Nessuna informazione sul mio contratto e sui costi, addirittura seccato per aver semplicemente chiesto informazioni a cui non sapeva rispondere...a cosa serva avvicinarsi da loro, anche pagato, non si sa...
Mio marito ha acquistato in questo negozio uno smartphone Xiaomi 5 giorni fa, la sua richiesta era che fosse compatibile con il sensore per il rilevamento della glicemia, gli è stato detto che lo era e che era stato dato anche ad un cugino che aveva lo stesso problema, spesi 299 euro e il cellulare non era invece compatibile, alla sua richiesta di sostituzione, anche aggiungendo soldi per un altro, è stato rifiutato il diritto di recesso. Ora ha un cellulare di cui non se ne fa nulla e i signori neanche le scuse. Pessimi .
Poco chiaro nella spiegazione. Mi ha fatto sottoscrivere un contratto senza leggermi tutte le clausole come per esempio la volontà di ricevere "comunicazioni commerciali da WINDTRE relative a promozioni e offerte di WINDTRE e dei suoi partner commerciali;". Altra spam in arrivo...
Gentilissimi, competenti, pratici, veloci e molto alla mano. La Signora Chiara, è stata molto carina e super gentile. L'unica cosa non chiari nel fornire le spiegazioni giuste per attivare una linea internet. Uno dice una cosa, l'altro un'altra. E non mi sembra corretto, perché il cliente dev'essere informato esattamente su tutti i passaggi. Come gentilezza niente da dire.
Più trasparenza non farebbe male e gli importi delle fatture devono essere calcolati al momento della stipula firmati e timbrati in modo da non avere sorprese in futuro.Se ti dicono un prezzo deve essere quello. La stessa cosa mi è successa con Wind Luce.
Mi sono recata stamattina per cambiare operatore per il cellulare e ho acquistato l offerta completa con la fibra, Salvatore e' stato gentilissimo e molto professionale, entrambi la sera mi hanno aiutato a risolvere un grosso problema per un errore mio. consigliatissimo .
Come al solito, EUGENIO si circonda di persone preparate gentilissime... TOP
Stamattina, entrati per chiedere chiarimenti su un prossimo aumento tariffario comunicatoci, ci siamo imbattuti in un commesso che, con sgarbata arroganza, pretendeva di spostare l'argomento sulla linea del fisso di casa, nonostante ripetessimo di non essere lì per quello e di non essere interessati all'argomento. Pessimo esempio di marketing aggressivo e controproducente.
Purtroppo nel negozio di viale Italia Non sono stati correti, una totale fregattura, sono tornato nel negozio varie volte e mai avuto risposte... Per carità non raccomando ATTENZIONE
Personale abbastanza competente nel svolgere il proprio lavoro. Il posto é piccolo e considerato che i tempi di attesa a volte molto lunghi, si rimane in piedi in questo posticino anche un ora.
WINDTRE Store si trova in via Viale Italia, 1 /M, 07100 Sassari SS, Italia
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