Servizio clienti e assistenza eccezionale. Giovanni in particolare ha gestito il mio ordine in maniera esemplare supportandomi in tutte le mie richieste. Puntualità e precisione nella consegna. Grande professionalità. Acquisterò nuovamente in futuro.
I camminamenti ocuppati dall' esposizione delle macchine operattici per il giardinaggio precludono la fruibilità in sicurezza alla clientela, inoltre quando è stata progettata la nuova sede non sì è pensato alla sostenibilità ambientale in modo da predisporre delle aree verdi all'interno di quell'immenso parcheggio, sicuramente l'ambiente ne' avrebbe beneficiato e i fruitori apprezzato. Gli interni se pur più curati rispetto alla precedente location non risultano intuitivi è l' assistenza è scarsa se non addirittura assente
Esperienza pessima nel reparto sanitari. Se volete perdere clienti continuate ad assumere personale incompetente, maschilista e con poca voglia di lavorare e chiuderete in fretta. Ottusi è far loro un complimento e poi non mi piace essere volgare, quindi mi fermo qui. Comprerò ciò che mi serve altrove...visto che mi sono recata da voi ben due volte e sinceramente essere trattata come una stupida non mi garba affatto.
Mi sono recato poco fa nel reparto edilizia del tecnomat di Sassari e ho chiesto al gabbiotto dei pagamenti se avessero a disposizione dei carrelli all' interno dell' area alla risposta positiva ho iniziato a cercarli e dopo aver girato tutto il piazzale e non avendone trovato nemmeno uno ho chiesto se potevano fare venire un carrello per caricare i miei cinque rotoli di rete da recinzione, e dopo almeno venti minuti non essendo arrivato nessuno ho provveduto a caricarmeli con fatica da solo visto che era anche un po' distante dalla macchina tutto questo mentre quattro baldi giovani erano imboscati chiaccherando tra loro, comunque ho fatto presente la situazione alla cassa complimentandomi per il pessimo servizio e me ne sono andato, questa è stata la mia esperienza oggi 04/20/2025 buona giornata.
Molto grande e con tantissima scelta di prodotti a prezzi competitivi. Non posso assegnare cinque stelle perché l'assistenza alla clientela è praticamente inesistente: personale impreparato, svogliato e alcune volte pure maleducato. Agosto 2025 Aggiorno la mia recensione perché quest'anno abbiamo nuovamente avuto la necessità di ritornare in questo grande centro e ho trovato addetti veramente competenti e disponibili in tutti i reparti. Meritano quindi le cinque stelle sia per la grande varietà di scelta e per l'efficienza del personale.
La mia recensione non si basa sul negozio in sé in quanto bisogna dire che la scelta è vasta e i prezzi concorrenziali. La mia unica stella, è se potessi non metterei neanche quella, riguarda l'assistenza all'interno dell'attività che è praticamente inesistente. Se si ha bisogno di una qualsiasi informazione non si riesce a parlare con nessuno e quando per miracolo si riesce a fermare qualcuno si viene liquidati in un nanosecondo con aria parecchio scocciata. Passiamo poi all'incompetenza del personale dei vari reparti che è la cosa ancora più grave e che crea maggior nervosismo. Ho fatto tanti acquisti anche importanti presso tecnomat e in parecchie occasioni sono state date delle informazioni totalmente sbagliate che hanno provocato grandissimi disagi.
Gestione vergognosa della consegna merci: il magazzino non è contiguo al punto vendita ma si trova a qualche km di distanza. Arrivi e, dicono loro, per mancanza di personale, ti fanno aspettare ore sotto il sole alle due del pomeriggio in agosto per consegnare un semplicissimo vetro doccia. Fortunati se non gli abbiamo chiamato i carabinieri. Vergogna.
Sono andato in questa settimana per acquistare degli articoli ,che mi serviranno per fare dei lavori in autonomia a casa .sono da anni che mi servo da loro,prima aveva un altra denominazione.la struttura si può dire da sulla strada.nella zona industriale della città di Sassari.per come e disposta a diversi ingressi ed uscite.il locale e grande e ampio,molto illuminato,organizzato in corsie,dove trovi le scaffalature dove puoi servirti da solo e semmai hai bisogno di articoli di un certo peso ti servono loro sino alla cassa,nella parte alta si può notare i cartelli che ti indicano di cosa si compongono .ti servi da solo,poi se hai necessità puoi chiedere al commesso che ti dà tutte le informazioni necessarie per concludere l acquisto.servono al dettaglio ma anche al ingrosso per chi ha partita iva i prezzi sono variati nel tempo,però rimane sempre rispetto agli altri negozi il primo in città per competizione dei prezzi e della qualità .si può acquistare in loco che a domicilio.se non disponi si un mezzo adeguato puoi organizzare il tutto con un supplemento al inporto totale .nel complesso buono da ritornarci sicuramente .
Il personale con cui sono entrata in contatto io è svogliato e incompetente. Parlo dell'idraulica. Ieri ho aspettato 30 minuti prima di essere servita perchè non avevano personale, non lo so, non c'era nessuno. Abbiamo preso un top per il bagno e abbiamo chiesto se fossero incluse le staffe per montarlo. Risposta si si sono previste e incluse. Abbiamo preso un rubinetto per il lavabo, la piletta è inclusa? si si in tutti i nostri rubinetti le pilette sono incluse. Morale: non c'era nulla incluso. Se non lo sai, dimmi non lo so, non sono sicuro e controlla. Fai il tuo lavoro. dai un servizio ed evita di far perdere solo tempo e soldi alla gente.
Ho ordinato 7 porte interne ha vetro pagate in contanti più trasporto mi dovevano arrivare al decimo giorno o dovuto aspettare 20 giorni ritornare al negozio per sapere dove si trovavano le mie porte erano ancora in deposito,cerchi di contare il negozio ma non risponde mai nessuno oppure chiudono la telefonata, oggi mi sono arrivate le porte ma ne manca una il foglio appiccicato alla pedana diceva n 7 porte ma in realta c'è n'erano 6
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