo scontrino, mi sono ricordata che la ragazza alla cassa se lo era tenuto, mandandomi al punto dove si acquistano i cellulari, per avere assistenza, e sono rientrata per chiedere di poterlo riavere. Ma l'impiegata ha negato di averlo, e lei ed un uomo, che presumo essere stato il direttore, i quali erano alla cassa, continuando io, a richiedere di poter riavere tale scontrino, mi chiedevano di spostarmi per far pagare gli altri!! Senza ascoltarmi minimamente. Alla fine, sono uscita, per la seconda volta, senza scontrino. È incredibile che in un negozio come questo possa succedere una cosa del genere. Serietà zero spaccato. Maleducazione tanta. Merce venduta di pessima qualità. Mai più ci tornerò. Riguardo alla vistra risposta, scrivete cose non vere. Vi ho consegnato lo scontrino su vostra richiesta, per cambiare il prodotto, che era difettoso, ma non me lo avete piu' ridato.

   quasi 5 mesi fa
2. Paola Gubbini ★★★★★

   Mi sono trovata molto bene ho comprato più volte nel punto vendita. La commessa del settore telefonia è molto cortese preparata mi ha saputo consigliare al meglio. Soddisfatta!!

   1 anno fa
3. Sofia Pizzoni ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza fatta ieri,dopo essermi recata in negozio per prendere un pc in offerta,sono stata servita da una ragazza che detestava la mia scelta,continuando a dirmi che non ne valeva la pena prendere quel pc, che capivo non capivo niente e dopo due giorni mi si sarebbe rotto, non costava niente spendere 60/70€ in più e prendere un modello molto meglio. Mi è stato consegnato il pc sbuffando, gesticolando e commentare ancora negativamente la mia scelta. Sono andata via senza dire niente,ma con un grande amaro, non è un servizio che un persona deve ricevere, anche se sono giovane non significa che devo essere trattata male! Un conto è dare un consiglio con gentilezza e professionalità un conto dare un imposizione e trattare male le persone se contraddicono.

   1 anno fa

1. Camilla ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima per non dire terribile, siamo entrati per comprare un semplice ventilatore che con queste temperature è pressoché indispensabile, abbiamo acquistato il ventilatore che ci è stato venduto come il top di gamma di quella linea che non solo muovesse parecchia aria ma fosse anche SILENZIOSO come specificato anche sulla scatola del prodotto, una volta montato a casa (con molta difficoltà viste anche le istruzioni non chiare; il che indica anche una qualità della marca scadente) dire che era rumoroso è dire poco visto che faceva abbastanza rumore da coprire quasi anche il televisore. Visto anche il costo non indifferente del prodotto (decisamente esagerato tra l’altro vista la qualità scadente della merce), la mattina dopo ci siamo recati nuovamente in negozio per sostituire il ventilatore, abbiamo provato un modello che sembrava funzionare e soprattutto essere silenzioso, e lo abbiamo sostituito, una volta montato a casa però a nostro malgrado abbiamo constatato fosse difettoso visto che invece di aumentare la velocità premendo il tasto 3, si spegneva completamente. Siamo quindi tornati per la 3 VOLTA in negozio dove lo staff in modo scortese ed elusivo senza nemmeno scusarsi per l’accaduto ha frettolosamente scambiato il nostro ventilatore con uno in esposizione montato in modo veramente pessimo e con pochissima cura. Inutile dire che non metteremo mai più piede in questa catena che evidentemente, come i prodotti che vende, non vale niente.

   1 anno fa
2. Morena Sabatini ★☆☆☆☆

   Mi sono recata con una mia parente una prima volta per effettuare l'acquisto di tre elettrodomestici ( due frigoriferi e una lavastoviglie). Abbiamo parlato con un ragazzo abbastanza gentile, leggermente impacciato, ma si può migliorare, e un direttore gentilissimo. Poi, alla cassa, con una ragazza che mi è sembrata gentile disponibile e comunque la più edotta e ferrata. Dico "sembrata " perché tornate il giorno dopo, a vendita conclusa, la signora in questione ha assunto un atteggiamento di insofferenza, quasi noia ( devo dire, in tutta onestà, che le abbiamo fatto fare qualche minuto di più perché pensavamo che chiedessero alle 20 e non alle 19,30, quindi siamo arrivate appena un quarto d'ora prima della chiusura). Se c'è una cosa che detesto sono le mezze frasi stizzite, mormorate ai colleghi "ho anche io una vita e bla bla bla ". Se mi avesse fatto notare il ritardo sarei, semplicemente, tornata il giorno dopo. Scusandomi. Oggi è il giorno di consegna. Non mi è stata data una fascia oraria, quindi sono ridotta in schiavitù da stamattina. Ho telefonato alle 16,30 per cercare di avere notizie mi ha risposto la signora in questione ( ho riconosciuto la voce e lei la mia) che mi ha trattato, giustamente, come una minus habens. Dico giustamente perché avrei dovuto essere più incisiva già al secondo incontro. Mi meraviglia che le persone possano lavorare con tanta acredine verso il cliente. Che non ha sempre ragione, ma merita rispetto come essere umano.

   1 anno fa
3. alessio gancetti ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima, oltre il caldo infernale… gli addetti non sono preparati ma ti appioppano garanzie su qualsiasi prodotto. La ragazza con il piercing sembrava svogliata anche solo per spiegarmi il prodotto, meglio rivolgersi altrove.

   1 anno fa

Domande frequenti