Lenti. Passano avanti anche persone senza numero perché conoscenti. In 2 ore con 6 numeri prima del mio non è mai arrivato il mio turno. Pessimo servizio
Non si può per 1 bollettino aspettare più di 50 minuti. Per non parlare della maleducazione di una operatrice. L'unica persona che si salva da quello che ho visto è la signora addetta alle informazioni. Gentile e soprattutto non arrogante come certe allo sportello
GENTILE, DISPONIBILE E COMPETENTE. Unico ufficio postale che riuscito risolvere il mio problema con libretto postale!!! Dopo 5 mesi in giro per uffici postali di Oristano sensa alcun risultato!!! La dirigente che ti chiama di persona venerdì sera ore 19 per avvisare di risoluzione del problema!!!!
Mi è capitato già diverse volte che gli impiegati allo sportello riuscissero in vari modi a farmi prelevare meno della somma che chiedo dal mio libretto. L’altro pomeriggio per esempio una impiegata mi ha detto sottovoce che c’era molta gente e che per questo non poteva darmi tutta la cifra che avevo chiesto ma la metà, e che potevo tornare un’altro giorno a prelevare. Mi volto verso la sala ma non c’era così tanta gente! Accetto comunque e prendo quella metà perché mi serviva. Immagino che l’abbia detto anche ad altre persone… forse. Vi è mai successo? Davvero strano che non possa disporre dei miei soldi come chiedo! …Non mi quadra.
Un girone infernale, l' obsolescenza del personale e delle metodologie, il tempo e lo spazio collassano, il fluire universale e l'entropia vengono risucchiate in uno stato della materia ancora scientificamente non dimostrato. Dopo una intera settimana dove trovo la sede chiusa in pieno orario lavorativo (senza nessuna comunicazione o rettifica degli orari) trovo finalmente la sede aperta, ad accogliermi il custode che agitando un mazzo di 300 chiavi procede infastidito alzando i toni verso gli utenti che entro 55 minuti gli uffici sarebbero chiusi, su 9 sportelli 3 aperti, l'operatore alla postazione dei pacchi, con estrema lentezza procede a "servire" con una lentezza e quiete estrema che fa' invidia ai maestri yogi e le loro ancestrali pratiche di meditazione, in ordine, procede a scegliere quali tra i 3 paia di occhiali al collo necessitano per la pratica, non convinto li testa tutti e tre, la carta da pacchi, manipolata con cura millimetrica, una vera dimostrazione di controllo della cellulosa, le dita scorrevano su quella carta come un flebile vento erode la roccia nei millenni, un opera di origami degna delle migliori tecniche di architettura mondiale, procede quindi a cambiare gli occhiali, pronto per la chiudere la pratica, ma la sua attenzione viene catturata dai gossip delle colleghe, sorride, si guarda intorno, ascolta, comprende, il sorriso beffardo viene accentuato, torna alla postazione, si rialza procede a ritirare una copia appena stampata nello stanzino interno, mani in tasca, passeggiando, con la serenità di chi in cuor suo sa' di essere a fine turno e non tende a nasconderlo, torna, sorride, ha vinto. La pratica viene chiusa, un pacco è stato spedito, dopo una trepidante e dovuta attesa, scatta il turno successivo, ma ehy, due ragazze che hanno il ticket per un altra operazione si avvicinano,(le ragazze avevano precedentemente già saltato la coda per la prima operazione in un altro sportello) e le serve, come poter dire di no? - "Quando mi ricapita?" Avrà pensato - "di poter servire due giovani fanciulle". E procede lento e inesorabile, ma ehy, manca la carta da bollo ragazze, andate a prenderlo correte, 40 minuti sono passati, ne rimangono 15. Improvvisamente, si dissolve nell'etere per poi ricomparire nella più totale serenità. Il turno è finito, gli uffici chiudono, un eco di mazzo di chiavi si infrange e risuona per tutta la stanza. Le Poste sono chiuse, hanno vinto, anche oggi il nutrimento di tempo e anime delle persone è stato assimilato. 55 minuti di tempo, servite 3 persone. Siete il veleno, siete l'incarnazione di un Italia stanca, obsoleta, dove l'efficenza e l'efficacia perdono significato. Non vedo l'ora che le AI vi neutralizzino.
Una sede così meravigliosa meriterebbe di certo un personale più gentile,disponibile all altezza. Ci sono stata in una giornata in cui gli utenti erano pochissimi a fronte di numerosissimi sportelli quindi niente stress,né fretta.ma ad una mia semplice domanda su un disservizio della mia carta la "signora" allo sportello mi ha azzannata come se fossi io una polpetta lei un cane che non vede cibo da una settimana,eppure non credo ne di essere stata scortese ne tanto meno sono stupida .evidentemente il periodo di covid in cui codesti signori hanno con tinuato a percepire lo stipendio senza doversi interfacciare col pubblico ha lasciato i suoi segni.a volte penso che il pensionamento anticipato per alcuni non possa o non debba essere una scelta. A buon rendere!
scortesi e assolutamente impreparati.dopo aver chiesto un informazione sul libretto smart,l' addetta allo sportello ha continuato a chattare al cellulare e svogliatamente si e' rivolta alla principale perche' non conosceva neanche lontanamente il prodotto in questione.E' assurdo che si continui ad assumere senza valutare preventivamente la preparazione degli addetti al pubblico.scortesia ,maleducazione,ignoranza allontanano la clientela. Poste italiane dovrebbe garantire invece un servizio maggiormente efficiente.
Tempi di attesa biblici, scarsa propensione alla gentilezza, un numero di sportelli aperti per una sede centrale che nemmeno a Buddusò. Vedendo la media dele recensioni mi chiedo cosa stiano aspettando a fare un controllo e sistemare questa sede. Indecente.
Ho spedito un pacco (al di là del fatto che non mi hanno neanche chiesto se volevo fare raccomandata o altro) me lo spediscono ordinario. Alla mia domanda su quanto ci avrebbe messo ad arrivare mi viene detto che ci impiegherà circa 4 giorni. .... Lo sto ancora aspettando. Dentro c'erano dei vestiti che avrei usato in quel di Trieste, dove lavoro attualmente, ma niente. Nessuna traccia. Ah, per essere sicura che arrivasse avevo messo come destinatario un punto di ritiro, dato che sono sempre fuori casa, per avere certezza che sarebbe arrivato tranquillamente. Sto ancora aspettando...
Personale con zero empatia e delicatezza, non tutto fortunatamente. L'acidità di alcuni impiegati si nota solo a guardarli in faccia, poi ci parli e capisci che è anche peggio. Secondo le operazioni che si devono effettuare sembra quasi che i soldi te li stiano dando di tasca loro...certe persone dovrebbero lavorare in clausura e non a contatto con il pubblico!
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