Ho prenotato un'auto in anticipo, ma mi è stata rifiutata perché la mia carta di debito non era intestata a me. La mia banca non stampa i nomi sulle carte di debito da oltre 10 anni e non avevo idea che questo potesse essere un problema. L'agenzia locale mi ha noleggiato un'auto senza problemi. Un'esperienza davvero negativa.
Penso che sia il posto migliore per noleggiare un'auto. Rendono tutto semplice e non ci sono intoppi. Ho scelto questo per le recensioni e, sinceramente, non esiterò a noleggiare di nuovo un'auto qui quando tornerò.
La peggiore esperienza della mia vacanza. Non solo ci hanno fatto pagare 40 euro per il ritardo dell'aereo, ma ci hanno anche fatto pagare 50 euro solo per il servizio di rifornimento, che è davvero troppo. Non ci hanno detto che non c'erano distributori di benzina vicino al parcheggio. Il call center è stato orribile, la signora ha chiuso il telefono più volte e si è rifiutata di rispondere, solo perché volevo parlare del ritardo del volo e del fatto che volevo la ricevuta del distributore di benzina. NON MI SERVIREI MAI PIÙ DI QUESTA AZIENDA IN VITA MIA. Orribile.
Trattengono la cauzione che invece dovrebbero svincolare immediatamente alla riconsegna dell'auto! VERGOGNOSO.
Abbiamo avuto l'opportunità di noleggiare un veicolo categoria Suv c/o il noleggiatore Alamo... All'accettazione ci hanno accolto in maniera sorridente, allegra, rapidità nella consegna del veicolo, con delucidazioni nel dettaglio
Ho prenotato un'auto ad Alamo tramite booking. Siamo stati infatti serviti da Locauto. L'accoglienza è stata molto veloce. Nonostante avessi acquistato un'assicurazione completa, la compagnia assicurativa ha addebitato 60 euro a mia insaputa o senza il mio consenso. L'auto era sporca e malconcia su tutti i lati. Un'auto senza antifurto, con tracce di precedente effrazione, è stata derubata di tutti i nostri averi lasciati nel bagagliaio, il danno ammonta a 10.000 euro. NON LO CONSIGLIO
Ho effettuato la prenotazione tramite Booking presso Drivalia, pagamento anticipato con carta di debito. Abbiamo aspettato 2 ore di fila per sentirci dire che accettano solo depositi con carta di credito. Non avendo una carta di credito, solo una carta di debito, ho richiesto il rimborso. Le persone di Drivalia ci hanno detto che devono trattenere 3 giorni di affitto nel caso in cui volessimo "cancellare la prenotazione". Abbiamo chiamato Booking, ci hanno detto che avevano già avuto questa situazione con altri clienti e di provare a fare una nuova prenotazione con un'altra compagnia in aeroporto. Siamo stati fortunati con un signor David molto gentile e simpatico della compagnia Alamo che ci ha aiutato con il noleggio dell'auto molto rapidamente. In 15 minuti siamo partiti dall'aeroporto con l'auto prenotata da Alamo. Lo consiglio con amore!
Puoi contattare Alamo al numero +39 07 999 9241
Puoi raggiungere Alamo tramite il seguente link