Franco Gioielli Gioielleria a Sassari

Recensioni

1. Frenk_Wons ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza da Franco Gioielli Ho avuto una delle peggiori esperienze d’acquisto in un negozio di gioielli. Ho comprato un bracciale da circa 110 euro come regalo. Dopo averlo impacchettato, a mia insaputa hanno aggiunto anche un panno per la pulizia — ovviamente a pagamento, senza nemmeno avvisarmi. Dopo pochi giorni abbiamo riportato il bracciale (con scontrino cortesia) perché risultava troppo grande per il polso, chiedendo semplicemente se fosse possibile restringerlo. Mi è stato detto che bisognava sostituirlo e ho dovuto pagare altri 18 euro di sovrapprezzo. Tempi di attesa lunghi, personale poco attento e distratto — le commesse chiacchierano tra loro e ti fanno sentire quasi ignorato. Sinceramente, mi aspettavo molto di più da un negozio di gioielli: servizio scadente e poca trasparenza nei costi. Non lo consiglio affatto. ---

   quasi 10 mesi fa
2. angelicazuri zedda ★☆☆☆☆

   Non si può stare, in fila 40 minuti ad aspettare solo perché chiacchiera molto con una cliente (immagino sua amica) e vuole aspettare il cambio turno alle 15. Belli i gioielli ma pessimo il servizio

   quasi 11 mesi fa
3. Maira Locci ★☆☆☆☆

   Dopo un'esperienza deludente e frustrante, mi sento obbligata a lasciare una recensione negativa per questo negozio. Avevo acquistato un anello da meno di una settimana e, notando che mi stava troppo largo, sono tornata per chiedere un cambio taglia. Appena entrata, la commessa stava assistendo un altro cliente; purtroppo, questa interazione è durata almeno 30 minuti, durante i quali siamo stati praticamente ignorati, senza alcun riconoscimento della nostra presenza. Quando finalmente riusciamo a parlarle, spieghiamo la situazione e le diciamo che al momento non avevamo con noi lo scontrino di cortesia, ma solo la ricevuta in carta. La commessa ci invita comunque a ripassare più tardi o ad attendere, mentre lei termina la transazione con l’altro cliente, anche se stava discutendo di dettagli non essenziali per l’acquisto. Abbiamo deciso di aspettare lì in negozio, ma dopo 20- 25 minuti di attesa – durante i quali non ci ha mai rivolto una parola – torna da noi e ci informa, senza alcuna scusa per il lungo tempo trascorso, che senza lo scontrino di cortesia non possono fare nulla. Inoltre, aggiunge che, siccome avevo già indossato l’anello, per cambiare taglia avrei dovuto pagare una tassa aggiuntiva. Non metto in discussione le regole, ma la mancanza di professionalità è inaccettabile: farci aspettare tutto questo tempo per poi ignorarci e trattarci in modo scortese è un comportamento irrispettoso e poco professionale.

   1 anno fa

1. I O ★☆☆☆☆

   Ho acquistato 3 bracciali due a basso prezzo (15 euro) il quale mi è stato specificato di non bagnarli e uno ad un prezzo piu elevato (30 euro) e mi e stato detto che per quello non cera problema se l'avessi bagnato. Dopo 5 giorni esatti i bracciali sono diventati tutti e 3 neri. Li ho indossatti solo la sera per qualche ora. Pensavo che dato il prezzo di 30 euro fosse acciaio invece no metallo molto molto scadente. Mai più stroil. Diffidate da questa bigiotteria soldi buttati

   quasi 2 anni fa
2. Mario Solinas ★★★★★

   Gentilezza nel consiglio per l’acquisto e cortesia nella riparazione gradimento del servizio top. Grazie a Gaia. Alla prossima!

   quasi 2 anni fa
3. Natali Yankivska ★☆☆☆☆

   Personale incompetente. Il modo di vendere i prodotti di pulizie per orologi sono incorretto secondo me. In momento di acquisto di un oggetto la venditrice ha passato automaticamente i prodotti pulizie, dicendo che in promozione oggi, ma senza avvisare il prezzo aggiunto. E alla fine piccolo spray pulizia e panno esce 16 euro. Non si fa così, prima di aggiungere nel scontrino è necessario di avvisare il cliente di prezzo dei prodotti considerati da acquistare.

   quasi 2 anni fa

1. Michele Fara ★★★★★

   personale gentile e preparato

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti