Esperienza di stamattina. Mi sono recato al punto vendita per acquistare un albero di Natale. Nel movimentare la scatola con l'albero urtavo inavvertitamente una statuina in legno raffigurante uno "schiaccianoci" dalla quale si scollava semplicemente la testa, attaccata al corpo con due punti di colla. Nessun altro danno. Risultato? Sono stato invitato a pagare la statuina. Costo 39,99 euro che provvedo senza discussioni a pagare, oltre a pagare ovviamente anche l'albero, altri 99,00 euro. Dopo avere pagato visiono la statuina e segnalo all'addetta presente in accoglienza e che già mi aveva invitato a pagare la statuina, che sarebbe stato sufficiente reincollare il pezzo, visto che non risultavano altri danni all'oggetto e non praticamente "costringermi" (ovviamente in senso buono) ad acquistare un oggetto che non avevo nessuna intenzione di acquistare. Nessuno sconto.... non una parola di scuse. Comunque giro le spalle e vado via con il mio albero e con in più uno "sciaccianoci" non desiderato. Certamente per quanto mi riguarda quella di oggi è stata l'ultima volta in cui entrerò in questo negozio. Pazienza. Un cliente in meno. Si va avanti tutti ugualmente senza alcun problema. Comunque una gestione dell'accaduto che ad avviso del sottoscritto lascia molto a desiderare. Magari uno sconto all'atto del pagamento sarebbe stato, oltreché un segno di attenzione verso un cliente abituale, anche una metodologia di gestione dell'accaduto certamente apprezzata.
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Recensioni
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Antonello Falchi ★☆☆☆☆
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Loredana Solinas ★★★★★
Si trovano vari articoli per la casa e un'ampia gamma di detersivi per la casa con delle offerte vantaggiose
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Rita ★★★★☆
Vasta gamma di prodotti, tanti in offerta. Prezzi nella "norma del momento"....
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riccardo leoni ★★★★☆
Siamo clienti abitudinari,siamo stati in questo negozio questa sera per acquistare prodotti per la pulizia della casa,abbiamo la carta fedeltà che ci offre diverse promozioni del momento, in questo caso un coupon day da 5 euro a fronte di una spesa minima di 30 euro e nello stesso tempo accumulare punti per poi riscatarli con dei regali come ad esempio tazze,ecc.ce una moltitudine di prodotti marchiati che della casa.i prezzi sono flutuanti per ogni necessità.sta uno scegliere cosa le serve.i parcheggi stanno di fronte al l ingresso del locale ,Con disponibilità del carrello.nel complesso buono da ritornarci sicuramente
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Noemy Salariu ★☆☆☆☆
Esperienza capitata stamattina...mi recò alla cassa col mio carrello e ahimè un detersivo si è rovesciato nel carrello colando a terra...al mio farlo notare alla cassiera per non far scivolare altri clienti mi è stato fornito lo scottex e ho dovuto pulire io.. premetto che ho lavorato presso una catena di negozi simile e non mi sognavo nemmeno di far pulire a terra i clienti... non ho detto niente alla cassiera perché c erano altri clienti... ma vi consiglio di controllare bene il personale perché c'è tanta gente in giro che ha voglia di lavorare e la gentilezza in negozi come questo è fondamentale
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PHoncas K ★☆☆☆☆
Mi sono recata recentemente nel negozio Risparmio Casa e purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente. Il personale è stato estremamente scortese e poco disponibile. Nonostante i prezzi competitivi, il servizio clienti lascia molto a desiderare.
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maria Pina Piredda ★★★★★
Molto fornito , prezzi modici, personale gentilissimo, trovi qualsiasi prodotto per la casa , giardino, igiene personale, e tantissime offerte
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Antonio Brancati ★★★☆☆
Assortimento infinito, prezzi concorrenziali e molte offerte. Con mia moglie facciamo scorte dei prodotti quando troviamo occasioni imperdibili, ma anche i prezzi ordinari sono convenienti.
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Angelo Agostino Spanu (Angelo Cittadino) ★★★★☆
Ci si trova di tutto... una specie di inferno per il marito medio... e quindi anche per me. Però davvero fornito! Personale molto cortese
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Domande frequenti
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Puoi contattare Iper Risparmio Casa al numero +39 079 934 9115
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