Mi sono recata in questa gioielleria e sono stata accolta e servita da Paola F. Ha saputo soddisfare la mia richiesta con un sorriso meraviglioso. Complimenti per la professionalità ci rivedremo di sicuro
Ho portato cinque orologi per la sostituzione delle batterie: tutti perfettamente funzionanti, compreso uno di oltre dieci anni. Tra questi c’era un orologio nuovissimo, tenuto con estrema cura (mai caduto, mai bagnato), che dopo il cambio batteria non ha più funzionato e presenta graffi sulla cassa che prima non c’erano. Al momento del ritiro mi è stato riconsegnato insieme agli altri, senza alcuna spiegazione. Quando sono tornata per segnalare il problema, la commessa si è mostrata scortese e ha insinuato che l’orologio fosse già danneggiato, offrendomi soltanto il rimborso dei 5 € della batteria oppure una riparazione a mie spese. Un comportamento poco professionale e per nulla trasparente: da una gioielleria mi sarei aspettata più correttezza e rispetto per il cliente. Mai più!
Vasta scelta nei gioielli.. negozio super pulito e luminoso.. commesse gentilissime .. !con molta capacità nell aiutarmi sulla scelta dei gioielli presi... consigliatissimo
. .siamo clienti da anni ci troviamo benissimo...molto gentile il personale e molto preparato e sa consigliare....grazie a una commessa penso la referente ci ha aiutato a cambiare moschettone rotto....mia figlia in germania nn riusciva, grazie infinite....sabine Kiara e Jacqueline
Appena usciti da lavoro ci siamo recati in negozio per comprare due regali, la commessa ci ha liquidati in tempo zero dicendo che non avevano i gioielli che abbiamo deciso di acquistare... Quando non era vero. Dopo aver scelto altro, nessuno si è degnato di chiederci nulla nonostante fossimo lì da 40 minuti aspettando di essere serviti nuovamente, ci sono passate davanti almeno 8 persone (arrivate dopo di noi) poi dopo esserci stancati di questo trattamento io e la mia compagna siamo andati allo store del tanit dove le commesse gentilissime ci hanno fatto vedere che i gioielli erano disponibili anche nell'altro store dell' Auchan. Non è la prima volta che capita. Una stella è pure troppo.
Questo pomeriggio,sono stata servita da una personcina non solo di piacevolissimo aspetto,ma attenta,soprattutto ai bisogni miei e della mia accompagnatrice . è stata ad ascoltarci,supportarci ,e con MOLTA Pazienza ha "subito"il mio preciso diniego ad oggetti da me non graditi. Abbiamo fatto un acquisto molto carino e delicato .grazie alla gentilezza e simpatia di lorena
AAA cercasi anello La recensione non è per il punto vendita che reputo non colpevole di quello che sta accadendo. Il 18 febbraio mio marito mi regala un trilogy acquistato da Stroili, anello di un certo valore. Il 20 febbraio mi reco nel punto vendita perché l’anello è molto largo e quindi ne ordino uno della mia misura. L’addetta mi dice che ci sarà un po’ da aspettare, massimo un mese, dandomi come data di arrivo il 25 marzo. A oggi 12 aprile l’anello non mi è ancora arrivato e ho dovuto fare io qualche telefonata nel punto vendita per avere notizie. Mi sembra assurdo che io debba aspettare così tanto per un anello, non è una cosa molto particolare sono tre pietre con un filo d’oro. Sono molto delusa dalla ditta Stroili
La presente recensione fa riferimento a una mia esperienza odierna. Le commesse, senza corrispondere al mio saluto, non mi hanno prestato attenzione mentre davo uno sguardo alle vetrine in cerca di un regalo. Ho optato per la concorrenza, dalla quale sono stata subito guidata all'acquisto nonostante stessero seguendo altri clienti.
Da un gioiello acquistato si è staccata la pietra preziosa che è stata smarrita. Un brillante. Hanno ritirato il gioiello, fatto gli opportuni controlli e dopo qualche settimana hanno rilasciato un buono di pari valore per l'acquisto del medesimo gioiello o di altro equivalente. Una ditta evidentemente seria ed affidabile. Personale gentile e disponibile.
Efficienza, pazienza, comprensione e empatia. Ho avuto un problema con un orologio non funzionante. Ringrazio in modo particolare Paola e Francesca che prontamente hanno risolto il problema comunicando con la ditta madre e ottenendo un cambio del prodotto. Sono state bravissime!!!! Complimenti!!!!
STROILI si trova in via Viale Porto Torres, 07100 Sassari SS, Italia
Puoi contattare STROILI al numero +39 079 267 9127
Puoi raggiungere STROILI tramite il seguente link