Capita spesso di recarmi nel negozio, sempre molto assortito con ottimi prezzi. Oggi piacevole sorpresa Giulia! Carinissima, super gentile e molto preparata, abbiamo visto i suoi occhi brillare mentre ci seguiva per gli acquisti. Bravi tutti, sempre molto disponibili.Torneremo a trovarvi come sempre. Buon Natale a tutti.
Mi sono recata presso questo centro per poter acquistare un seggiolino auto affidandomi ad esperti. Indicato il modello dell’auto che stavo per acquistare e le caratteristiche che desideravo mi è stato fornito un ottimo seggiolino garantendomi che la mia auto fosse fornita di isofix. All’arrivo della macchina però ho scoperto che l’isofix non era presente ed ho quindi chiesto la sostituzione con un seggiolino a cintura di pari caratteristiche. Prima di uscire dal negozio ho chiesto conferma delle caratteristiche ottenendo come risposta “é uguale all’acquisto precedente”. Purtoppo una volta aperto ho scoperto che non era affatto così, si trattava di un seggiolino che non ha standard di sicurezza nemmeno lontanamente paragonabili a quelli richiesti, la cui fattura non era nemmeno in grado di contenere adeguatamente mio figlio di pochi mesi. Richiesta di cambio rifiutata, in quanto si trattava già di un reso, pur trattandosi di un problema causato da loro e dalla loro incapacità di fornire informazioni adeguate. Sicuramente non un posto in cui consiglierei di fare acquisti o di chiedere consigli su qualcosa sopratutto se si tratta di sicurezza. Aggiungo inoltre che il prezzo a cui mi é stato venduto é nettamente superiore a quello trovato in ogni rivenditore trovato on Line. Molto delusa
Il negozio è bello e ben fornito e ha spesso offerte interessanti.. il personale è preparato e cortese, in particolare Marco sempre gentilissimo e disponibile
Personale serio preparato ad ogni esigenza per il cliente, sempre disponibili. Il nogozio ha ogni topo di prodotto per tutte le fasce d'età. Fanno sconti in qualsiasi momento. Consiglio sicuramente.
Negozio di articoli per bambini di tutte le età. Offre vestiti, accessori, giochi (anche di società), alimenti. Prezzi in linea e personale molto disponibile.
Pessimo servizio post vendita, ho acquistato un passeggino della chicco, dopo averlo riportato poiché dava uno scatto la parte superiore e cingolavano le ruote mi è stata garantita la sostituzione della struttura difettosa, ho mandato una mail con lo scontrino ad oggi dopo 6 mesi non ho ricevuto risposta, praticamente si sono dimenticati di me. Come se non bastasse quando ho chiamato per chiedere spiegazioni mi è stato detto che ad oggi non avevano fatto niente, che non sapevano chi mi avesse garantito la sostituzione e sopratutto invece di darmi una soluzione mi invitavano a mandare un video del difetto e poi si vedrà cosa dice la Chicco per la sostituzione
Il personale è disponibile e gentilissimo, i prezzi inferiori ad altri negozi dello stesso genere. L'assortimento però non è dei migliori e quando si ordina qualcosa passano tempi lunghissimi, ho aspettato 3 mesi per il trio e piu di un mese per il box. Con la lista bimbo ho avuto qualche problema, soprattutto riguardo il fatto che colori e fantasie che avevo scelto in fase di apertura della lista non sono state poi rispettate, anche se mi era stato assicurato il contrario.
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