Irene A
★☆☆☆☆
Sona molto delusa dall’atteggiamento di questo negozio. Nonostante il diritto di recesso sia una pratica diffusa e rispettata da molte attività, qui non mi è stato consentito esercitarlo, alludendo a giustificazioni inesistenti; ritengo che la vostra condotta rappresenti una mancanza di attenzione nei confronti del cliente e un gesto di scortesia che danneggia l’immagine del vostro esercizio commerciale. Comprendo che non vi sia un obbligo legale per gli acquisti in negozio, ma una maggiore sensibilità verso il cliente sarebbe auspicabile. Un comportamento del genere mi porta sicuramente a non tornare e ancor di più a sconsigliare il negozio ad altri.